যদি আপনার iCloud অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আপনার iPhone বা iPad আপনার ক্লাউডে সংরক্ষিত ডেটার সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক নাও হতে পারে, যার ফলে ডিভাইসটি বারবার আপনার পাসওয়ার্ডের অনুরোধ করতে পারে। আপনি যদি এই সমস্যাটি অনুভব করেন তবে এটি ঠিক করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷
এই নিবন্ধের তথ্য iOS 12 বা তার পরবর্তী সংস্করণের iPhones এবং iPads এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
নিচের লাইন
কখনও কখনও, একটি অ্যাপ ডাউনলোড বা iOS আপডেট করার পরে, আপনার iPhone বা iPad বারবার আপনার পাসওয়ার্ড চায়। এটি আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে লগ ইন করতে অনুরোধ করে, যা আপনার iCloud অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করে, সাধারণত একটি ডাউনলোড স্থগিত বা সম্পূর্ণ হতে অক্ষম হওয়ার কারণে।এই বিরক্তিকর ত্রুটিটি iOS এর একটি পুরানো সংস্করণের কারণেও হতে পারে৷
কীভাবে একটি আইফোন ঠিক করবেন যা একটি পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করছে
কারণ যাই হোক না কেন, আপনি অনুরোধগুলি বন্ধ করার জন্য পদক্ষেপ নিতে পারেন।
-
নিশ্চিত করুন যে iCloud কাজ করছে৷ Apple সিস্টেম স্ট্যাটাস ওয়েব পৃষ্ঠায় যান এবং iCloud অ্যাকাউন্টের জন্য তালিকাটি ব্রাউজ করুন এবং সাইন ইন এর পাশে একটি সবুজ বিন্দু থাকা উচিত। iCloud ব্যাকআপ, iCloud Mail, এবং iCloud সহ যেকোনো iCloud নির্দিষ্ট পরিষেবার পাশে একটি সবুজ বিন্দু থাকা উচিত কীচেন আপনি যদি সবুজ বিন্দু দেখতে না পান তবে সমস্যাটি অ্যাপল সার্ভারগুলির সাথে। অ্যাপল সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত আপনি কিছুই করতে পারবেন না। পরে সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় ফিরে আসুন।
- iPhone বা iPad রিস্টার্ট করুন। রিবুট করা ডিভাইসের মেমরিকে ফ্লাশ করে এবং এটিকে একটি পরিষ্কার স্লেট দেয়, যা নিবিড় মেমরি ব্যবহারের সাথে ঘটে যাওয়া অনেক বাগ এবং সমস্যা দূর করতে সাহায্য করে।
-
আটকে আছে এমন অ্যাপ খুঁজুন। আপনার হোম স্ক্রিনের পৃষ্ঠা এবং ভিতরের ফোল্ডারগুলির মধ্যে একটি অ্যাপের জন্য স্ক্রোল করুন যার নীচে ওয়েটিং শব্দটি রয়েছে বা একটি অ্যাপ আইকন যা ধূসর হয়ে গেছে। একটি ডাউনলোডের মাঝখানে বন্ধ হয়ে যাওয়া একটি অ্যাপের একটি ইঙ্গিত৷
আপনি স্বাভাবিক উপায়ে আটকে থাকা অ্যাপটি মুছতে পারবেন না, তাই সবচেয়ে ভালো পদ্ধতি হল iPhone বা iPad পুনরায় চালু করা। আপনি যখন রিস্টার্ট করবেন বা iOS ডিভাইস থেকে সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যাবেন তখন ঝামেলাপূর্ণ ডাউনলোড হয় তার ডাউনলোড সম্পূর্ণ করবে। কখনও কখনও, বুকস অ্যাপে একটি আটকে থাকা বই ডাউনলোড এই সমস্যার কারণ হয়। আপনি যদি ডাউনলোডে আটকে থাকা একটি বই দেখতে পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।
-
অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন। আপনি যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে আইওএস আপডেট করতে ধীর হয়ে থাকেন তবে আপনি অ্যাপল আইডি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আপনার বর্তমান সংস্করণ পরীক্ষা করুন, এবং যদি একটি আপডেট উপলব্ধ হয়, এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
- ডিভাইস রিসেট করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, আপনি আরও আক্রমণাত্মক পন্থা নিতে পারেন। কিছু সমস্যা সাধারণ সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তবে হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি ছাড়া প্রায় প্রতিটি সমস্যাই iOS ডিভাইসটি মুছে ফেলার মাধ্যমে এবং তারপর এটিকে একটি ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করে সমাধান করা যেতে পারে৷
- অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি কিছু সাহায্য না করে, তাহলে সাহায্যের জন্য অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী বা অ্যাপল স্টোর প্রতিভা সাথে যোগাযোগ করুন।
