যখন আপনার অ্যাপ কানেক্ট করতে পারে না, তখন আপনি হয়তো ভাবছেন যে WhatsApp এখনই বন্ধ আছে, নাকি এটা শুধু আপনি? হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন আছে কিনা তা কীভাবে সমাধান করবেন এবং অ্যাপটি না থাকলে কীভাবে কাজ করবেন তা এখানে রয়েছে৷
হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন হলে কীভাবে বুঝবেন
যদি আপনি মনে করেন যে হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ আছে, তাহলে আপনি নিচের যেকোনো অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
- ইজ দ্য সার্ভিস ডাউন: গত ২৪ ঘণ্টায় WhatsApp পরিষেবার সমস্যার ফ্রিকোয়েন্সি দেখুন। সাম্প্রতিক সমস্যাগুলির সংখ্যার একটি বৃদ্ধি ব্যাপক বিভ্রাটের সমস্যাগুলি নির্দেশ করতে পারে৷
- এটা কি এখনই ডাউন: আপনি একটি রিয়েলটাইম স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন যে হোয়াটসঅ্যাপ বর্তমানে উপরে বা নিচে একটি পিং পরীক্ষার ভিত্তিতে।
- আউটেজ রিপোর্ট: সারা বিশ্ব থেকে রিপোর্ট করা সমস্যার ফ্রিকোয়েন্সি দেখুন। পৃষ্ঠাটিতে একটি লাইভ মানচিত্র রয়েছে যা দেখায় যে কোন দেশগুলি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাক্সেস করতে সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়েছে৷
- ডাউন ডিটেক্টর: এই ওয়েব পেজটি একটি গ্লোবাল হিট ম্যাপ প্রদান করে যেখানে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাক্সেস করার সমস্যাগুলি কেন্দ্রীভূত হয় তা দেখায়। যদি আপনার অবস্থানের কাছাকাছি একটি গাঢ় লাল এলাকা থাকে, তাহলে এই মুহূর্তে আপনার জন্য WhatsApp পরিষেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে৷
কীভাবে ঠিক করবেন যখন হোয়াটসঅ্যাপ শুধুমাত্র আপনার জন্য ডাউন থাকে
আপনি যদি এই মুহূর্তে WhatsApp বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য এই পরিষেবাগুলির মধ্যে কোনওটি ব্যবহার করে থাকেন এবং তারা দেখায় যে এটি বন্ধ হয়ে গেছে, তাহলে আপনার অ্যাপের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করতে হবে নিজের ফোন।
-
আপনার ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। প্রায়শই, লোকেরা মনে করে যে তাদের অ্যাপে কিছু ভুল আছে যখন আসলে তাদের ফোন এমনকি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে না।আপনি যদি একটি Wi-Fi সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিংস খুলুন, Wi-Fi নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি যে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন বলছে সংযুক্ত যদি তা না হয়, তাহলে ওয়াই-ফাই নিষ্ক্রিয় করুন এ টগল নির্বাচন করুন এবং তারপরে এটি সংযোগ করতে পুনরায় সক্ষম করুন।
আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার বিজ্ঞপ্তির এলাকায় একটি 4G ডেটা কানেকশন দেখা যাচ্ছে এবং তীর চিহ্নের সাথে ফ্ল্যাশ করছে যে ডেটা ট্রান্সমিট হচ্ছে।
Image -
WhatsApp অ্যাপ রিস্টার্ট করুন। কখনও কখনও, হোয়াটসঅ্যাপ নিজেই লক বা হিমায়িত হতে পারে। এটি এমনভাবে দেখায় যেন অ্যাপটি হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সংযোগ করতে পারে না। এটি ঠিক করার চেষ্টা করার সবচেয়ে সহজ প্রথম ধাপ হল অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করে পুনরায় চালু করা।
- Android এ: খুলুন সেটিংস, বেছে নিন Apps, এবং স্ক্রোল করেWhatsApp . খুলতে আলতো চাপুন এবং ডিসপ্লের নীচে ফোর্স স্টপ . নির্বাচন করুন
- iPhone: অ্যাপে থাকাকালীন, স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন যাতে ডক প্রদর্শিত হয়। অ্যাপ স্যুইচার খুলতে সোয়াইপ করতে থাকুন WhatsApp খুঁজুন এবং জোর করে উপরে সোয়াইপ করুন (অর্থাৎ, স্ক্রিনের উপরের দিকে অ্যাপটি ফ্লিক করুন) প্রস্থান পুরোনো iOS ডিভাইসে, Home বোতামে ডাবল ক্লিক করুন, WhatsApp অ্যাপে নেভিগেট করুন এবং জোর করে প্রস্থান করতে স্ক্রীনে উপরে ও বন্ধ করুন।
WhatsApp অ্যাপটি সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে পুনরায় খুলুন।
Image -
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, WhatsApp ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, সেটিংস এ যান এবং Apps স্ক্রোল করে WhatsApp এ স্ক্রোল করুন এবং খুলতে আলতো চাপুন। Storage এ আলতো চাপুন, এবং স্ক্রিনের নীচে আপনি ক্লিয়ার ক্যাশে দেখতে পাবেন যখন আপনি ক্লিয়ার ক্যাশে, আপনি ক্যাশের আকার 0 MB-তে যেতে দেখবেন।
আবার খুলুন WhatsApp এবং সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
Image -
আপনার WhatsApp অ্যাপ আপডেট করুন। কখনও কখনও হোয়াটসঅ্যাপ টিম অ্যাপটি আপডেট করতে পারে এবং কখনও কখনও এটি WhatsApp পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য পুরানো ইনস্টল করা সংস্করণগুলি চালাতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার কাছে সর্বশেষ সংস্করণ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে:
- Android এ: Play Store অ্যাপটি খুলুন এবং WhatsApp অ্যাপটি খুঁজুন। আপনি যদি খোলা এর পরিবর্তে আপডেট দেখেন, আপনি পুরোনো সংস্করণটি চালাচ্ছেন। অ্যাপ আপডেট করতে আপডেট এ ট্যাপ করুন।
- iOS-এ: অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং আপডেট নির্বাচন করুন। আপনি যদি WhatsApp Messenger এর পাশে আপডেট দেখতে পান, তাহলে অ্যাপ আপডেট করতে ট্যাপ করুন।
Image -
WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করুন৷ যদি আপডেট করা সংযোগ সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার বর্তমান WhatsApp ইনস্টলে সমস্যা হতে পারে। এটি হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
- Android এ: খুলুন সেটিংস এবং অ্যাপ । WhatsApp অ্যাপটিতে আলতো চাপুন এবং উইন্ডোর নীচে আনইন্সটল নির্বাচন করুন। Play Store এ WhatsApp খুঁজুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
- iOS-এ: WhatsApp আইকনটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি ঝিমুনি শুরু হয় বা একটি মেনু পপ আপ হয়। অ্যাপটি যদি ঝিমঝিম করে তাহলে অ্যাপটি মুছে ফেলতে X আইকনে ট্যাপ করুন। যদি একটি মেনু পপ আপ হয়, মেনুর শীর্ষে অ্যাপ মুছুন আলতো চাপুন। এছাড়াও আপনি খুলতে পারেন সেটিংস, জেনারেল, এবং iPhone স্টোরেজWhatsApp ট্যাপ করুন অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং iOS অ্যাপ আনইনস্টল করতে অ্যাপ মুছুন নির্বাচন করুন। পুনরায় ইনস্টল করতে অ্যাপ স্টোর দেখুন WhatsApp
Image
