যে ওয়েবক্যাম Windows 11-এ কাজ করছে না তা একটি অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা বা বাইরের একটিতে প্রযোজ্য হতে পারে। ক্যামেরা সনাক্ত না হলে কিভাবে বলবেন? সহজ: এটি একটি কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করতে পারে, ক্যামেরার আলো বন্ধ থাকতে পারে, অথবা আপনি যখন ওয়েবক্যামে পৌঁছানোর চেষ্টা করেন তখন কিছুই ঘটে না৷
আপনার Windows 11 ক্যামেরা কেন কাজ করছে না
দুটি সম্ভাব্য বিস্তৃত কারণ: হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার। উইন্ডোজ ত্রুটিপূর্ণ কিছুর বিপরীতে, একটি ওয়েবক্যাম হল একটি ভৌত ডিভাইস, তাই সমস্যাটি ডিভাইসে বা আপনার কম্পিউটারের বোঝার মধ্যে থাকতে পারে কিভাবে এটির সাথে সংযোগ করতে হয়।
অধিকাংশ উইন্ডোজ ওয়েবক্যাম সমস্যা সফ্টওয়্যারের সাথে কিছু করার আছে। অর্থাৎ, Windows 11 বুঝতে পারছে না যে ক্যামেরাটি প্লাগ ইন করা আছে বা আপনি যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করছেন (যেমন একটি ব্রাউজার বা ভিডিও প্রোগ্রাম) এর সঠিক অনুমতিগুলি সক্ষম নেই, কার্যকরভাবে ক্যামেরার অ্যাক্সেস ব্লক করে৷
Windows 11 এ কাজ করছে না এমন একটি ওয়েবক্যাম কিভাবে ঠিক করবেন
আপনি যদি ইতিমধ্যেই উইন্ডোজের সাথে ওয়েবক্যামটি সংযুক্ত এবং সেট আপ করে থাকেন, কিন্তু আপনার কম্পিউটার এটি সনাক্ত না করে, তাহলে ত্রুটিটি কোথায় এবং আপনি এটি সম্পর্কে কী করতে পারেন তা সনাক্ত করতে এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ পরবর্তী টিপে যাওয়ার আগে ওয়েবক্যামটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে প্রতিটি ধাপের পরে পরীক্ষা করুন।
-
এটি Windows 11-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে ক্যামেরা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন। বেশিরভাগ ওয়েবক্যামই নির্মাতাকে সামনের দিকে দেখায়।
সত্যিই পুরানো ক্যামেরা সম্ভবত Windows এর নতুন সংস্করণের সাথে কাজ করবে না এবং এই সমস্যা সমাধানের টিপসগুলির মধ্যে কোনোটিই সাড়া দেবে না৷ সেক্ষেত্রে আপনার একমাত্র বিকল্প হল একটি নতুন ক্যামেরা কেনা৷
-
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। একটি রিবুট প্রায়শই সমস্যাগুলির সমাধান হয় যার কোনও স্পষ্ট উত্স নেই৷ আপনি যদি এটি এখনও চেষ্টা না করে থাকেন তবে এটিকে খুব সহজ সমাধান হিসাবে উপেক্ষা করবেন না; আপনার যা করতে হবে তা হতে পারে।
এছাড়া, অন্য একটি অ্যাপ বা ব্রাউজার ট্যাব থাকতে পারে যা ইতিমধ্যেই ক্যামেরা ব্যবহার করছে৷ পুরো পিসি পুনরায় চালু করা নিশ্চিত করে যে ওয়েবক্যামটি সেই উত্সগুলি থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে।
Windows 11 রিবুট করার একটি দ্রুত উপায় হল স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে: এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং শাট ডাউন বা সাইন আউট করুন > রিস্টার্ট ।
-
যদি ওয়েবক্যামটি একটি কর্ডের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে তবে এটিকে আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করুন৷ প্রথম পোর্টটিকে সমস্যা হিসাবে দূর করতে একটি ভিন্ন পোর্ট ব্যবহার করার এই সুযোগটি নিন৷
এছাড়াও অপ্রয়োজনীয় USB ডিভাইস আনপ্লাগ করুন (যেমন, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, প্রিন্টার)। যদিও অসম্ভাব্য, অন্যান্য প্লাগ-ইন ডিভাইসগুলি ক্যামেরার উইন্ডোজের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতার সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷
-
যদিও এটি স্পষ্ট মনে হতে পারে, ক্যামেরার লেন্সের ধ্বংসাবশেষ থেকে মুক্ত থাকা গুরুত্বপূর্ণ। যদি এটি নতুন হয় এবং এতে প্লাস্টিক থাকে, বা একটি গোপনীয়তা কভার থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি পথে না।
এটি এমন একটি ক্যামেরার জন্য সমাধান হতে পারে যা সত্যিই নিম্ন মানের বলে মনে হয় বা শুধুমাত্র একটি কালো স্ক্রীন দেখায়৷
-
আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছেন সেটি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে তা যাচাই করুন৷ এটি একটি ওয়েব ব্রাউজার বা ডেস্কটপ প্রোগ্রাম হতে পারে, তাই এটি কীভাবে করা হয় তা প্রত্যেকের জন্য আলাদা৷
আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করেন, উদাহরণস্বরূপ, ওয়েবক্যামটি ব্লক করা নেই তা নিশ্চিত করুন৷ ওয়েবক্যাম সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থাকলে, ক্যামেরা অক্ষম করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে মেনুগুলি দেখুন৷
Windows 11 এর নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ রয়েছে: সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > ক্যামেরা টগল ক্যামেরা অ্যাক্সেস এবং অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে দিন পৃষ্ঠার কিছুটা নীচে নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য টগলগুলি রয়েছে; আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাপগুলির ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার অধিকার আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
Image -
অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল এবং গোপনীয়তা সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন৷ কিছু প্রোগ্রামে অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যাম সুরক্ষা রয়েছে, যা এটিকে ব্লক করতে পারে৷
যদি এই প্রোগ্রামগুলি বন্ধ করার ফলে ক্যামেরা কাজ করে, তাহলে কী পরিবর্তন করতে হবে তা খুঁজে বের করতে তাদের সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং তারপরে অবিলম্বে সেগুলি পুনরায় সক্ষম করুন৷ সম্ভবত একটি ওয়েবক্যাম সুরক্ষা বিকল্প সক্রিয় আছে, বা অনুরূপ কিছু যা আপনার অ্যাপগুলিকে ক্যামেরা ব্যবহার করতে বাধা দিচ্ছে৷
-
আপনার কম্পিউটার এটি চিনতে পারে কিনা তা দেখতে আপনার ওয়েবক্যাম পরীক্ষা করুন। আপনি যদি webcammictest.com এর মতো একটি অনলাইন পরীক্ষক ব্যবহার করেন, ধরে নিচ্ছি যে ব্রাউজার ক্যামেরা অ্যাক্সেস ব্লক করছে না, তাহলে এটি নিশ্চিত করবে যে ওয়েবক্যামটি কাজ করছে এবং আপনার কম্পিউটার কার্যকরভাবে এটি ব্যবহার করতে পারবে।
Image যদি এটি কাজ করে, কিন্তু আপনি এখনও একটি ভিন্ন প্রোগ্রামের সাথে কাজ করার জন্য ওয়েবক্যাম পেতে না পারেন, সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন৷ নতুন করে শুরু করলে প্রোগ্রামে আপনার করা যেকোনো কাস্টমাইজেশন মুছে যাবে এবং ওয়েবক্যামের সাথে একটি সংযোগ পুনরায় স্থাপন করবে।
এটি কাজ না করলে, ক্যামেরার হার্ডওয়্যারে সমস্যা হতে পারে বা অন্য সফ্টওয়্যারের সমস্যা হতে পারে। এই ধাপগুলো চালিয়ে যান।
-
আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং ক্যামেরা সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করুন:
- যদি ওয়েবক্যাম নিষ্ক্রিয় থাকে তাহলে এটি সক্ষম করুন৷ এটি একটি অসম্ভাব্য সমাধান যদি না আপনি নিজেকে অক্ষম করেন তবে এটি এখনও এমন কিছু যা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। Windows 11 ব্যবহার করার জন্য হার্ডওয়্যারটি সক্রিয় থাকতে হবে৷
- যদি একটি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক ইনস্টল করা থাকে এবং ভুলটি ব্যবহার করা হয় তবে ওয়েবক্যামটি নিষ্ক্রিয় করুন৷ উইন্ডোজ একসাথে উভয় ওয়েবক্যাম ব্যবহার করবে না এবং কিছু অ্যাপ আপনাকে কোনটিকে অগ্রাধিকার দিতে হবে তা বেছে নিতে দেয় না। উদাহরণস্বরূপ, যদি অন্তর্নির্মিত ক্যামেরাটি সক্রিয় থাকে তবে আপনি বাহ্যিকটি ব্যবহার করতে চান তবে ডিভাইস ম্যানেজারে অভ্যন্তরীণ ওয়েবক্যাম অক্ষম করুন।
এমনকি যদি ক্যামেরাটি ইতিমধ্যেই সক্ষম করা থাকে এবং শুধুমাত্র একটি ইনস্টল করা থাকে তবে ডিভাইস ম্যানেজারে ওয়েবক্যাম নিষ্ক্রিয় করতে এই সময়টি ব্যবহার করুন এবং তারপরে এটি আবার সক্ষম করুন৷ এটি উইন্ডোজ 11 এ এটিকে জাগিয়ে তুলতে পারে এবং আবার অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে পারে৷
-
Windows কে ড্রাইভার পুনরায় ইন্সটল করতে বাধ্য করতে ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ক্যামেরা আনইনস্টল করুন।
এটি করতে, ডিভাইস ম্যানেজারের ইমেজিং ডিভাইস এলাকাটি খুলুন, ক্যামেরাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস >বেছে নিন আনইনস্টল করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করে শেষ করুন।
-
একটি ড্রাইভার আপডেটার টুল চালান। এটি অনুপস্থিত, দুর্নীতিগ্রস্ত এবং পুরানো ড্রাইভারগুলির জন্য পরীক্ষা করবে এবং আপনার জন্য সেগুলি ইনস্টল করবে। তাদের মধ্যে একটি আপনার ওয়েবক্যামের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে৷
Image - ওয়েবক্যাম ব্যবহার করা সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করুন। এটি হতে পারে ক্যামেরা কোম্পানির একটি ডেডিকেটেড অ্যাপ, জুম বা স্কাইপের মতো একটি প্রোগ্রাম, আপনার ওয়েব ব্রাউজার ইত্যাদি।
-
Windows আপডেট চালান। Microsoft এর কাছে একটি ওয়েবক্যাম ফিক্স উপলব্ধ থাকতে পারে৷
যদি কোনও ড্রাইভার আপডেট থাকে তবে এটি শুধুমাত্র অ্যাডভান্সড অপশন > ঐচ্ছিক আপডেট আপডেটের জন্য চেক করার সময় লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য হতে পারে।
-
Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েবক্যাম সমস্যা নির্ণয় এবং সমাধান করার জন্য বিল্ট-ইন ক্যামেরা সমস্যা সমাধানকারী চালান। এটি সম্ভবত আপনি উপরে চেষ্টা করেছেন একই কৌশলগুলির কিছু ব্যবহার করবে, তবে পরিষেবাগুলি পুনরায় সেট করবে এবং অন্যান্য পদ্ধতিগুলিও চেষ্টা করবে৷
সেটিংসের মাধ্যমে সেখানে যান: সিস্টেম > সিস্টেম > ট্রাবলশুট > অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী > ক্যামেরা.
Image - সম্ভব হলে ওয়েবক্যামটিকে একটি ভিন্ন কম্পিউটারে প্লাগ করুন। যদি এটি সেখানে কাজ করে তবে উপরের পদক্ষেপগুলি পুনরায় দেখুন৷ যদি এটি অন্য সিস্টেমে কাজ না করে, ধরে নিই যে এটি সেখানে সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে, ক্যামেরাটি নিজেই ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, এবং আপনার একমাত্র বিকল্প হল একটি নতুন/কাজ করা ব্যবহার করা।
FAQ
আমার মাইক্রোফোন Windows 11-এ কাজ করছে না তা আমি কীভাবে ঠিক করব?
আপনার উইন্ডোজ মাইক্রোফোন ঠিক করতে, নিশ্চিত করুন যে মাইকটি নিঃশব্দ নয় এবং সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন৷ এছাড়াও, আপনি যে নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করছেন তার জন্য মাইক সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন। আপনার যদি এখনও সমস্যা হয় তবে উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান৷
আমি কিভাবে আমার Windows 11 ওয়েবক্যাম অক্ষম করব?
ডিভাইস ম্যানেজারে আপনার উইন্ডোজ ওয়েবক্যাম অক্ষম করুন। আপনার ওয়েবক্যাম বেছে নিন, ড্রাইভার ট্যাবে যান, তারপর বেছে নিন অক্ষম করুন।
আমি কিভাবে আমার উইন্ডোজ পিসিতে একটি ওয়েবক্যাম সংযুক্ত করব?
Windows আপনার এক্সটার্নাল ওয়েবক্যামটি প্লাগ ইন করার সাথে সাথেই সেট আপ করবে৷ যদি এটি না হয়, তাহলে আপনাকে প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে হতে পারে৷
আমি কিভাবে আমার ওয়েবক্যাম পরীক্ষা করব?
webcammictest.com, turncameraon.com, বা webcamtests.com এর মত একটি ওয়েবসাইটে যান। বিকল্পভাবে, স্কাইপ বা উইন্ডোজ ক্যামেরা অ্যাপ ব্যবহার করুন।
