অধিকাংশ সময়, উইন্ডোজ আপডেট আমাদের কাছ থেকে মনোযোগ দিলে সামান্যই তার কাজ করে।
যদিও আমরা সময়ে সময়ে আপডেটগুলি ম্যানুয়ালি চেক এবং ইনস্টল করতে পারি, বেশিরভাগ Windows 11/10 কম্পিউটারগুলি গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করার জন্য কনফিগার করা হয়, যখন Windows 7 এবং Windows 8 এর মতো পুরানো সংস্করণগুলি সাধারণত প্যাচ মঙ্গলবার রাতে এই সংশোধনগুলি প্রয়োগ করে.
তবে, কখনও কখনও, শাটডাউন বা স্টার্টআপের সময় যখন প্যাচ বা এমনকি সার্ভিস প্যাক ইনস্টল করা হয়, তখন আপডেট ইনস্টলেশন আটকে যায়-ফ্রিজ হয়ে যায়, লক আপ হয়, বন্ধ হয়ে যায়, হ্যাং হয়, ঘড়ি, যাই হোক না কেন আপনি এটিকে কল করতে চান. উইন্ডোজ আপডেট চিরতরে নিচ্ছে, এবং এটা পরিষ্কার যে কিছু করা দরকার।
এক বা একাধিক উইন্ডোজ আপডেটের ইনস্টলেশন সম্ভবত আটকে বা হিমায়িত হয়ে গেছে যদি আপনি দেখেন যে নিম্নলিখিত বার্তাগুলির মধ্যে একটি দীর্ঘ সময় ধরে চলতে থাকে:
- Windows কনফিগার করার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে। / আপনার কম্পিউটার বন্ধ করবেন না।
- Windows আপডেট কনফিগার করা / x% সম্পূর্ণ / আপনার কম্পিউটার বন্ধ করবেন না।
- অনুগ্রহ করে আপনার মেশিনের পাওয়ার অফ বা আনপ্লাগ করবেন না। / x এর x আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে…
- আপডেটে কাজ করছে / x% সম্পূর্ণ / আপনার কম্পিউটার বন্ধ করবেন না
- এটা না হওয়া পর্যন্ত আপনার পিসি চালু রাখুন / x এর x আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে…
- Windows প্রস্তুত করা / আপনার কম্পিউটার বন্ধ করবেন না
আপনি হয়তো 1 এর মধ্যে পর্যায় 1 বা 3টির মধ্যে 1 , অথবা দ্বিতীয় উদাহরণের আগে একটি অনুরূপ বার্তা দেখতে পারেন। কখনও কখনও পুনরায় শুরু করা আপনি স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। আপনি উইন্ডোজের কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে কিছু শব্দের পার্থক্য থাকতে পারে।
আপনি যদি স্ক্রিনে কিছুই দেখতে না পান, বিশেষ করে যদি আপনি মনে করেন যে আপডেটগুলি সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করা হয়েছে কিন্তু আপনি যা কিছু অনুভব করছেন তার কারণ হতে পারে, তাহলে আমাদের দেখুন কিভাবে উইন্ডোজ আপডেটের কারণে সমস্যাগুলি সমাধান করা যায় পরিবর্তে টিউটোরিয়াল।
হিমায়িত বা আটকে থাকা উইন্ডোজ আপডেটের কারণ
এক বা একাধিক উইন্ডোজ আপডেটের ইনস্টলেশন বা চূড়ান্তকরণ হ্যাং হতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে।
প্রায়শই, এই ধরনের সমস্যাগুলি একটি সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব বা একটি পূর্ব-বিদ্যমান সমস্যার কারণে হয় যা আপডেটগুলি ইনস্টল করা শুরু না হওয়া পর্যন্ত সহজভাবে প্রকাশ করা হয়নি৷ মাইক্রোসফ্টের পক্ষ থেকে আপডেটের বিষয়ে ভুলের কারণে খুব কমই ঘটে, তবে এটি ঘটে।
Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, এবং অন্যান্য সহ Windows আপডেটের সময় Microsoft-এর যে কোনো অপারেটিং সিস্টেম হিমায়িত সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে৷
Windows-এর সাথে একটি প্রকৃত সমস্যা রয়েছে যার ফলে Windows Update ইনস্টলেশনগুলি এইভাবে জমে যেতে পারে কিন্তু এটি শুধুমাত্র Windows Vista-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র যদি SP1 এখনও ইনস্টল করা না থাকে।যদি আপনার কম্পিউটার সেই বর্ণনার সাথে মানানসই হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য Windows Vista SP1 বা পরবর্তী ইনস্টল করুন।
আপডেটগুলি আসলে আটকে আছে তা নিশ্চিত করুন
কিছু উইন্ডোজ আপডেট কনফিগার বা ইনস্টল করতে কয়েক মিনিট বা তার বেশি সময় নিতে পারে, তাই আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপডেটগুলি এগিয়ে যাওয়ার আগে সত্যিই আটকে আছে। যে সমস্যাটি আসলেই বিদ্যমান নেই সেটি ঠিক করার চেষ্টা করলে একটি সমস্যা তৈরি হতে পারে৷
3 ঘন্টা বা তার বেশি সময় ধরে স্ক্রিনে কিছু না ঘটলে উইন্ডোজ আপডেট আটকে আছে কিনা তা আপনি বলতে পারবেন। যদি এতদিন পরে কোন আশ্চর্য থাকে, তাহলে আপনার হার্ড ড্রাইভ কার্যকলাপ আলোর দিকে নজর দিন। আপনি হয় কোন কার্যকলাপ দেখতে পাবেন না (আটকে) বা খুব নিয়মিত কিন্তু খুব ছোট আলোর ঝলক (আটকে নেই)।
সম্ভাব্য যে আপডেটগুলি 3-ঘণ্টার চিহ্নের আগে ঝুলিয়ে দেওয়া হয়, তবে এটি অপেক্ষা করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণ এবং আমরা কখনও দেখেছি যে কোনও উইন্ডোজ আপডেট সফলভাবে ইনস্টল হতে সময় লাগে না৷
কীভাবে আটকে থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন ঠিক করবেন
-
Ctrl+Alt+Del টিপুন। কিছু পরিস্থিতিতে, ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার একটি বিশেষ অংশে আপডেটটি হ্যাং করা হতে পারে, এবং Ctrl+Alt+Del কীবোর্ড কমান্ডটি কার্যকর করার পরে আপনাকে আপনার উইন্ডোজ লগইন স্ক্রীনের সাথে উপস্থাপন করা যেতে পারে।
যদি তাই হয়, আপনি সাধারণত লগ ইন করুন এবং আপডেটগুলিকে সফলভাবে ইনস্টল করতে দিন৷
যদি আপনার কম্পিউটার Ctrl+Alt+Del-এর পরে পুনরায় চালু হয়, নীচের ধাপ 2-এ দ্বিতীয় নোটটি পড়ুন। যদি কিছু না ঘটে (সম্ভবত) তাহলে ধাপ 2 এ যান।
-
আপনার কম্পিউটার রিসেট বোতাম ব্যবহার করে রিস্টার্ট করুন অথবা পাওয়ার বাটন বন্ধ করে আবার পাওয়ার বোতাম দিয়ে আবার চালু করুন। উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে শুরু হবে এবং আপডেটগুলি ইনস্টল করা শেষ হবে৷
যদি উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটলেশন সত্যিই হিমায়িত হয়ে থাকে, তাহলে হার্ড-রিবুট করা ছাড়া আপনার আর কোনো বিকল্প নেই।
Windows এবং BIOS/UEFI কীভাবে কনফিগার করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে, কম্পিউটার বন্ধ হওয়ার আগে আপনাকে কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে হতে পারে। একটি ট্যাবলেট বা ল্যাপটপে, ব্যাটারি অপসারণের প্রয়োজন হতে পারে৷
আপনি যদি Windows 11, 10, বা 8 ব্যবহার করেন এবং রিস্টার্ট করার পরে আপনাকে সাইন-ইন স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হয়, তাহলে নীচে-ডানদিকে পাওয়ার আইকনে ট্যাপ বা ক্লিক করার চেষ্টা করুন এবংবেছে নিন আপডেট করুন এবং রিস্টার্ট করুন , যদি পাওয়া যায়।
আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করার পরে উন্নত বুট বিকল্প বা স্টার্টআপ সেটিংস মেনুতে নিয়ে গেলে, নিরাপদ মোড চয়ন করুন এবং নীচের ধাপ 3-এ মন্তব্যগুলি দেখুন।
-
নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ চালু করুন। উইন্ডোজের এই বিশেষ ডায়াগনস্টিক মোড শুধুমাত্র ন্যূনতম ড্রাইভার এবং পরিষেবাগুলিকে লোড করে যা উইন্ডোজের একেবারে প্রয়োজন, তাই যদি অন্য কোনও প্রোগ্রাম বা পরিষেবা উইন্ডোজ আপডেটগুলির একটির সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তাহলে ইনস্টলটি ঠিকঠাক শেষ হতে পারে৷
যদি উইন্ডোজ আপডেট সফলভাবে ইন্সটল হয়ে যায় এবং আপনি সেফ মোডে চালিয়ে যান, তাহলে স্বাভাবিকভাবে উইন্ডোজে প্রবেশ করতে সেখান থেকে রিস্টার্ট করুন।
Image -
Windows আপডেটের অসম্পূর্ণ ইন্সটলেশনের দ্বারা এ পর্যন্ত করা পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ করুন।
যেহেতু আপনি সাধারণত উইন্ডোজ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, সেফ মোড থেকে এটি করার চেষ্টা করুন। আপনি নিরাপদ মোডে কীভাবে শুরু করবেন তা নিশ্চিত না হলে ধাপ 3-এ লিঙ্কটি দেখুন৷
সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সময়, আপডেট ইনস্টলেশনের ঠিক আগে উইন্ডোজ দ্বারা তৈরি পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি চয়ন করতে ভুলবেন না৷
অনুমান করে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করা হয়েছে এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার সফল হয়েছে, আপনার কম্পিউটারটি আপডেটগুলি শুরু হওয়ার আগে যে অবস্থায় ছিল সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া উচিত। যদি এই সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয় আপডেটের পরে ঘটে থাকে, যেমন প্যাচ মঙ্গলবার যা ঘটে, তাহলে উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস পরিবর্তন করতে ভুলবেন না যাতে এই সমস্যাটি নিজে থেকে পুনরায় না ঘটে।
-
আপনি সেফ মোড অ্যাক্সেস করতে না পারলে বা সেফ মোড থেকে রিস্টোর ব্যর্থ হলে অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন (উইন্ডোজ 11, 10 এবং 8) অথবা সিস্টেম রিকভারি অপশন (উইন্ডোজ 7 এবং ভিস্তা) থেকে সিস্টেম রিস্টোর করে দেখুন।
Image যেহেতু এই টুলগুলির মেনুগুলি উইন্ডোজের "বাইরে" থেকে পাওয়া যায়, আপনি উইন্ডোজ সম্পূর্ণ অনুপলব্ধ হলেও এটি চেষ্টা করতে পারেন৷
সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুধুমাত্র উইন্ডোজের বাইরে থেকে পাওয়া যায় যদি আপনি Windows Vista-এর মাধ্যমে Windows 11 ব্যবহার করেন। এই বিকল্পটি Windows XP-এ উপলব্ধ নয়৷
-
আপনার কম্পিউটারের "স্বয়ংক্রিয়" মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করুন। যদিও একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার হল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার একটি আরও সরাসরি উপায়, উইন্ডোজ আপডেটের ক্ষেত্রে, কখনও কখনও একটি আরও ব্যাপক মেরামতের প্রক্রিয়া হয়৷
- Windows 11, 10, এবং 8: একটি স্টার্টআপ মেরামতের চেষ্টা করুন। যদি এটি কৌশলটি না করে তবে এই পিসি প্রক্রিয়াটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন (অবশ্যই অ-ধ্বংসাত্মক বিকল্প)।
- Windows 7 এবং Windows Vista: স্টার্টআপ মেরামত প্রক্রিয়া চেষ্টা করুন।
- Windows XP: মেরামত ইনস্টল প্রক্রিয়া চেষ্টা করুন।
- একটি বিনামূল্যের প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের মেমরি পরীক্ষা করুন৷ এটা সম্ভব যে RAM ব্যর্থ হলে প্যাচ ইনস্টলেশন হিমায়িত হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, মেমরি পরীক্ষা করা সত্যিই সহজ৷
-
BIOS আপডেট করুন। একটি পুরানো BIOS এই সমস্যার একটি সাধারণ কারণ নয়, তবে এটি সম্ভব৷
যদি উইন্ডোজ ইনস্টল করার চেষ্টা করছে এমন এক বা একাধিক আপডেট আপনার মাদারবোর্ড বা অন্যান্য অন্তর্নির্মিত হার্ডওয়্যারের সাথে উইন্ডোজ কীভাবে কাজ করে তার সাথে জড়িত থাকে, একটি BIOS আপডেট সমস্যার সমাধান করতে পারে।
-
Windows একটি পরিষ্কার ইনস্টল করুন। একটি ক্লিন ইন্সটল এর সাথে Windows যে হার্ড ড্রাইভে ইন্সটল করা আছে তা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা এবং তারপর সেই একই হার্ড ড্রাইভে স্ক্র্যাচ থেকে আবার উইন্ডোজ ইন্সটল করা জড়িত। স্পষ্টতই আপনি এটি করতে চান না যদি আপনাকে এটি করতে না হয়, তবে এটি একটি খুব সম্ভবত সমাধান যদি এর আগের পদক্ষেপগুলি ব্যর্থ হয়৷
এটা মনে হতে পারে যে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা, এবং তারপরে এই একই সঠিক উইন্ডোজ আপডেটগুলি একই সমস্যা সৃষ্টি করবে, তবে এটি সাধারণত ঘটে না। যেহেতু মাইক্রোসফ্ট দ্বারা আপডেটের কারণে বেশিরভাগ লকআপ সমস্যাগুলি আসলে সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব, উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন, যা অবিলম্বে সমস্ত উপলব্ধ আপডেটের ইনস্টলেশন দ্বারা অনুসরণ করে, সাধারণত এটি একটি পুরোপুরি কাজকারী কম্পিউটারে পরিণত হয়।
এখনও উইন্ডোজ আপডেটের সাথে সম্পর্কিত আটকে থাকা/ফ্রিজিং সমস্যা আছে?
যদি প্যাচ মঙ্গলবার (মাসের দ্বিতীয় মঙ্গলবার) বা তার ঠিক পরে আপডেটগুলি ইনস্টল করা আটকে থাকে, তবে এই নির্দিষ্ট প্যাচগুলির আরও জানতে সর্বশেষ প্যাচ মঙ্গলবারে আমাদের বিশদ দেখুন৷
