আপনার হিমায়িত Chromebook ঠিক করতে আপনি বেশ কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন৷ এখানে, আমরা Chromebook এর ত্রুটির কারণ এবং এই সমস্যাগুলি সমাধানের পরামর্শগুলি দেখি৷
হিমায়িত Chromebook এর কারণ
একটি Chromebook হল যে কোনও হালকা ওজনের ল্যাপটপ যা Chrome OS চালায়, একটি স্ট্রাইপ-ডাউন অপারেটিং সিস্টেম যা মূলত Google অ্যাপগুলির সাথে অনলাইনে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ অনেক কোম্পানি এখন ক্রোমবুক তৈরি করে, কিন্তু যেহেতু এই ডিভাইসগুলি একই সফ্টওয়্যার চালায়, তাই প্রত্যেকে একই সমস্যাগুলির জন্য প্রবণ৷
সাধারণত, ক্রোমবুকগুলি জমা, লক আপ বা সাড়া দেওয়া বন্ধ করে যার মধ্যে রয়েছে:
- একটি প্রোগ্রাম যা বর্তমানে চলছে।
- একটি ডিভাইস যা Chromebook-এ প্লাগ করা আছে।
- Chrome OS এর সাথে সমস্যা।
- Chromebook এর সাথে অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যার সমস্যা।
হিমায়িত একটি Chromebook কিভাবে ঠিক করবেন
আপনার Chromebook আবার কাজ করতে এই কৌশলগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
- যেকোনও USB ড্রাইভ, হেডফোন বা অন্যান্য বাহ্যিক ডিভাইস সরান। মিশ্রণ থেকে এই ডিভাইসগুলি বাদ দিলে সমস্যাটি কোথায় তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷
-
ত্রুটির বার্তা চেক করুন। আপনার ক্রোমবুক হিমায়িত থাকার সময় যদি আপনার কাছে একটি ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হয়, তাহলে বার্তাটি লিখে রাখুন, তারপর আপনি কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তার অন্তর্দৃষ্টির জন্য Google অন্য ডিভাইস ব্যবহার করে সঠিক পাঠ্যটি অনুসন্ধান করুন৷ আপনি আরও নির্দেশনার জন্য Chromebook সহায়তার সাথে পরামর্শ করতে পারেন৷
- Chrome OS টাস্ক ম্যানেজার আনুন এবং কিছু অ্যাপ বন্ধ করুন।আপনি যদি এখনও কীবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন, আপনি টাস্ক ম্যানেজার খুলতে একটি শর্টকাট সমন্বয়ও ব্যবহার করতে পারেন: একই সাথে Shift+ Escape টিপুন। বর্তমানে চলমান অ্যাপ এবং ওয়েব পৃষ্ঠাগুলির তালিকা স্ক্যান করুন। আপনি যদি এমন একটি দেখতে পান যা প্রচুর মেমরি গ্রাস করে তবে এটিতে ক্লিক করুন এবং শেষ কাজ নির্বাচন করুন
- একটি হার্ড রিস্টার্ট করুন। আপনি মাউস কার্সার নিয়ন্ত্রণ করতে না পারলে, Chromebook বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত Power কী টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ আপনি যখন এটি আবার চালু করেন, টাস্ক ম্যানেজার,খুলুন এবং অনেকগুলি সংস্থান গ্রহণ করে এমন কোনও কদাচিৎ ব্যবহৃত অ্যাপ মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করুন৷ আপনি চিনতে পারেন না এমন নতুন অ্যাপগুলির জন্য নজর রাখুন৷ অ্যাপ তালিকা বাছাই করতে কলাম শিরোনাম নির্বাচন করুন।
-
ব্যাটারি নিষ্কাশন করুন। যদি Chromebook হিমায়িত হয় এবং বন্ধ না হয়, তাহলে কম্পিউটারটিকে এর পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন এবং ব্যাটারি নিষ্কাশনের অনুমতি দিন। চার্জারটি পুনরায় সংযোগ করার এবং ডিভাইসটি চালু করার আগে CPU ঠান্ডা হওয়ার জন্য তিন ঘন্টা অপেক্ষা করুন৷
-
একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করুন। যদি আপনার Chromebook একেবারেই বুট না হয়, তাহলে প্রায় পাঁচ সেকেন্ডের জন্য রিফ্রেশ+ পাওয়ার চেপে ধরে একটি হার্ড রিসেট করুন।
রিফ্রেশ কী দেখতে একটি বৃত্তাকার তীরের মতো এবং সাধারণত কীবোর্ডের শীর্ষে অবস্থিত। কিছু ক্রোমবুকের রিফ্রেশ বোতাম থাকে যা দেখতে আলাদা। এটি খুঁজে পেতে সাহায্যের জন্য আপনার ডিভাইসের ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল দেখুন৷
একটি হার্ড রিসেট Chromebook এর হার্ডওয়্যার পুনরায় চালু করে৷ অতএব, আপনি ট্র্যাকপ্যাড এবং কীবোর্ডের জন্য আপনার কিছু কনফিগারেশন পছন্দ হারাতে পারেন। তবুও, আপনি আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারে আইটেমগুলির সম্ভাব্য ব্যতিক্রম ছাড়া কোনো অ্যাপ বা ফাইল হারাবেন না।
-
আপনার Chromebook-এ একটি পাওয়ারওয়াশ (ফ্যাক্টরি রিসেট) করুন৷
একটি ফ্যাক্টরি রিসেট, বা পাওয়ারওয়াশ, হার্ড রিসেটের মতো নয়৷ একটি ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার সমস্ত ফাইল মুছে দেয় এবং ডিভাইসটিকে তার আসল সেটিংসে ফিরিয়ে দেয়। এই পদ্ধতিটিকে শুধুমাত্র শেষ অবলম্বন হিসেবে বিবেচনা করুন।
-
পেশাগতভাবে মেরামত করুন। আপনার যদি এখনও Chromebook নিয়ে সমস্যা থাকে, তাহলে সম্ভবত এতে অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে৷ আপনার ডিভাইসের ওয়ারেন্টি পরীক্ষা করে দেখুন আপনি এটিকে একজন পেশাদারের কাছে বিনামূল্যে দেখতে পান কিনা।
