Microsoft Surface Pro এর দুটি সমন্বিত ক্যামেরা রয়েছে: ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের জন্য একটি সামনের দিকের ক্যামেরা এবং ভিডিও রেকর্ড করার জন্য বা ফটো তোলার জন্য একটি পিছনের দিকের ক্যামেরা৷ এই ক্যামেরাগুলি ডিফল্টরূপে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তবে বাগ বা হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলির কারণ হতে পারে৷ আপনার মাইক্রোসফ্ট সারফেস ক্যামেরা কাজ না করলে এটি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে।
আমার সারফেস প্রোতে ক্যামেরা কাজ করছে না কেন?
The Surface Pro-এর ইন্টিগ্রেটেড ক্যামেরা বিভিন্ন কারণে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।
- আপনি ক্যামেরার সাথে যে ভিডিও অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি ক্যামেরা সনাক্ত করতে পারে না।
- একাধিক অ্যাপ একই সাথে ক্যামেরা ব্যবহার করার চেষ্টা করছে।
- Windows এর গোপনীয়তা সেটিংস বা আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন সেটি ক্যামেরার অ্যাক্সেস ব্লক করেছে।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ক্যামেরা অ্যাক্সেস ব্লক করেছে।
- ক্যামেরার ড্রাইভার পুরানো বা ত্রুটিপূর্ণ৷
- আপনার Surface Pro UEFI সেটিংসে ক্যামেরাটি নিষ্ক্রিয় করা আছে।
আপনার মাইক্রোসফ্ট সারফেস ক্যামেরা কাজ না করলে কীভাবে এটি ঠিক করবেন
এই সমাধানগুলি একটি নন-ওয়ার্কিং মাইক্রোসফ্ট সারফেস প্রো ক্যামেরা ঠিক করা উচিত। তারা সামনের দিকে এবং পিছনের দিকের ক্যামেরা উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। যদিও এই নির্দেশাবলী সারফেস প্রো-এর উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, সেগুলি Windows 10 বা Windows 11 চালিত সমস্ত সারফেস ডিভাইসগুলিতে প্রযোজ্য৷
-
আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তাতে সঠিক ক্যামেরাটি নির্বাচন করুন। মাইক্রোসফ্ট সারফেস প্রো-এর সামনের দিকে এবং পিছনের দিকের ক্যামেরা রয়েছে। ভুল ক্যামেরা নির্বাচন করা হলে এটি বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে।
Image - ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা অ্যাপগুলির মধ্যে বিরোধের জন্য পরীক্ষা করুন৷ একবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাপই ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারে, তাই প্রথমটি খোলা থাকলে ক্যামেরাটি দ্বিতীয় অ্যাপে কাজ করবে না।
-
ক্যামেরা গোপনীয়তা সেটিংস এর জন্য একটি উইন্ডোজ অনুসন্ধান করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল খুলুন৷ ক্যামেরা অ্যাক্সেস সক্ষম করা আছে এবং অ্যাপের ক্যামেরা অ্যাক্সেস আছে কিনা তা যাচাই করুন।
আপনি এমন অ্যাপগুলির একটি তালিকাও দেখতে পাবেন যেগুলিতে ক্যামেরা অ্যাক্সেস সক্ষম বা অক্ষম থাকতে পারে৷ আপনি ক্যামেরার সাথে যে অ্যাপটি ব্যবহার করতে চান তার জন্য অ্যাক্সেস সক্ষম হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন৷
Image - আপনার Microsoft Surface Pro রিস্টার্ট করুন। এটি বেশিরভাগ বাগ বা সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব মুছে ফেলবে৷
-
Windows আপডেট চালান। এটি নতুন ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে, যা ক্যামেরার ড্রাইভারে একটি বাগ দ্বারা সৃষ্ট একটি ক্যামেরা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করা থাকলে খুলুন৷ ক্যামেরা ব্লক করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে এর সেটিংস পরীক্ষা করুন। বিকল্পভাবে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন।
-
ডিভাইস ম্যানেজার এর জন্য একটি উইন্ডোজ অনুসন্ধান করুন এবং শীর্ষ ফলাফল খুলুন। প্রসারিত করুন সিস্টেম ডিভাইস বিভাগ, যা উইন্ডোর নীচে পাওয়া যায়।
Microsoft Camera Front বা Microsoft Camera Rear খুঁজে পেতে ডিভাইসের তালিকা দেখুন। ডিভাইসের পাশের আইকনটি নিচের তীর দেখায় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, তার মানে ডিভাইসটি নিষ্ক্রিয়। ডিভাইসটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপরে ডিভাইস সক্ষম করুন নির্বাচন করুন।
Image -
যদি ক্যামেরাটি নিষ্ক্রিয় না হয়, ডিভাইস ম্যানেজারে Microsoft Camera Front বা Microsoft Camera Rear এ ডান-ক্লিক করুন এবংট্যাপ করুন ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন তারপরে আবার ক্যামেরাতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস সক্ষম করুন নির্বাচন করুন এটি কার্যকরভাবে ক্যামেরা রিবুট করে এবং, দীর্ঘস্থায়ী দ্বন্দ্ব দূর করতে পারে৷
-
এখনও ডিভাইস ম্যানেজারে, রাইট-ক্লিক করুন Microsoft Camera Front অথবা Microsoft Camera Rear এবং তারপরে ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন ।
আনইন্সটল হয়ে গেলে, ডিভাইস ম্যানেজারের শীর্ষে থাকা মেনুতে Action এ আলতো চাপুন এবং তারপরে হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন। আপনার ক্যামেরা আনইনস্টল পুনরায় ইনস্টল করা হবে এবং আবার ডিভাইস ম্যানেজারে প্রদর্শিত হবে।
Image -
আপনার Microsoft Surface Pro বন্ধ করুন।
ভলিউম আপ বোতামটি ধরে রাখুন এবং তারপরে পাওয়ার বোতাম টিপুন। সারফেস UEFI প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম আপ বোতামটি ধরে রাখুন।
বাম দিকের মেনু থেকে ডিভাইস নির্বাচন করুন। প্রতিটি ডিভাইসকে সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে টগল সহ সিস্টেম ডিভাইসের একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে৷
সামনের ক্যামেরা এবং পিছনের ক্যামেরা সক্ষম আছে কিনা দেখুন। যদি না হয়, তাদের সক্ষম করতে টগল ব্যবহার করুন। উইন্ডোজে ফিরে যেতে UEFI থেকে প্রস্থান করুন।
Image
ক্যামেরা এখনও চালু হবে না?
উপরের এই পদক্ষেপগুলি সাহায্য করতে ব্যর্থ হলে, সমস্যাটি হল আপনার সারফেস প্রো-এর ক্যামেরা বা ক্যামেরার হার্ডওয়্যার ত্রুটি৷ এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে আপনি একটি বাহ্যিক USB ওয়েবক্যাম সংযুক্ত করে এটি যাচাই করতে পারেন৷
যদি এটি করে, কিন্তু সারফেস প্রো-এর ক্যামেরা এখনও সাড়া দেবে না, তাহলে একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটির সম্ভাবনা রয়েছে। মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য আপনার Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
FAQ
আমি কীভাবে একটি সারফেস প্রোতে ক্যামেরা বদল করব?
সারফেস প্রোতে পিছনের ক্যামেরা থেকে সামনের ক্যামেরায় পরিবর্তন করতে, সারফেস প্রোতে ক্যামেরা অ্যাপটি খুলুন, তারপরে ক্যামেরা বিকল্পগুলি প্রকাশ করতে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন পিছনের থেকে সামনের ক্যামেরায় পরিবর্তন করতে ক্যামেরা পরিবর্তন করুন ট্যাপ করুন। ফিরে যেতে আবার ক্যামেরা পরিবর্তন করুন ট্যাপ করুন।
আমি কীভাবে একটি সারফেস প্রোতে একটি স্ক্রিনশট নেব?
সারফেস প্রোতে একটি স্ক্রিনশট নিতে, পাওয়ার এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ পুরানো সারফেস প্রোগুলিতে, Windows বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ বিকল্পভাবে, Windows 10 অ্যাকশন সেন্টার খুলে স্নিপ অ্যান্ড স্কেচ অ্যাপ ব্যবহার করুন এবং স্ক্রিন স্নিপ নির্বাচন করুন
আমি কীভাবে এয়ারপডগুলিকে একটি সারফেস প্রোতে সংযুক্ত করব?
সারফেস প্রো-এর মতো মাইক্রোসফ্ট সারফেস ডিভাইসের সাথে AirPods সংযোগ করতে, আপনার সারফেস প্রোতে Windows 10 অ্যাকশন সেন্টার খুলুন এবং সমস্ত সেটিংস > ডিভাইস নির্বাচন করুন > ব্লুটুথ এবং অন্যান্য ডিভাইস যোগ করুন > ব্লুটুথ আপনার AirPods কেস খুলুন এবং আলো জ্বলে না হওয়া পর্যন্ত পিছনের বোতাম টিপুন।সারফেস প্রো স্ক্রীন থেকে আপনার এয়ারপডগুলি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন সম্পন্ন
