আপনি AOL মেল চেক করতে না পারলে, AOL ডাউন হতে পারে, অথবা ইন্টারনেটে আপনার নিজের সংযোগে সমস্যা হতে পারে৷ কখনও কখনও এটা বলা কঠিন যে এটি কোনটি: AOL মেল কি সবার জন্য ডাউন, নাকি শুধু আপনার জন্য? সৌভাগ্যক্রমে, মাত্র কয়েকটি দ্রুত চেক করে, আপনি এটি কোনটি তা বুঝতে পারবেন।
এওএল ইমেল ডাউন হলে কিভাবে বুঝবেন
যদি AOL মেল সবার জন্য বন্ধ থাকে, তবে পরিষেবা পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই৷ পরিষেবাটি বন্ধ আছে কিনা তা দেখার জন্য এখানে সবচেয়ে সাধারণ উপায় রয়েছে:
-
ডাউনডিটেক্টরের AOL পৃষ্ঠা দেখুন। এই সাইটটি নেটওয়ার্ক স্থিতির জন্য অনেক সাইট এবং পরিষেবা নিরীক্ষণ করে এবং এটি শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা। সাইটটিতে সমস্যা হচ্ছে বা স্বাভাবিকভাবে চলছে কিনা তা আপনাকে জানাবে৷
Image - যদি আপনি এখনও নিশ্চিত না হন, আপনি IsItDownRightNow বা Outage এর মত অন্যান্য সাইট চেক করতে পারেন। রিপোর্ট করুন।
- আপনি AOL মেইল টিমের টুইটার ফিডও দেখতে পারেন। মেল টিম বিভ্রাট এবং পরিষেবার সমস্যা সম্পর্কে তথ্য সহ এই ফিডটি বর্তমান রাখে। বিকল্পভাবে, আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে aolmaildown হ্যাশট্যাগ কিছু তথ্য প্রদান করতে পারে।
আপনার যদি এই সাইটের যেকোনো একটির সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হয়, বা অন্য কেউ AOL মেইলের সাথে কোনো সমস্যা চিহ্নিত না করে, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি আপনার নিজের সংযোগে রয়েছে।
AOL ইমেল কাজ না করলে কী করবেন
যদি AOL মেল আপনি ছাড়া সবার জন্য কাজ করছে বলে মনে হয়, তাহলে আপনার সমস্যার সমাধান এবং সমাধান করতে এখানে কিছু জিনিস রয়েছে:
- যদি আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অবস্থানে যাচ্ছেন এবং URLটি ভুল টাইপ করেননি: আপনার https://mail.aol.com দেখার চেষ্টা করা উচিত।
- আপনি যদি একটি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত হোন যে আপনি আইফোনের জন্য অফিসিয়াল AOL মেল অ্যাপ বা অ্যান্ড্রয়েডের জন্য AOL মেল অ্যাপ ব্যবহার করছেন।
- যদি আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে AOL মেইলে যেতে না পারেন তবে সাইটটি ডাউন হতে পারে কিন্তু পরিষেবাটি এখনও কাজ করছে, তাই সম্ভব হলে পরিবর্তে আপনার ফোনে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ আপনি বিপরীতটিও চেষ্টা করতে পারেন: আপনি যদি অ্যাপটি ব্যবহার করে সেখানে যেতে না পারেন তবে একটি ব্রাউজারে চেষ্টা করুন।
-
আপনি যদি আপনার সাধারন ব্রাউজারে AOL Mail-এ যেতে না পারেন, তাহলে একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করুন (যেমন Firefox এর পরিবর্তে Chrome) অথবা আপনার ব্রাউজারের ব্যক্তিগত বা ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
- আপনি যদি আপনার মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে মেইল করতে না পারেন, তাহলে অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন এবং তারপর অ্যাপটি রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন। নিশ্চিত হোন যে আপনি কেবল অ্যাপটিকে ঘুমাতে দিচ্ছেন না, তবে আসলে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপটি বন্ধ করছেন বা iPhone অ্যাপটি বন্ধ করছেন।
- আপনি যদি ব্রাউজার ব্যবহার করেন, ক্যাশে সাফ করুন।
- আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন।
- আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার চেক করুন।
- যদি এই বিকল্পগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত আপনার ইন্টারনেটে কোনো সমস্যা আছে। অতিরিক্ত সাহায্যের জন্য আপনার ISP এর প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷
সাধারণ AOL মেল ত্রুটি বার্তা
404 নট ফাউন্ড, 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি, 403 নিষিদ্ধের মতো স্ট্যান্ডার্ড HTTP স্ট্যাটাস কোড ত্রুটিগুলি ছাড়াও, AOL কখনও কখনও অন্যান্য ত্রুটি বার্তাগুলি প্রদর্শন করতে পারে যা ব্যাখ্যা করে যে কেন আপনি সংযোগ করতে পারবেন না৷ এখানে আপনি সবচেয়ে সাধারণ যেগুলির মুখোমুখি হতে পারেন:
- সাইটটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ রয়েছে। আপনি এই বার্তাটির একটি ভিন্নতাও দেখতে পারেন যা বলে যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অনুপলব্ধ৷
- Blerk ERROR 1 একটি ত্রুটি আপনি দেখতে পারেন যদি আপনি একটি পুরানো বা পুরানো ব্রাউজার ব্যবহার করে AOL মেল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন৷
- GAH! ত্রুটি 1111 একটি ত্রুটি যা সাধারণত আপনার AOL পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে বা আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করে ঠিক করা যায়৷
- GAH! ত্রুটি 2 এবং ব্লার্ক! ত্রুটি 3 উভয়ই নির্দেশ করে যে একটি মেলবক্স সংযোগ সমস্যা রয়েছে৷ আপনি সাধারণত আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করে, একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে বা ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করে এটি সমাধান করতে পারেন।
