ড্রপ করা কল নতুন কিছু নয়, তবে iOS 13 একটি বাগ প্রবর্তন করেছে যা সমস্যাটিকে পরিমাপকভাবে আরও খারাপ করে তুলেছে। আপনার আইফোনকে কীভাবে কল ড্রপ করা বন্ধ করবেন তা এখানে রয়েছে (বা কমপক্ষে প্রায়শই সেগুলি ড্রপ করা।)
আইফোন ড্রপিং কলের কারণ
ড্রপড কলগুলি বিভিন্ন কারণে ঘটে, যার মধ্যে অনেকগুলি প্রায়শই আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে:
- সীমার বাইরে: আপনি যদি একটি টাওয়ারের সীমার বাইরে চলে যান, তাহলে আপনার কল এক টাওয়ার থেকে অন্য টাওয়ারে 'হ্যান্ডঅফ'-এর সময় ড্রপ হতে পারে।
- খারাপ এলাকা: আপনি যদি কোনো অভ্যর্থনা ছাড়া কোনো এলাকায় প্রবেশ করেন তাহলে একটি কল ড্রপ হতে পারে।
- অ্যান্টেনার ক্ষতি: আপনার ফোনের অভ্যন্তরীণ অ্যান্টেনা ক্ষতিগ্রস্থ হলে আপনি ড্রপ কলের সম্মুখীন হতে পারেন।
- সফ্টওয়্যার সমস্যা: ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যার এবং/অথবা ত্রুটির কারণে কল ড্রপ হতে পারে।
যেভাবে আইফোন ড্রপিং কল ঠিক করবেন
টাওয়ার-কেন্দ্রিক হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে, কিন্তু আপনার ফোন টিপ-টপ আকারে আছে তা নিশ্চিত করে আপনি কল ড্রপ হওয়ার সম্ভাবনা কমাতে পারেন।
আপনার কাছে সাম্প্রতিকতম আপডেট আছে এবং সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত সেটিংস অক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা ড্রপ করা কলের সংখ্যা কমাতে সাহায্য করে। নীচের ধাপগুলিতে আপনার ফোন এবং ক্যারিয়ার সেটিংসের সাথে নিজেকে পরিচিত করার জন্য সময় নিন যাতে আপনি আপনার কলগুলি কেটে যাওয়ার কারণটি আরও ভালভাবে সনাক্ত করতে পারেন৷
-
আপনার আইফোন আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন। অ্যাপল আইওএস 13 থেকে বেশ কয়েকটি আপডেট প্রকাশ করেছে যার লক্ষ্য অপ্রত্যাশিত ত্রুটিগুলি ঠিক করা। আপনার ফোন আপডেট হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, সেটিংস > সফ্টওয়্যার আপডেট এ যানযদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনাকে এটি ইনস্টল করার বিকল্প দেওয়া হবে। এমনকি আপনি ওয়্যারলেসভাবে iOS আপডেট করতে পারেন।
ভবিষ্যতে এটির পুনরাবৃত্তি এড়াতে, আপনার ফোনকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপ টু ডেট রাখতে স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি সক্ষম করুন৷
-
অজানা কলারদের নীরবতা অক্ষম করুন। iOS 13 একটি নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করেছে যা আপনাকে "অজানা" হিসাবে প্রদর্শিত নম্বরগুলি থেকে কলগুলিকে নীরব করতে দেয় যা বিপুল পরিমাণ স্প্যাম দূর করতে সহায়তা করে। যাইহোক, ব্যবহারকারীদের একটি ছোট উপসেট আবিষ্কার করেছে যে এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করা ড্রপ করা কলগুলিতে সহায়তা করে বলে মনে হচ্ছে৷
এই সমাধানটি সবার জন্য কাজ নাও করতে পারে, কিন্তু যতক্ষণ না ড্রপ করা কলের কারণ জানা যায়, ততক্ষণ পর্যন্ত এটি একটি শটের মূল্য। এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে, সেটিংস > ফোন > সাইলেন্স অজানা কলার এ যান এবং স্লাইডারটি টগল করুন।
-
আপনার ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট করুন। আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং অন-বোর্ড সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি ছাড়াও, আপনার কলের গুণমান এবং ধারাবাহিকতা আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর উপর অনেক বেশি নির্ভরশীল।যদি আপনার ক্যারিয়ার নতুন সেটিংস জারি করে থাকে যা আপনি ডাউনলোড করেননি, তাহলে আপনি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ড্রপ কলের সম্মুখীন হতে পারেন৷
মনে রাখতে হবে যে ক্যারিয়ার সেটিংস সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং ব্যবহারকারীর কাছ থেকে কোনো ইনপুট প্রয়োজন হয় না; যাইহোক, এটা নিশ্চিত হতে চেক মূল্য. Settings > General > About একটি আপডেট উপলব্ধ থাকলে, আপনাকে এটি ডাউনলোড করতে বলা উচিত.
-
iPhone নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস Wi-Fi, সেলুলার এবং অন্যান্য ধরণের নেটওয়ার্কগুলির জন্য আপনার সমস্ত পছন্দ সঞ্চয় করে৷ এইগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় সেট করার মাধ্যমে, আপনি সমস্যাগুলি এবং বাগগুলি পরিষ্কার করতে পারেন যার ফলে কল ড্রপ হতে পারে৷ যেকোনো ধরনের সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য এটি করা একটি সাধারণভাবে প্রস্তাবিত পদক্ষেপ।
শুধু মনে রাখবেন যে একবার আপনি আপনার ডিভাইসগুলিকে আপনার Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করতে হবে৷
-
কল ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন।কল ফরওয়ার্ডিং এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা অনেক লোক ব্যবহার করে, বিশেষ করে যদি তাদের একাধিক লাইন থাকে তবে তারা কল গ্রহণ করে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী দেখেছেন যে কল ফরওয়ার্ডিং ড্রপ কল সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে। আপনি যদি কল ফরওয়ার্ডিং ব্যবহার করেন, তাহলে বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি ড্রপ করা কলের সংখ্যা কম করে কিনা।
যারা Verizon, Sprint, এবং U. S. সেলুলারে আছেন, আপনি হয়ত কল ফরওয়ার্ড করার বিকল্প দেখতে পাবেন না। এই পরিষেবাগুলি সক্রিয় করতে ডায়াল করতে নম্বরগুলির একটি তালিকা দেখতে সেটিংস > সেলুলার > ক্যারিয়ার পরিষেবা এ যান. কল ফরওয়ার্ডিং হল 73.
-
নেটওয়ার্ক ব্যান্ড পরিবর্তন করুন। যদি ড্রপ করা কলগুলি দুর্বল নেটওয়ার্ক মানের কারণে হয়, তবে একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক ব্যান্ডে অদলবদল করে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব। আপনার কাছে থাকা বিকল্পগুলি আপনার ক্যারিয়ার এবং আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করবে, তবে সাধারণভাবে, আপনি নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে বেছে নেওয়ার আশা করতে পারেন:
- LTE, VoLTE চালু
- LTE, VoLTE বন্ধ
- 3G
ব্যান্ডগুলি স্যুইচ করা আপনাকে একটি শক্তিশালী সংযোগ দিতে পারে এবং একটি ফোন কল করার সময় একটি সংযোগ বজায় রাখতে সহায়তা করতে পারে৷ আপনার কাছে কি বিকল্প আছে তা দেখতে সেটিংস > সেলুলার > সেলুলার ডেটা বিকল্প > ভয়েস এবং ডেটা এবং সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন।
