কী জানতে হবে
- অ্যাপলের ওয়ারেন্টি চেকার টুলে আপনার আইফোনের সিরিয়াল নম্বর লিখুন।
- চালিয়ে যান ক্লিক করুন।
আপনার আইফোন বা অন্য অ্যাপল ডিভাইসের ওয়ারেন্টি আছে কিনা তা জানতে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আপনার আইফোন ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা তা কীভাবে পরীক্ষা করবেন
আপনার আইফোন বা অন্য অ্যাপল ডিভাইস এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা তা খুঁজে বের করতে, আপনার যা দরকার তা হল আপনার ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
-
আপনার iPhone এর সিরিয়াল নম্বর খুঁজে শুরু করুন। এটি খুঁজে পাওয়ার দুটি উপায় রয়েছে:
সেটিংস > সাধারণ > সম্বন্ধে ট্যাপ করুন এবং সিরিয়াল খুঁজুন নম্বর বিভাগ।
Image আইটিউনসের সাথে ডিভাইস সিঙ্ক করুন (বা ফাইন্ডার, macOS Catalina 10.15 এবং নতুনটিতে)। ডিভাইসের ক্রমিক নম্বরটি ডিভাইসের ছবির পাশে ম্যানেজমেন্ট স্ক্রিনের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।
Image -
যেকোন ওয়েব ব্রাউজারে, অ্যাপলের ওয়ারেন্টি চেকার টুল দেখুন।
Image -
ওয়ারেন্টি চেকারে আপনার আইফোনের সিরিয়াল নম্বর লিখুন (এবং ক্যাপচা পূরণ করুন) এবং ক্লিক করুন চালিয়ে যান.
-
অ্যাপলের ওয়ারেন্টি চেকার টুল পাঁচটি তথ্য প্রদান করে:
- যন্ত্রের ধরন। আপনি যে ডিভাইসটি চেক করছেন সেটির সাথে ওয়ারেন্টি তথ্য মেলে তা নিশ্চিত করতে এটি ব্যবহার করুন।
- ক্রয়ের তারিখ বৈধ কিনা (যা ওয়ারেন্টি সহায়তা পাওয়ার জন্য প্রয়োজন)।
- আপনার টেলিফোন প্রযুক্তি-সহায়তা স্ট্যাটাস। ডিভাইসটি কেনার পর সীমিত সময়ের জন্য বিনামূল্যে ফোন সমর্থন পাওয়া যায়। এটির মেয়াদ শেষ হলে, প্রতি কলে টেলিফোন সমর্থন চার্জ করা হয়৷
- মেরামত এবং পরিষেবার জন্য ডিভাইসটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা এবং সেই কভারেজের মেয়াদ কখন শেষ হবে। আপনি আপনার কভারেজের আনুমানিক মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখও দেখতে পাবেন।
- যন্ত্রটি AppleCare-এর মাধ্যমে তার ওয়ারেন্টি বাড়ানোর যোগ্য কিনা, বা একটি সক্রিয় AppleCare নীতির স্থিতি।
Image
যদি ডিভাইসটি নিবন্ধিত না থাকে, ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, অথবা AppleCare যোগ করা যেতে পারে, আপনি যে আইটেমটির বিষয়ে পদক্ষেপ নিতে চান তার পাশের লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷
আপনার আইফোন এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকলে কী করবেন
যদি আপনার আইফোন এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, আপনি করতে পারেন:
- ফোন, ইমেল বা চ্যাটের মাধ্যমে Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার ডিভাইসটিকে আপনার নিকটস্থ অ্যাপল স্টোরে জিনিয়াস বারে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন এবং ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা পান।
- AppleCare+ যোগ করুন। যদি আপনার ডিভাইসটি আর ওয়ারেন্টির অধীনে না থাকে কিন্তু এখনও AppleCare-এর জন্য যোগ্য হয়, তাহলে সমর্থনের জন্য Apple এর সাথে যোগাযোগ করার আগে AppleCare কেনার জন্য এটি সাধারণত একটি স্মার্ট সিদ্ধান্ত। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার মেরামতের প্রয়োজন, AppleCare খরচ কমাতে পারে৷
নিচের লাইন
প্রতিটি আইফোনের সাথে আসা স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টিতে কিছু বিনামূল্যের ফোন প্রযুক্তি সহায়তা এবং হার্ডওয়্যার ক্ষতি বা ব্যর্থতার জন্য সীমিত কভারেজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সেই বিষয়ে নিবেদিত আমাদের নিবন্ধে এটি সম্পর্কে সমস্ত জানুন৷
আপনার আইফোনের ওয়ারেন্টি কীভাবে বাড়ানো যায়: অ্যাপলকেয়ার বনাম বীমা
যদি আপনাকে অতীতে শুধুমাত্র একটি ব্যয়বহুল ফোন মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করতে হয়, তাহলে আপনি অন্যান্য ডিভাইসে আপনার ওয়ারেন্টি বাড়ানোর জন্য চাইতে পারেন। আপনার দুটি পছন্দ আছে: AppleCare এবং ফোন বীমা।
AppleCare অ্যাপল দ্বারা অফার করা বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্রোগ্রাম। এটি আইফোনের স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি নেয় এবং পুরো দুই বছরের জন্য ফোন সমর্থন এবং হার্ডওয়্যার কভারেজ প্রসারিত করে। ফোন বীমা হল অন্য যেকোন বীমার মতো-আপনি একটি মাসিক প্রিমিয়াম প্রদান করেন এবং এতে ছাড় ও সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
আপনি যদি এই ধরনের কভারেজের জন্য বাজারে থাকেন, তাহলে AppleCareই একমাত্র উপায়। বীমা ব্যয়বহুল এবং প্রায়ই খুব সীমিত কভারেজ প্রদান করে।
