সারফেস প্রো-এর মালিকরা তাদের সারফেস প্রো-এর স্ক্রিন কাঁপানো বা ঝিকিমিকি করার সমস্যা নিয়ে রিপোর্ট করেছেন। সমস্যাটি সারফেস প্রো-এর ডিসপ্লে জুড়ে দ্রুত, ফ্লিকারিং উল্লম্ব বিকৃতি হিসাবে উপস্থিত হয়। সারফেস প্রো চালু এবং উইন্ডোজ লোড হওয়ার পরেও এই বিকৃতিগুলি যে কোনও সময় উপস্থিত হতে পারে৷
সারফেস প্রো স্ক্রীন কাঁপানো এবং ঝিমঝিম করার কারণ
সারফেস প্রো 4-এর একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি সারফেস প্রো স্ক্রিন কাঁপানো এবং ঝাঁকুনি হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ। ত্রুটির কারণটি তর্কযোগ্য রয়ে গেছে, তবে সারফেস প্রো মালিক সম্প্রদায়ের সদস্যরা এই সমস্যাটি সমাধান করেছেন যে তারা ডিসপ্লে হার্ডওয়্যারের সমস্যা হওয়ায় এটি স্থির করেছে এবং এটি তাপ দ্বারা আনা হয়েছে বলে মনে করা হচ্ছে।
স্ক্রিন কাঁপানো এবং ঝাঁকুনি এতটাই সাধারণ ছিল যে প্রভাবিত সারফেস প্রো 4 মালিকরা ফ্লিকারগেট নামে একটি ওয়েবসাইট তৈরি করে মাইক্রোসফ্টকে চাপ দেয়৷ একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলাও বিবেচিত হয়েছিল, যদিও এটি কখনই এগিয়ে যায়নি৷
অন্যান্য সারফেস ডিভাইসে সমস্যা হতে পারে যেগুলোকে স্ক্রিন ফ্লিকারিং হিসেবে ধরা হয়। আপনি যদি সারফেস প্রো 4 এর মালিক না হন তবে এটি একটি ভাল খবর! সমস্যাটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে নয়, তাই এই নিবন্ধে অতিরিক্ত সংশোধনগুলি সমস্যার সমাধান করার সম্ভাবনা বেশি৷
কিভাবে সারফেস প্রো স্ক্রীন কাঁপানো এবং ফ্লিকারিং ঠিক করবেন
Microsoft অবশেষে ফ্লিকারগেটের উপর চাপের মুখে পড়ে এবং গ্রাহকদের কীভাবে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হয় এবং ডিসপ্লে মেরামত করতে হয় তা জানায় ফ্লিকার স্ক্রিন সহ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমর্থন পৃষ্ঠা সেট আপ করে৷
তবে, সারফেস প্রো 4 এর তিন বছরের ওয়ারেন্টি চলাকালীন মাইক্রোসফ্ট শুধুমাত্র এই সমস্যার জন্য সমর্থন বাড়িয়েছে। সারফেস প্রো 4 2015 সালে প্রকাশিত হয়েছিল, তাই এটি অসম্ভাব্য যে আপনার ডিভাইসটি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে৷
যদিও একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি সারফেস প্রো 4 এর স্ক্রিন ফ্লিকারিং সমস্যা সৃষ্টি করে, মাইক্রোসফ্ট এবং ব্যবহারকারীরা উভয়ই অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে মাঝে মাঝে সাফল্যের রিপোর্ট করে৷
এটাও সম্ভব যে আপনার সমস্যাটি পরিচিত হার্ডওয়্যার ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অন্য সমস্যার কারণে হয়েছে। নীচের পদক্ষেপগুলি এটি সমাধান করতে পারে৷
- সারফেস প্রো স্ক্রিন ফ্লিকারিং সম্পর্কে মাইক্রোসফ্টের সহায়তা নিবন্ধে সমস্যাটি নিশ্চিত করার পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যদি এটি ফ্লিকারিং সমস্যাটি নিশ্চিত করে, তবে এটি একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি যা পরবর্তী সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা নেই। যদি তা না হয়, তাহলে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
-
স্বয়ংক্রিয় উজ্জ্বলতা সামঞ্জস্য বন্ধ করুন। উইন্ডোজ ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং Display Settings নির্বাচন করুন। একটি উইন্ডো খুলবে, এবং একটি চেকবক্স লেবেলযুক্ত আলোর পরিবর্তনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে উজ্জ্বলতা পরিবর্তন করুন এর শীর্ষের কাছে প্রদর্শিত হবে৷ চেকবক্স অনির্বাচন করুন।
Image - আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার রোলব্যাক করুন। এটি বর্তমান ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল করবে এবং এটিকে একটি পুরানো সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে, কারণটি যদি একটি নতুন ডিসপ্লে ড্রাইভারে একটি বাগ হয় তবে সমস্যাটি সমাধান করবে৷
- Windows আপডেট চালান এবং এটিকে উপলব্ধ সমস্ত আপডেট ইনস্টল করতে দিন। এটি আপনার সারফেস ডিভাইসের জন্য সমস্ত উইন্ডোজ বাগ ফিক্স এবং সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করবে৷
- আপনার সারফেস প্রো-এর একটি "টু-বোতাম শাটডাউন" করুন। এটি হাইবারনেট করার পরিবর্তে ডিভাইসটিকে উইন্ডোজ রিবুট করতে বাধ্য করবে৷
- আপনার সারফেস ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। এটি যেকোন সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব মুছে ফেলবে যা স্ক্রিন ফ্লিকারের কারণ হয়ে দাঁড়ায়৷
- আপনার সারফেস প্রোকে একটি বাহ্যিক মনিটরের সাথে সংযুক্ত করুন। এটি সারফেস প্রো-এর ডিসপ্লেতে সমস্যাটির সমাধান করে না তবে, যদি এটি ডিসপ্লেতে একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটে থাকে, তাহলে সমস্যাটি কোনও বাহ্যিক মনিটরে প্রদর্শিত হবে না৷
দ্য ফ্রিজার ট্রিক: প্রস্তাবিত নয়
সারফেস প্রো 4-এ স্ক্রিন ফ্লিকারিং সমাধান করার জন্য ব্যবহারকারীদের প্রচেষ্টা কিছু উদ্ভট সমাধানের দিকে পরিচালিত করেছে। সারফেস প্রোকে ফ্রিজে রাখা সবচেয়ে জনপ্রিয়। আমরা এটি সুপারিশ করি না কারণ এটি শুধুমাত্র একটি অস্থায়ী সমাধান নয় (যদি এটি কাজ করে তবে), ফ্রিজারে সারফেস প্রো রাখলে এটি আরও ক্ষতি করতে পারে৷
