আপনি যদি Blizzard Battle.net-এর সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে এটা হতে পারে যে Battle.net বন্ধ আছে, কিন্তু এটি আপনার কম্পিউটার বা অ্যাপের সাথে একটি সাধারণ সমস্যাও হতে পারে। ব্লিজার্ড সার্ভার সবার জন্য বা শুধু আপনার জন্য ডাউন আছে কিনা তা বের করা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে, তবে সমস্যাটি কোথায় তা বোঝার কিছু মূল উপায় রয়েছে৷
এই প্রবন্ধের নির্দেশাবলী ব্যাটল.নেটের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম সমস্ত ডিভাইসের ক্ষেত্রে বিস্তৃতভাবে প্রযোজ্য, যেমন পিসি এবং ম্যাক উভয়ই।
Battle.net ডাউন হলে কীভাবে বলবেন
আপনি যদি মনে করেন যে Blizzard Battle.net সার্ভারগুলি সবার জন্য ডাউন, চেক করতে এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
-
Battle.net স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন।
Image Battle.net-এর কোনো সাধারণ ব্লিজার্ড পরিষেবার স্ট্যাটাস সাইট নেই, তবে স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় প্রায়শই চলমান হতে পারে এমন কোনো সম্ভাব্য সমস্যা তালিকাভুক্ত করা হয়।
-
battlenetdown এর জন্য টুইটারে অনুসন্ধান করুন। এটি একটি সাম্প্রতিক সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করতে কখন টুইটগুলি পাঠানো হয়েছিল সেদিকে মনোযোগ দিন৷
Image আপনার সমস্যা যদি Battle.net-এর সাথে যুক্ত নির্দিষ্ট গেম যেমন ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট বা ওভারওয়াচ হয় তাহলে হ্যাশট্যাগগুলি অনুসন্ধান করুন যেমন wowdown বা overwatchdown৷
আপনি টুইটারে থাকাকালীন, Battle.net বন্ধ আছে কিনা তা আপডেটের জন্য ব্লিজার্ড কাস্টমার সাপোর্ট টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করুন।
Image আপনি যদি টুইটার খুলতে না পারেন এবং গুগল বা ইউটিউবের মতো অন্যান্য জনপ্রিয় সাইটগুলিও বন্ধ থাকে, তাহলে সমস্যাটি আপনার প্রান্তে বা আপনার আইএসপিতে হতে পারে।
-
একটি তৃতীয় পক্ষের স্ট্যাটাস চেকার ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন যেমন ডাউন ফর এভরিভন অর জাস্ট মি, ডাউনডিটেক্টর, কি এখনই ডাউন? অথবা পরিষেবা বন্ধ আছে? অন্য লোকেদের সমস্যা হচ্ছে কিনা এবং পরিষেবার সাথে একটি পরিচিত সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
Image - যদি আপনার সমস্যাটি বিশেষভাবে ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্টে লগ ইন করার সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে আরও অন্তর্দৃষ্টির জন্য রিয়েলম সার্ভিস স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখুন৷
যদি Battle.net এর সাথে অন্য কেউ সমস্যা রিপোর্ট না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার PC বা ISP এর সাথে রয়েছে।
যখন আপনি Battle.net এর সাথে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন
ব্যাটল.নেট এবং ব্লিজার্ড সার্ভারগুলি আপনি ছাড়া অন্য সবার জন্য ঠিক কাজ করছে বলে মনে হলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি জিনিস রয়েছে:
- আপনার সিস্টেমে Battle.net আপ-টু-ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন।
- যদি Battle.net সম্প্রতি ঠিকঠাক কাজ করছে, তাহলে পরে আবার চেষ্টা করুন। অনেক লোক একবারে সংযোগ করার চেষ্টা করলে কখনও কখনও সমস্যা হতে পারে৷
- আপনার পিসি বা ম্যাক রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন সমস্যাটি নিজেই ঠিক হয় কিনা। পুনঃসূচনা প্রায়শই সমস্ত সমস্যার সমাধান করতে কাজ করে।
- Battle.net পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এটির সাথে সংযুক্ত সমস্ত গেম পুনরায় ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। সমস্যাটি সমাধান করতে Battle.net আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
- আপনার পিসি বা ম্যাকের Battle.net ক্যাশে ফোল্ডারটি মুছুন। এটি সাধারণত Blizzard Entertainment ফোল্ডার > Battle.net > ক্যাশে এর মধ্যে থাকে যদিও এটি এর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে আপনি কিভাবে গেমটি ইনস্টল করেছেন।
-
এটি Battle.net ব্লক করছে কিনা তা দেখতে আপনার ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন।
শুধুমাত্র এটি সাময়িকভাবে করুন, এবং সমস্যাটি সংশোধন হয়ে গেলে এটি পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না।
- এটি একটি অস্বাভাবিক সমস্যা কিন্তু কখনও কখনও আপনার DNS সার্ভারে সমস্যা হতে পারে৷ আপনি যদি ডিএনএস সার্ভারগুলি পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে চান তবে প্রচুর বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন বিকল্প রয়েছে তবে সেগুলি সেট আপ করতে বেশ উন্নত জ্ঞানের প্রয়োজন হয়৷
যদি এখনও কিছু কাজ না করে, তাহলে আপনি হয়তো ইন্টারনেট সমস্যার সাথে মোকাবিলা করছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে অনেক বেশি ডিভাইস থাকতে পারে, যার ফলে পরিষেবাটি খুব বেশি ধীর হয়ে যায়। বিকল্পভাবে, আপনার আইএসপিতে সমস্যা থাকতে পারে। আরও সাহায্যের জন্য আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
Common Battle.net ত্রুটি বার্তা
Battle.net কোনো সমস্যা হলে আপনাকে জানাতে বেশ ভালো। এখানে কি দেখতে হবে।
- কিছু ভুল হয়েছে এবং দুঃখজনকভাবে আমাদের গবলিনরা বুঝতে পারেনি। সবচেয়ে ভাল জিনিস আবার চেষ্টা করা হয়. ত্রুটি কোড: BLZBNTBNU00000006. এর মানে সাধারণত ত্রুটি সংশোধন করার জন্য আপনাকে Battle.net পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷
- আমরা আপনাকে লগ ইন করতে পারিনি। অনুগ্রহ করে ব্রেকিং নিউজ চেক করুন বা পরে আবার চেষ্টা করুন। ত্রুটি কোড: BLZBNTBGS80000011. এর মানে হল যে ব্লিজার্ড সার্ভারগুলি এখন রক্ষণাবেক্ষণ মোডে রয়েছে তাই আপনাকে পরে আবার চেষ্টা করতে হবে৷
- আমাদের ডেটা স্থানান্তর করতে সমস্যা হচ্ছে৷ অনুগ্রহ করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে দেখুন এবং আবার চেষ্টা করুন। ত্রুটি কোড: BLZBNTAGT000008A4. এটি প্রায়শই আপনার পিসি পুনরায় চালু করে বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগে পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ আছে তা নিশ্চিত করে সংশোধন করা হয়। এটি ঘটতে পারে যখন অনেক লোক আপনার নেটওয়ার্কে অনলাইনে কিছু করার চেষ্টা করছে৷
যদি Battle.net এর সার্ভারের সাথে কোনো ধরনের রক্ষণাবেক্ষণ বা সমস্যা সম্পর্কে একটি বার্তা সহ ডাউন থাকে, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা হল অপেক্ষা করা। কখনও কখনও এই ধরনের রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিটি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে কিন্তু কখনও কখনও এটি শুধুমাত্র একটি ছোট অংশ, সার্ভার বরাদ্দের উপর নির্ভর করে।
