প্রধান টেকওয়ে
- কোম্পানিগুলি তাদের কর্মীদের উপর নজরদারি করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করছে৷
- আমাজন এই বছরের শুরুতে তার ডেলিভারি ভ্যানে মেশিন লার্নিং-চালিত ক্যামেরা ইনস্টল করেছে।
- এআই নজরদারি গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সমস্যা হতে পারে যদি অসাধু কোম্পানি ব্যবহার করে।
নিয়োগকারীরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে তাদের কর্মীদের ক্রমবর্ধমানভাবে ট্র্যাক করছে, এবং পর্যবেক্ষকরা বলছেন যে অনুশীলনটি গোপনীয়তার উদ্বেগ বাড়ায়৷
আমাজন এই বছরের শুরুতে তার ডেলিভারি ভ্যানে মেশিন লার্নিং-চালিত ক্যামেরা ইনস্টল করেছে। কোম্পানিটি সম্প্রতি তাদের ড্রাইভারদের বলেছে যে তারা অবশ্যই তাদের ব্যবহার করতে রাজি হবে। কাজের সময় নজরদারির অনুশীলন আইনী হতে পারে, কিন্তু সবাই একমত নয় যে এটি নৈতিক।
"কোম্পানিগুলি কয়েক দশক ধরে কর্মচারী পর্যবেক্ষণের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেছে, কিন্তু উন্নত প্রযুক্তির সাথে, তারা আরও আক্রমণাত্মক হয়ে উঠছে," প্রযুক্তি তুলনামূলক ওয়েবসাইট Comparitech-এর নিরাপত্তা গবেষক Aimee O'Driscoll একটি ইমেল সাক্ষাত্কারে বলেছেন৷
"বেশিরভাগ কর্মচারী পর্যবেক্ষণকে গোপনীয়তার আক্রমণ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে এবং এটি যুক্তি দেওয়া যেতে পারে যে অ্যামাজন যা করছে তা অফিসে সিসিটিভি ক্যামেরা থাকার থেকে সম্পূর্ণ আলাদা নয়।"
দেখা হোক বা চাকরিচ্যুত হোক
আমাজনের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আনুমানিক 75,000 ডেলিভারি ড্রাইভারকে এখন একটি "বায়োমেট্রিক সম্মতি" ফর্মে স্বাক্ষর করতে হবে৷ অনুমতি ফর্মটি এআই-চালিত ক্যামেরা ড্রাইভারদের অবস্থান, গতিবিধি এবং বায়োমেট্রিক ডেটা দেখতে দেয়। নথিতে স্বাক্ষর না করা কর্মচারীদের চাকরিচ্যুত করা হতে পারে।
AI নজরদারি অ্যামাজন ড্রাইভারদের সমস্ত কিছু ট্র্যাক করে, বিষয়ের অনুমান গোপনীয়তা আক্রমণ করে, গোপনীয়তা ওয়েবসাইট পিক্সেল প্রাইভেসির একজন গোপনীয়তা গবেষক ক্রিস হাউক একটি ইমেল সাক্ষাত্কারে বলেছেন৷
"এর মধ্যে প্রতিটি সময়ই রেকর্ডিং অন্তর্ভুক্ত থাকে যখন কোনো বিষয় সংবেদনশীল এলাকায় হাই তোলে বা স্ক্র্যাচ করে, " তিনি যোগ করেন। "একজন চালকের তাদের যানবাহনের ভিতরে থাকাকালীন গোপনীয়তার প্রতীকের অন্তত কিছু অধিকার রয়েছে।"
AI দ্বারা কর্মচারী নজরদারি একটি ক্রমবর্ধমান সমস্যা। ওয়ালমার্ট একটি AI প্রযুক্তির পেটেন্ট করেছে যা চেকআউটে গ্রাহকদের সাথে কর্মচারীদের মিথস্ক্রিয়া শুনতে সক্ষম করে, ও'ড্রিসকল উল্লেখ করেছেন৷
সফ্টওয়্যার বিকাশকারী Enaible AI সফ্টওয়্যারের উপর ভিত্তি করে উত্পাদনশীলতা সরঞ্জাম সরবরাহ করে। ম্যাসি সহ বিভিন্ন কোম্পানি মাইক্রোসফটের অ্যানালিটিক্স সিস্টেম ব্যবহার করে, যা কর্মীদের আচরণ নিরীক্ষণ করতে পারে। পিজ্জা সঠিকভাবে তৈরি হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Domino's AI প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে৷
"মূল সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল যে ভুল উপায়ে ব্যবহার করা হলে, গোপনীয়তার অভাব নিরাপত্তার সমস্যার দিকে নিয়ে যেতে পারে," ও’ড্রিসকল বলেছেন৷
"নজরদারির ডেটা অপরাধীদের হাতে শেষ হতে পারে, বা খারাপ অভিনেতারা নিজেরাই শিকারদের লক্ষ্য করতে AI নজরদারি ব্যবহার করতে পারে।"
বায়োমেট্রিক ফেস স্ক্যানের ফলে ডেটা সাবজেক্টের মুখের গাণিতিক উপস্থাপনা হয় যা তাদের সারা জীবনের জন্য যেকোন জায়গায় শনাক্ত করতে এবং ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, ওয়েবসাইট প্রোপ্রাইভেসির গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞ রে ওয়ালশ বলেছেন ইমেইল ইন্টারভিউ।
"এটি অ্যামাজন চালকদের জন্য গুরুতর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়ায় যাদের ডেটা লঙ্ঘন, ফাঁস করা হতে পারে বা ওয়ারেন্ট ব্যবহার করে সরকারী স্নুপস দ্বারা সম্ভাব্য সুবিধাও নেওয়া হতে পারে," তিনি যোগ করেছেন৷
কারণ AI প্রযুক্তি তুলনামূলকভাবে নতুন, গোপনীয়তার বিষয়ে এর ব্যবহার সম্পর্কে নির্দিষ্ট নির্দেশিকা নেই, O'Driscoll বলেছেন। "এটি বলেছিল, নিরাপত্তা সম্ভবত সর্বদা গোপনীয়তা আক্রমণের জন্য একটি বৈধ অজুহাত হবে, তাই অ্যামাজন তার বর্তমান উদ্দেশ্যগুলির আওতায় রয়েছে," তিনি যোগ করেছেন৷
যদিও কর্মচারীদের প্রস্থান করার বা প্রস্তাবিত AI পর্যবেক্ষণে সম্মতি দেওয়ার অধিকার রয়েছে, তারা একটি বিশাল শক্তি ভারসাম্যহীনতার মুখে তা করছে, O'Driscoll বলেছেন যে AI নজরদারি নিয়ন্ত্রণ করা উচিত। "কোম্পানিদের আদর্শভাবে AI নজরদারির জন্য বৈধ কারণ (যেমন নিরাপত্তা) থাকা উচিত, " তিনি যোগ করেছেন৷
কিছু রাজ্য এমন বিল পাস করেছে যা কর্মক্ষেত্রে নজরদারি ব্যবহারকে সীমাবদ্ধ করে এবং নিয়ন্ত্রণ করে, তবে ফেডারেল আইনের অভাব রয়েছে, ওয়ালশ উল্লেখ করেছেন।
2019 সালে, অ্যালগরিদমিক জবাবদিহি আইন হাউস এবং সেনেটে প্রবর্তন করা হয়েছিল, কিন্তু শেষ পর্যন্ত তা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। এই বছর অনুরূপ একটি আইন চালু করা হতে পারে, এবং "এটা আশা করা যায় যে একটি ডেমোক্র্যাট নেতৃত্বাধীন কংগ্রেস এবং হোয়াইট হাউস এর পাস হওয়ার সম্ভাবনা উন্নত করতে পারে," ওয়ালশ বলেছিলেন।
চাকরিতে গোপনীয়তা আশা করবেন না
সবাই মনে করে না যে আমাজনের চালকদের উপর নজরদারি গোপনীয়তার আগ্রাসন।
"আমি মনে করি যে কোম্পানির মালিকানাধীন গাড়িতে একজন কর্মচারীর গোপনীয়তার একটি যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা রয়েছে তা তর্ক করা কঠিন," উইল গ্রিফিন, এআই কোম্পানি হাইপারজায়েন্টের প্রধান নীতিশাস্ত্র কর্মকর্তা, একটি ইমেল সাক্ষাত্কারে বলেছেন৷
"বড় উদ্বেগের বিষয় হল যে অল্প কয়েক বছরের মধ্যে, এই সমস্ত চালককে স্বায়ত্তশাসিত যানবাহন দ্বারা প্রতিস্থাপিত করা হবে৷ তাই চালক নীতি নিয়ে যে কোনও বিতর্ক একটি মূল বিষয় হয়ে উঠবে কারণ বহরটি সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসিত হয়ে উঠবে৷"
আমাজন কেসটি অ্যামাজনের কর্মীদের এবং কোম্পানির মধ্যে ক্ষমতার ভারসাম্য পুনরুদ্ধার করার উপায় হিসাবে একটি ইউনিয়ন বা লক্ষ্যযুক্ত ফেডারেল হস্তক্ষেপের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে, গ্রিফিন বলেছেন৷
"যদিও কর্মীদের প্রস্তাবিত AI পর্যবেক্ষণে ত্যাগ করার বা সম্মতি দেওয়ার অধিকার রয়েছে, তারা একটি বিশাল শক্তি ভারসাম্যহীনতার মুখে তা করছে," তিনি যোগ করেছেন৷
