আপনি যদি Discord-এ লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে চ্যাট পরিষেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে, অথবা এটি আপনার কম্পিউটার, ডিসকর্ড অ্যাপ বা এমনকি আপনার ডিসকর্ড অ্যাকাউন্টের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। সবার জন্য ডিসকর্ড বিভ্রাট আছে কিনা বা এটি শুধুমাত্র আপনি কিনা তা জানা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে, তবে সাধারণত এটির লক্ষণ রয়েছে। ডিসকর্ড ডাউন আছে কিনা বা আপনার প্রযুক্তিতে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা এখানে কীভাবে জানবেন।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী বিস্তৃতভাবে সমস্ত ডিভাইসে প্রযোজ্য যা ডিসকর্ডের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম।
বিরোধ কম হলে কীভাবে বলবেন
আপনি যদি মনে করেন যে ডিসকর্ড সার্ভারগুলি সবার জন্য ডাউন, চেক করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
-
সমস্যা আছে কিনা দেখতে ডিসকর্ড সার্ভিস স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন।
Image এই পৃষ্ঠাটি ডিসকর্ড দ্বারা হোস্ট করা হয়েছে, তাই যদি পরিষেবাটির সাথে কোনও উল্লেখযোগ্য সমস্যা হয় তবে তথ্য এখানে উপলব্ধ নাও হতে পারে৷
-
ডিসকর্ডডাউনের জন্য টুইটারে অনুসন্ধান করুন। যখন লোকেরা ডিসকর্ড ডাউন হওয়ার বিষয়ে টুইট করেছিল তখন মনোযোগ দিন। যদি টুইটগুলি সাম্প্রতিক হয়, তবে তাদের একই সমস্যা হতে পারে যেটা আপনি চালাচ্ছেন৷
Image -
আপনি টুইটারে থাকাকালীন, পরিষেবাটি বন্ধ আছে কিনা সে সম্পর্কে যেকোনো আপডেটের জন্য ডিসকর্ডের টুইটার পৃষ্ঠাটি দেখুন। ডিসকর্ড প্রায়শই এখানে পরিষেবার তথ্য পোস্ট করে না, তবে এটি দ্রুত দেখার জন্য মূল্যবান৷
Image আপনি যদি টুইটার খুলতে না পারেন, তাহলে সমস্যাটি আপনার প্রান্তে বা আপনার আইএসপিতে হতে পারে।
-
একটি তৃতীয় পক্ষের স্ট্যাটাস পরীক্ষক ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন যেমন ডাউন ফর এভরিভন অর জাস্ট মি, ডাউনডিটেক্টর, ইজ ইট ডাউন রাইট নাউ? এবং আউটেজ. রিপোর্ট।
Image যদি অন্য কারো ডিসকর্ডে সমস্যা না হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার পক্ষ থেকে কিছু হতে পারে।
যখন আপনি ডিসকর্ডের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন
ডিসকর্ড অন্য সবার জন্য ঠিক কাজ করছে বলে মনে হলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কিছু জিনিস আছে, কিন্তু আপনার এখনও সংযোগের সমস্যা রয়েছে:
- নিশ্চিত করুন আপনি সত্যিই www.discord.com পরিদর্শন করছেন৷ আপনি যদি একটি ডিসকর্ড অ্যাপ ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি PC, Linux, Mac, iOS এবং Android এর জন্য অফিসিয়াল ডিসকর্ড অ্যাপ।
-
আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে ডিসকর্ড অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে ডিসকর্ড অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। অ্যাপটি কাজ না করলে, পরিবর্তে ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। কোনো নির্দিষ্ট ডিভাইস বা পদ্ধতি কাজ করছে না কিনা তা চিহ্নিত করুন।
-
আপনার সমস্ত ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, একটি উইন্ডো খুলুন এবং তারপর আবার ডিসকর্ড অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনে থাকেন তবে আপনার ডিসকর্ড অ্যাপে একই কাজ করুন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে অ্যাপটি বন্ধ করছেন; কীভাবে Android অ্যাপগুলি বন্ধ করতে হয় এবং কীভাবে আইফোনে অ্যাপগুলি বন্ধ করতে হয় তা শিখুন৷
আপনি যদি মনে করেন যে ব্রাউজার বা অ্যাপটি সঠিকভাবে বন্ধ হচ্ছে না বা এটি আটকে গেছে, তাহলে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
- আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন। আপনার ক্যাশে সাফ করার ফলে সম্ভবত আপনি ইন্টারনেটে ব্রাউজ করার সময় প্রবর্তিত যেকোন ত্রুটিগুলি মুছে ফেলবেন৷
- আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন। ক্যাশে সাফ করা যেভাবে কাজ করে, একইভাবে আপনার ব্রাউজারের কুকিজও সাফ করে। তথ্যের এই ক্ষুদ্র বিটগুলি কখনও কখনও ত্রুটির কারণ হতে পারে, তাই সেগুলি পরিষ্কার করা এবং আবার শুরু করা সহায়ক৷
-
ম্যালওয়ারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন৷ ম্যালওয়্যার এমন সব ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যা ম্যালওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত বলে মনে হয় না। এমনকি যদি আপনি সম্প্রতি স্ক্যান করে থাকেন, তবে নিশ্চিত হওয়ার জন্য আবার ভাইরাস এবং অন্যান্য ম্যালওয়্যার স্ক্যান করার চেষ্টা করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এটা কি মজার নয় যে কীভাবে রিস্টার্ট করা অনেক কিছু ঠিক করে বলে মনে হচ্ছে? আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা অস্থায়ী অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। ইহাকে একটি লাথি দাও. এটি কতটা ভাল কাজ করে তা দেখে আপনি অবাক হতে পারেন৷
- এটা অসম্ভাব্য, কিন্তু আপনার DNS সার্ভারে কোনো সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি DNS সার্ভার পাল্টানোর চেষ্টা করতে চান, তাহলে বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন বিকল্পের মাধ্যমে তা করার অনেক উপায় রয়েছে, যদিও মনে রাখবেন যে এটি বেশ উন্নত সমাধান।
যদি এখনও কিছু কাজ না করে, আপনি সম্ভবত আপনার পক্ষ থেকে ইন্টারনেট সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন। আরও সাহায্যের জন্য আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিসকর্ড ত্রুটি বার্তা
ডিসকর্ড বেশিরভাগ সময় একটি মোটামুটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা কিন্তু যখন এতে সমস্যা হয়, এটি প্রায়শই ত্রুটি বার্তাগুলি প্রদর্শন করে যা ব্যাখ্যা করে যে কেন আপনি সংযোগ করতে পারবেন না৷ যেমন:
- ডিসকর্ড নো রুট একটি ভয়েস চ্যানেলের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি ঘটে এবং আপনার নেটওয়ার্ক এতে যোগ দিতে পারে না। এটি সাধারণত একটি অতি উৎসাহী VPN, ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট হয়। কখনও কখনও একটি রিস্টার্ট এটিকে ঠিক করে, অন্য সময় আপনাকে আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাসে ডিসকর্ডকে একটি ব্যতিক্রম করতে হবে৷
- ডিসকর্ড খুলবে না। আপনার অ্যাপে কোনো সমস্যা হলে এটি ঘটে। অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন বা ব্রাউজার-ভিত্তিক সংস্করণ ব্যবহার করে স্যুইচ করুন।
যদি ডিসকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে একটি বার্তা সহ বন্ধ থাকে, তবে অপেক্ষা করুন এটি আপনার একমাত্র বিকল্প। পরিষেবাটি শীঘ্রই কোনও সময়ে পুনরায় চালু করা উচিত।
