কখনও কখনও, YouTube কাজ করা বন্ধ করে দেয়। অন্য সময়ে, পরিষেবাটি সঠিকভাবে কাজ করে, কিন্তু আপনি যে অ্যাপ, ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন তা ভিডিওগুলি সহজভাবে স্ট্রিম করবে না বা ভিডিওগুলি দেখাবে না। যখন YouTube অ্যাপটি আপনার জন্য কাজ করছে না, তখন সমস্যা সমাধানের জন্য নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন৷
নিচের লাইন
YouTube আপনার জন্য কাজ না করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ আপনি ইন্টারনেট সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে. আপনার YouTube অ্যাপের একটি আপডেটের প্রয়োজন হতে পারে। অথবা, সম্ভবত, YouTube পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে৷
যখন ইউটিউব কাজ করছে না তখন কীভাবে এটি ঠিক করবেন
যখন ইউটিউব সঠিকভাবে কাজ করছে না তখন এটি ঠিক করতে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলি ব্যবহার করে দেখুন:
- @TeamYouTube থেকে টুইটার আপডেট দেখুন। যখন পরিষেবাটি ব্যাপক সমস্যার সম্মুখীন হয়, এই অ্যাকাউন্টটি সাধারণত শীঘ্রই সমস্যাটি স্বীকার করে। আপনি নীচের যে কোনও পদক্ষেপ চেষ্টা করার আগে, পরিষেবাটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা দেখতে @TeamYouTube-এর সাম্প্রতিক টুইটগুলি দেখুন৷ যদি তা হয়, তবে YouTube-এর লোকেদের পরিষেবাটি পুনরুদ্ধারের জন্য অপেক্ষা করুন৷
-
অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় চালু করুন। মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপে কোনো সমস্যা থাকলে, ফোর্স প্রস্থান প্রায়ই সেই সমস্যাটি পরিষ্কার করে দেয়, তাই আপনি যখন এটি পুনরায় চালু করেন, সবকিছু আবার কাজ করছে।
- Android-এ অ্যাপ বন্ধ করুন।
- iOS-এ অ্যাপ বন্ধ করুন।
-
ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। অনেক পিসি এবং মোবাইল ডিভাইস সমস্যা একটি সাধারণ রিস্টার্ট দিয়ে ঠিক করা যেতে পারে। ফোন, ট্যাবলেট, কম্পিউটার, টিভি বা স্ট্রিমিং ভিডিও বক্স বন্ধ করুন। এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চালু করুন।
Windows এবং macOS সিস্টেমগুলি শুরু হতে অতিরিক্ত সময় নিতে পারে কারণ রিস্টার্ট প্রায়ই সিস্টেম বা অ্যাপ আপডেটের জন্য অনুরোধ করে৷
-
নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। একটি ধীর বা অস্থির সংযোগের কারণে YouTube এর ভিডিও স্ট্রিমগুলির গুণমান হ্রাস করতে পারে বা সম্পূর্ণভাবে কাজ বন্ধ করতে পারে৷ মডেম বা রাউটারের স্থিতি পরীক্ষা করুন। অথবা একটি গতি পরীক্ষা পরিচালনা করুন। যদি আপনার হার্ডওয়্যার কাজ না করে, বা আপনি স্বাভাবিক গতি না পান, তাহলে আপনার সরঞ্জাম পুনরায় চালু করুন।
এছাড়াও আপনি এখানে ফোকাস করার সময় আপনার নেটওয়ার্কের ব্যান্ডউইথ পরীক্ষা করুন৷ YouTube ভিডিওগুলি এমন একটি নেটওয়ার্কে খুব ভালভাবে লোড হবে না যা ইতিমধ্যেই অনলাইন গেমিং বা ভিডিও/মিউজিক স্ট্রিমিংয়ের মতো অন্যান্য নেটওয়ার্ক কার্যকলাপের সাথে আটকে আছে৷ অন্যান্য নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত স্টাফ, বিশেষ করে একটি ধীরগতির নেটওয়ার্কে, কিছু ব্যান্ডউইথ খালি করবে যা কিছু YouTube থেকে স্ট্রিমিংয়ের জন্য উপলব্ধ করতে সাহায্য করতে পারে৷
উচ্চ রেজোলিউশনের ভিডিও ভালোভাবে চালানোর জন্য দ্রুত ইন্টারনেট গতির প্রয়োজন। ইউটিউব SD 360p রেজোলিউশন ভিডিওগুলির জন্য একটি.7 Mbps সংযোগের সুপারিশ করে, যার মানে একটি মোটামুটি ধীর DSL সংযোগ কাজ করবে৷HD 1080p রেজোলিউশন একটি 5 Mbps সংযোগের উপর নির্ভর করে, যখন একটি 4K ভিডিওর জন্য 20 Mbps প্রয়োজন। আপনি YouTube সমস্যা সমাধানের ভিডিও স্ট্রিমিং সমস্যা পৃষ্ঠায় আরও বিশদ পাবেন।
কিছু সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর YouTube-এ অ্যাক্সেস ব্লক করে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু স্কুল ছাত্রদের জন্য YouTube অ্যাক্সেস ব্লক করে কিন্তু শিক্ষকদের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যদি আপনার ডিভাইসে ডোমেন নাম সেটিংস (DNS) পরিবর্তন করেন তবে আপনি পরিষেবাটিতে অ্যাক্সেস পেতে পারেন৷ একটি VPN ব্যবহার করা হল YouTube ব্লক করা নেটওয়ার্কের কাছাকাছি যাওয়ার আরেকটি দুর্দান্ত উপায়৷
- আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন। যদি এটি কিছুক্ষণের মধ্যে মুছে ফেলা না হয়, দীর্ঘায়িত ডেটা ব্রাউজারে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং ভিডিওগুলিকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দিতে পারে৷
-
আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন। কোনো অ্যাপ বা রাউটার ফার্মওয়্যার পুরনো হয়ে গেলে YouTube মাঝে মাঝে সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আপনি যদি একটি Android ডিভাইস থেকে YouTube অ্যাক্সেস করেন, তাহলে Google Play-তে আপডেটগুলি দেখুন৷ আপনি অ্যাপ স্টোরে iOS আপডেট পেতে পারেন।উইন্ডোজের জন্য কোনো অফিসিয়াল YouTube অ্যাপ নেই, তাই পরিবর্তে আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন।
স্ট্রিমিং ডিভাইস, যেমন Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV, এবং Roku, YouTube অ্যাপ এবং অপারেটিং সিস্টেম আপডেট দিতে পারে। এই ডিভাইসগুলিতে কীভাবে প্যাচ ইনস্টল করতে হয় তা জানতে আপনার ডিভাইস নির্মাতার নির্দেশাবলী দেখুন।
- Chrome এ স্যুইচ করুন। আপনি যদি Chrome ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার না করেন, তাহলে আপনি এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে চাইতে পারেন। যেহেতু গুগল ক্রোম এবং ইউটিউব উভয়েরই মালিক, তাই দুটি একসাথে ভালভাবে কাজ করে। Google iOS, Android, Windows, macOS এবং Linux-এর জন্য Chrome-এর সংস্করণ অফার করে৷
- আপনার YouTube অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করুন। আপনি যে ক্লিপগুলি দেখতে চান সেগুলিতে অ্যাক্সেস আছে এমন একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি সাইন ইন করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷ কিছু ভিডিও শেয়ার সেটিংস একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের লোকেদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে।
