এটা হতাশাজনক যখন Yahoo! মেইল কাজ করছে না। আদর্শভাবে, ইয়াহু মেল পরিষেবাগুলি কখন বন্ধ বা সংগ্রাম করছে তা বলার একটি সহজ উপায় থাকবে৷ কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, 2019 সালের প্রথম দিকে, Yahoo! মেল তাদের বিনামূল্যের মেল পরিষেবাগুলির জন্য সিস্টেমের অবস্থার তথ্য প্রদান করে না৷
অন্যান্য অনেক ওয়েব পরিষেবা প্রদানকারীর বিপরীতে, এর অর্থ হল আপনি দ্রুত Yahoo!-এর পরিষেবাগুলির স্থিতি সনাক্ত করতে পারবেন না৷ নিম্নলিখিত ধাপগুলির ক্রমগুলি আপনাকে Yahoo! মেইল কাজ করছে না।
বেসিক ইয়াহু মেইল
যদি আপনি ইয়াহুতে সংযোগ করতে পারেন! মেল, কিন্তু আপনি যা আশা করেন তার মতো দেখাচ্ছে না, আপনি বেসিক ইয়াহু মেল দেখতে পাচ্ছেন।আপনি যখন ধীর সংযোগে থাকেন, একটি অসমর্থিত ব্রাউজার ব্যবহার করেন, কম স্ক্রীন রেজোলিউশন সহ একটি ডিভাইসে থাকেন, বা JavaScript নিষ্ক্রিয় করেন তখন Yahoo মেল আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেসিক Yahoo মেইলে স্যুইচ করতে পারে৷ আপনি যখন এই সমস্যাগুলির সমাধান করে এমন একটি ডিভাইস এবং সংযোগে ফিরে যান, তখন Yahoo মেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে "পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত" Yahoo মেইলে ফিরে আসবে৷
যখন ইয়াহু মেল বন্ধ মনে হয় তখন নেওয়ার পদক্ষেপ
-
@YahooMail, @YahooCare বা এমনকি প্রধান @Yahoo অ্যাকাউন্ট থেকে টুইটের জন্য টুইটার চেক করুন। যদিও বিরল, এই অ্যাকাউন্টগুলির যেকোনো একটি থেকে একটি টুইট আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণ হিসাবে কাজ করবে যে Yahoo! মেল পরিষেবা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে৷
টুইট দেখার জন্য আপনার টুইটার অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই।
অতিরিক্ত, টুইটারে একটি দ্রুত অনুসন্ধান আপনাকে বুঝতে সাহায্য করতে পারে যে অন্য লোকেরা Yahoo! এর সাথে সংযোগ করতে সমস্যা অনুভব করছে কিনা মেইল পদের জন্য অনুসন্ধান করুন যেমন Yahoo! মেইল, YahooMail, বা yahoomail। প্রতিটি আইটেমের জন্য সাম্প্রতিক টুইটার অনুসন্ধান ফলাফল দেখতে এই পদগুলির প্রতিটির লিঙ্কগুলি অনুসরণ করুন৷আপনি যদি Yahoo! মেইল, আপনি যে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা সম্ভবত অনেক অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করবে, শুধু আপনার নয়।
Image -
অন্যান্য সাইটগুলি Yahoo মেল অ্যাক্সেস করতে পারে না কিনা তা দেখতে তৃতীয় পক্ষের স্থিতি পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করুন৷ পরিষেবাটিতে আপনার ব্রাউজার খুলুন https://isup.me, উদাহরণস্বরূপ, এবং সাইটটি Yahoo মেলের সাথে সংযোগ করতে পারে কিনা তা দেখতে mail.yahoo.com প্রবেশ করুন৷ বিকল্পভাবে, DownDetector একটি স্ট্যাটাস পেজ বজায় রাখে যা https://downdetector.com/status/yahoo-mail-এ ইয়াহু মেলের সংযোগ এবং বিভ্রাটের সমস্যা ট্র্যাক করে এবং রিপোর্ট করে। যে কোনো সময়ে, আপনার অন্তত কয়েকটি সমস্যা রিপোর্ট করা আশা করা উচিত। যাইহোক, যদি আপনি শনাক্ত করা শতাধিক বা হাজার হাজার সমস্যা দেখতে পান, তাহলে সমস্যাটি প্রায় অবশ্যই আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরের একটি সমস্যা৷
Image যদি এই স্ট্যাটাস পরিষেবাগুলির মধ্যে কোনও একটি সমস্যা নির্দেশ করে, আপনি সমস্যা সমাধান বন্ধ করতে পারেন৷ সমস্যাটি হল ইয়াহু মেলের টিমকে সমাধান করার জন্য কাজ করতে হবে৷
যদি এই সরঞ্জামগুলির সাথে কোনও সমস্যা না হয় তবে এটি আপনার সেটআপের সমস্যা সমাধানের সময়।
- আপনার ডিভাইস বন্ধ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চালু করুন। প্রায়শই, একটি সিস্টেমের পুনঃসূচনা বিভিন্ন অ্যাপ, মেমরি এবং/অথবা সংযোগ সমস্যা সমাধান করবে। ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ ডিভাইসগুলিতে, একটি রিস্টার্ট প্রায়শই অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে অস্থায়ী সমস্যাগুলিও দূর করে। মোবাইল ডিভাইসে, একটি পুনঃসূচনা আপনার ডিভাইসকে নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি পুনঃস্থাপন করতে দেয়৷
-
আপনার ডিভাইসে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন আপনি google.com এর মতো অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির সাথে সংযোগ করতে পারেন কিনা তা দেখতে৷ আপনি যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন তবে আপনার একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা হতে পারে।
যদি আপনি একটি ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা ফোন ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, কাছাকাছি একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন, যেমন একটি স্থানীয় লাইব্রেরি, কফি শপ বা কর্মস্থলে৷ অথবা, যদি আপনার ডিভাইসে একটি সেলুলার সংযোগ থাকে, যেমন একটি স্মার্টফোন, তাহলে Wi-Fi বন্ধ করুন যাতে আপনার ডিভাইসটি আপনার মোবাইল প্রদানকারীর নেটওয়ার্কের পরিবর্তে সংযোগ করে।আপনি নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করার পরে, Yahoo! আবার মেইল করুন।
-
Yahoo মেলের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি ভিন্ন উপায় চেষ্টা করুন। আপনি যদি সাধারণত Yahoo! অ্যাক্সেস করতে একটি অ্যাপ ব্যবহার করেন! মেইল, একটি ব্রাউজার চেষ্টা করুন. অথবা, আপনি যদি সাধারণত Yahoo! একটি ব্রাউজার দিয়ে মেল করুন, একটি ভিন্ন ব্রাউজার চেষ্টা করুন। Yahoo! অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি Chrome, Firefox, বা Brave ইনস্টল এবং চেষ্টা করতে পারেন! মেইল এই তিনটি ব্রাউজারই এমন সংস্করণ অফার করে যা Windows, macOS, Android এবং iOS ডিভাইসে কাজ করে। অথবা, আপনি যদি সাধারণত এই তিনটি ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে Safari (macOS এবং iOS সিস্টেমে) অথবা Edge (Windows, iOS বা Android সিস্টেমে) এ স্যুইচ করুন।
উপরের ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন, এটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করুন, এটি খুলুন, তারপরে https://mail.yahoo.com এ যান এবং সাইন ইন করুন।
-
আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন, বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি Yahoo মেল অ্যাপটি সরাসরি Yahoo মেলের সাথে সংযোগ করতে ইনস্টল করতে পারেন। মোবাইল মেল অ্যাপগুলির বিপরীতে যেগুলির জন্য সেটিংস বা কনফিগারেশন কাস্টমাইজেশনের কিছু সামঞ্জস্যের প্রয়োজন হতে পারে, Yahoo থেকে মোবাইল অ্যাপটি স্পষ্টভাবে আপনার মোবাইল ডিভাইসে Yahoo মেলে অ্যাক্সেস সরবরাহ করার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।Android এর জন্য Yahoo Mail বা iOS এর জন্য Yahoo Mail ইনস্টল করুন, তারপর আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন৷
Image - আপনার যদি অন্য ইন্টারনেট-সংযুক্ত ডিভাইসে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে আপনার Yahoo! সেই ডিভাইসে মেইল করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ডেস্কটপ কম্পিউটারে Yahoo মেল অ্যাক্সেস করতে অসুবিধা হয় তবে পরিবর্তে একটি ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনে স্যুইচ করুন। এই ভিন্ন ডিভাইসে একটি ব্রাউজার খুলুন, এবং https://mail.yahoo.com এ যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
-
যখন সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড গ্রহণ করবে না, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করুন।
Image Yahoo মেল সাইন-ইন পৃষ্ঠায়, "সাইন ইন করতে সমস্যা হচ্ছে?" এ আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন লিঙ্ক এটি আপনাকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ার শুরুতে নিয়ে যাবে। এই পৃষ্ঠায়, পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য চারটি তথ্যের যেকোনো একটি লিখুন:
- একটি ইমেল ঠিকানা
- একটি মোবাইল ফোন নম্বর
- একটি পুনরুদ্ধারের ইমেল ঠিকানা
- একটি পুনরুদ্ধারের ফোন নম্বর
নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন, যা আপনার দেওয়া পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি এবং তথ্যের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হবে৷
- যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে আপনার Yahoo মেল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না দেয়, তাহলে আপনাকে সাহায্যের জন্য Yahoo সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
