যদি আপনার Comcast কেবল বা Xfinity ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ বলে মনে হয়, তাহলে আপনার এলাকায় Xfinity বিভ্রাট হতে পারে। আপনি যদি Comcast Xfinity ইন্টারনেট বিভ্রাটের বিষয়ে চিন্তিত হন, তাহলে আপনার বা সবার জন্য পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা জানা গুরুত্বপূর্ণ৷ সৌভাগ্যবশত, কিছু মূল উপায় রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন যে সমস্যাটি আপনিই কিনা বা এই মুহূর্তে কমকাস্ট বিভ্রাট আছে।
কমকাস্ট ডাউন হলে কীভাবে বলবেন
এক্সফিনিটি স্ট্রিম ডাউন? নাকি এটা শুধু তুমি? কমকাস্ট এক্সফিনিটি ইন্টারনেট সবার জন্য বন্ধ আছে কিনা তা খুঁজে বের করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
এগুলি পরীক্ষা করার জন্য আপনার একটি বিকল্প ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে৷ আপনার স্মার্টফোনটি একটি নিখুঁত বিকল্প, এটিতে আপনি Wi-Fi বন্ধ করে দিতে পারেন৷
-
আপডেটের জন্য Comcast Cares টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করুন।
Image এটি সর্বদা আপনার কলের প্রথম পোর্ট হওয়া উচিত কারণ অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টটি আপ টু ডেট তথ্যের একটি ভাল উৎস৷
-
Comcastdown-এর জন্য টুইটারে খুঁজুন। ISP সবার জন্য ডাউন হলে, লোকেরা প্রায় নিশ্চিতভাবেই এটি সম্পর্কে টুইট করবে। টুইট টাইমস্ট্যাম্পগুলিতে মনোযোগ দিতে ভুলবেন না যাতে তারা আগের সময়ে কমকাস্ট কাজ করছে না তা নিয়ে আলোচনা করছে না।
Image -
আউটেজের জন্য Comcast Xfinity ওয়েবসাইট দেখুন।
Image নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে আপনার কমকাস্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে।
-
একটি তৃতীয় পক্ষের "স্ট্যাটাস চেকার" ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে ডাউনডিটেক্টর, ইজ ইট ডাউন রাইট নাউ? এবং Outage. Report। কমকাস্ট অন্য সবার জন্য কাজ করছে কিনা তা সকলেই আপনাকে বলবে৷
Image
যখন আপনি Comcast এর মাধ্যমে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন
যদি অন্য কেউ কমকাস্টের সাথে কোনও সমস্যা রিপোর্ট না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার পক্ষেই কিছু।
কমকাস্ট ইন্টারনেট অন্য সবার জন্য ঠিক কাজ করছে বলে মনে হলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু আপনার নয়।
- আপনার রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করুন। এটি প্রায়শই নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান করে এবং চেষ্টা করার সেরা জিনিস।
- আপনার কমকাস্ট অ্যাকাউন্ট এখন পর্যন্ত পুরোপুরি পরিশোধ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। একটি অনাদায়ী বিল আপনার পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে৷
-
কমকাস্ট ওয়াই-ফাই এর সাথে সংযুক্ত একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন। আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে স্যুইচ করুন, এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা। যদি এটি হয়, তাহলে আপনি জানেন যে সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসের সাথে। যদি এটি হয়, পরবর্তী কয়েকটি টিপস সেই ডিভাইসের জন্য জিনিসগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
- আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন।
- আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন।
- আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার চেক করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- মাঝে মাঝে, আপনার DNS সার্ভারে কোনো সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তবে অনেকগুলি বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন পদ্ধতি রয়েছে, তবে তাদের আরও উন্নত জ্ঞানের প্রয়োজন হতে পারে৷
যদি আপনি এখনও Comcast এর মাধ্যমে সংযোগ করতে না পারেন
যদি কিছুই আপনার জন্য কমকাস্ট সংযোগটি ঠিক না করে, তাহলে আপনাকে আরও সাহায্যের জন্য এর হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে হতে পারে৷ এর সমস্যা সমাধানের পৃষ্ঠায় কোথায় কল করতে হবে এবং কী করতে হবে তার পরামর্শ রয়েছে৷
বিকল্পভাবে, কমকাস্টের প্রান্তে কোনো সমস্যা হলে আপনি অপেক্ষা করতে পারেন। এই সমস্যাগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে নিজেরাই দ্রুত সমাধান করে।
