কী জানতে হবে
- Outlook.com ফোরামে যান।
- Microsoft-এর পরিষেবা স্বাস্থ্য ওয়েব পেজে যান Outlook.com-এর সমস্যা হচ্ছে কিনা তা দেখতে।
- Outlook.com এর ট্রাবলশুটিং বিভাগটি ব্রাউজ করুন।
এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে ওয়েবে Outlook.com এবং Outlook-এর জন্য সহায়তা এবং সমর্থন খোঁজা যায়।
আউটলুকে সহায়তা পান
আপনি যখন Outlook.com কিভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে তথ্য চান বা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় সহায়তার প্রয়োজন হয়, তখন এই Microsoft সম্পদগুলি ব্যবহার করুন:
-
আউটলুকে যান।com ফোরাম Outlook.com সহায়তা পেশাদারদের অ্যাক্সেস প্রদান করে না। পরিবর্তে, Outlook.com একটি সর্বজনীন ফোরাম প্রদান করে যেখানে Microsoft কর্মচারী এবং অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীরা সহায়তা প্রদান করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে কিনা দেখতে ফোরাম ব্রাউজ করুন. যদি না হয়, আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন।
-
Outlook.com পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন বর্তমান সময়ে Outlook.com কোনো সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা দেখতে Microsoft-এর পরিষেবা স্বাস্থ্য ওয়েব পেজে যান৷ সমস্যাগুলি এখানে রিপোর্ট করা যাবে না, তবে আপনি যেকোনো চলমান সমস্যা সম্পর্কে পড়তে পারেন। যদি Outlook.com কোনো বিভ্রাট বা কোনো সমস্যার সম্মুখীন না হয়, তাহলে একটি "সবকিছু চলছে এবং চলছে" বার্তা প্রদর্শিত হবে৷
-
আউটলুক ডটকম ওয়েবসাইটটি ডাউন হয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করুন এমন বেশ কিছু ওয়েব পরিষেবা রয়েছে যা আপনাকে বলে দেবে একটি ওয়েবসাইট কাজ করছে কি না।এই পরিষেবাগুলির মধ্যে ডাউন ফর এভরিভ বা জাস্ট মি? এবং ইট আপ? একটি ওয়েবসাইট উপরে বা নিচে আছে কিনা তা জানতে এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের ঠিকানা লিখুন, যেমন Outlook.com।
-
Outlook.com এর ট্রাবলশুটিং বিভাগটি ব্রাউজ করুন Outlook.com ওয়েব পেজে সহায়তা পান একটি সমস্যা সমাধান বিভাগ রয়েছে। আপনার সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে এটি পরীক্ষা করুন। অন্য একটি ওয়েব পৃষ্ঠা খুলতে যেকোন বিষয় নির্বাচন করুন যাতে উত্তর এবং সমস্যার সমাধান রয়েছে (সমস্যা সমাধান বা সমাধান সহ)।
Outlook.com ফোন সমর্থন অফার করে না। কমিউনিটি ফোরামের বেশ কয়েকটি জায়গায়, পোস্টগুলি পপ আপ হয় যে নির্দিষ্ট ঘন্টার মধ্যে একটি টোল-ফ্রি নম্বরে কল করে সাহায্য পাওয়া যায়৷ এই নম্বরটি ইন্টারনেটে বিভিন্ন জায়গায় কেলেঙ্কারির প্রচেষ্টা হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে৷