কী জানতে হবে
- আপনার প্রোফাইল > মেনু > সেটিংস এ গিয়ে অ্যাপে একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন ৬৪৩৩৪৫২ হেল্প ৬৪৩৩৪৫২ একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন।
- DMCA, অলাভজনক তহবিল সংগ্রহকারী, অনুদান বা অর্থপ্রদান সহায়তার সহায়তা কেন্দ্রে একটি নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করুন৷
- Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025-এ মেল পাঠান অথবা 650-543-4800 নম্বরে কল করুন অথবা [email protected] এ ইমেল করুন।
এই নিবন্ধটি আপনি ইনস্টাগ্রামে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারেন এমন প্রধান পদ্ধতিগুলি ব্যাখ্যা করে৷ যেহেতু Instagram এর একটি ডেডিকেটেড সমর্থন দল নেই, তাই একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা অত্যন্ত কঠিন হতে পারে।
অ্যাপে ইনস্টাগ্রামে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনি সরাসরি অ্যাপের মধ্যে Instagram-এর সহায়তা কেন্দ্রে স্প্যাম বা অপব্যবহার, এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা কাজ করছে না বা খারাপ ছবি/ভিডিওর গুণমান সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারেন। আপনি সাধারণ মতামতও দিতে পারেন।
- নিচের মেনুতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন।
- উপরে ডানদিকে মেনু আইকনে ট্যাপ করুন।
- সেটিংস ট্যাপ করুন।
-
হেল্প ট্যাপ করুন।
Image - ট্যাপ করুন একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন।
-
নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন:
- স্প্যাম বা অপব্যবহার
- কিছু কাজ করছে না
- সাধারণ প্রতিক্রিয়া
- ছবি বা ভিডিও গুণমানের সমস্যা
-
আপনি যদি স্প্যাম বা অপব্যবহার নির্বাচন করেন, তাহলে পরবর্তী ট্যাবে আপনি যে স্প্যাম বা অপব্যবহারের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক রূপটি ভোগ করছেন তা নির্বাচন করুন এবং প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আপনি যদি অন্য কোনো বিকল্প বেছে নেন, তাহলে সমস্যাটির বিবরণ টাইপ করতে প্রদত্ত ক্ষেত্রটি ব্যবহার করুন এবং ঐচ্ছিকভাবে স্ক্রিনশট নিন বা আপলোড ছবি বা ফাইল যোগ করতে, তারপর উপরের ডানদিকে পাঠান এ আলতো চাপুন।
নোট
Instagram আপনার দাখিল পর্যালোচনা করতে পারে এবং এটি সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারে, তবে এটি দ্রুত সমাধান করা বা ইনস্টাগ্রামের কাছ থেকে কিছু শোনার আশা করবেন না।
Image
কীভাবে ইনস্টাগ্রামে যোগাযোগ করবেন যোগাযোগ জমা ফর্মের মাধ্যমে
আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট সমস্যা থাকে যা উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে রিপোর্ট করা যায় না, আপনি সেই নির্দিষ্ট কারণে একটি অনলাইন ফর্ম জমা দিয়ে Instagram এর সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে পারেন।
-
নির্ণয় করুন আপনার ইনস্টাগ্রামের সাথে যোগাযোগ করার কারণ নিম্নলিখিতগুলির সাথে কিছু করার আছে কিনা:
- কপিরাইট লঙ্ঘনের একটি DMCA রিপোর্ট পাঠাতে হবে।
- আপনি তৈরি করেছেন বা দান করেছেন এমন একটি অলাভজনক তহবিল সংগ্রহের সাহায্যের প্রয়োজন৷
- ইনস্টাগ্রাম স্টোরিজ এবং লাইভে অনুদানের জন্য সাহায্য প্রয়োজন।
- ইনস্টাগ্রামে অর্থপ্রদানের জন্য সহায়তা প্রয়োজন।
-
যদি আপনার কারণ উপরের যেকোন বিকল্পের অধীনে পড়ে, তাহলে তৃতীয় ধাপে যান। অন্যথায়, মেইলিং ঠিকানা, ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে কীভাবে Instagram-এর সাথে যোগাযোগ করবেন তা জানতে পরবর্তী বিভাগে যান।
-
Instagram সহায়তা কেন্দ্রে অনলাইন যোগাযোগে যেতে নীচের প্রাসঙ্গিক লিঙ্কটি নির্বাচন করুন:
- DMCA রিপোর্ট যোগাযোগ ফর্ম
- অলাভজনক তহবিল সংগ্রহকারী যোগাযোগ ফর্ম
- অনুদান যোগাযোগ ফর্ম
- পেমেন্ট যোগাযোগ ফর্ম
-
আপনি যে যোগাযোগ ফর্মটি জমা দিতে চান তার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
নোট
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে একটি অনলাইন ফর্ম জমা দেওয়া গ্যারান্টি দেয় না যে Instagram আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
মেলিং ঠিকানা, ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে ইনস্টাগ্রামে যোগাযোগ করুন
Instagram মেল, ফোন এবং ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগের অনুরোধগুলি গ্রহণ করে, তবে এটি খুব কমই যে আপনি উত্তর পাবেন৷
-
নিম্নলিখিত ঠিকানা ব্যবহার করে ইনস্টাগ্রামে মেল দ্বারা একটি চিঠি পাঠান:
Instagram, LLC
1601 উইলো রোড
মেনলো পার্ক, ক্যালিফোর্নিয়া 94025
টিপ
আপনার চিঠিটি সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিভাগ বা ব্যক্তির কাছে পাঠানোর জন্য আপনি একটি "Attn:" লাইন অন্তর্ভুক্ত করতে চাইতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি DMCA রিপোর্ট পাঠানোর উদ্দেশ্যে Attn: Instagram মনোনীত এজেন্ট অন্তর্ভুক্ত করুন।
-
650-543-4800 নম্বরে ফোনে ইনস্টাগ্রামে কল করুন।
নোট
আপনাকে একটি স্বয়ংক্রিয় উত্তর সিস্টেম দ্বারা অভ্যর্থনা জানানো হতে পারে এবং আপনি একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে কথা বলতে সক্ষম নাও হতে পারেন৷
-
[email protected] এ একটি ইমেল পাঠান।
নোট
ইনস্টাগ্রাম এই ইমেল ঠিকানায় প্রাপ্ত ইমেল বার্তাগুলির পরিমাণের কারণে অনেক ইমেলের উত্তর পাওয়া যায় না।
