আইপ্যাড ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না হওয়ার কারণগুলির মধ্যে একটি অ্যাপ সমস্যা বা সফ্টওয়্যার সমস্যা থেকে শুরু করে Wi-Fi নেটওয়ার্কের ভুল কনফিগারেশন, রাউটার সমস্যা বা ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সমস্যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি ইন্টারনেটে পৌঁছাতে না পারার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে, যদিও সেগুলির বেশিরভাগই আপনার Wi-Fi-এর সাথে আপনার সংযোগকে জড়িত করবে (যদিও এটি প্রযুক্তিগতভাবে ইথারনেট সংযোগের মাধ্যমে আপনার iPad সংযোগ করা সম্ভব)। আইপ্যাড ইন্টারনেট সমস্যাটি কোথায় রয়েছে তা সনাক্ত করতে এবং কীভাবে এটি সমাধান করবেন তা শিখতে নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি পড়ুন৷
এই ধাপগুলির বেশিরভাগই যেকোনও iOS সংস্করণে চলমান যে কোনও আইপ্যাড মডেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হওয়া উচিত।
আইপ্যাড ইন্টারনেট সমস্যা কিভাবে ঠিক করবেন
নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি একটি আইপ্যাডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করে৷ এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে কয়েকটি আইপ্যাডগুলির জন্য কাজ করে যা একটি মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠার নীচে মোবাইল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে এমন iPadগুলির জন্য কিছু অতিরিক্ত টিপস রয়েছে৷
-
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। আইপ্যাডে, সাফারি বা ক্রোমের মতো একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং এমন একটি ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন যা আপনি অনলাইনে জানেন, যেমন Google বা Microsoft৷
যদি পৃষ্ঠাটি ব্রাউজারে প্রদর্শিত হয়, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করা সমস্যা নয়। এটি একটি বিচ্ছিন্ন সমস্যা এবং আপনি যে নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করছেন তার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। আপনি যা করতে পারেন তা হল ডেভেলপার এটি ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
যদি আপনি ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন, সমস্যাটি সমাধান করা চালিয়ে যান।
-
আইপ্যাড রিবুট করুন। একটি রিবুট প্রযুক্তির অনেক অংশের জন্য একটি সাধারণ সমাধান এবং এটি সর্বদা মৌলিক আইপ্যাড সমস্যা সমাধানের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। একটি দ্রুত পুনঃসূচনা সমস্যা যাই হোক না কেন চক্রকে শক্তি দিতে পারে এবং আপনাকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনতে পারে৷
একটি iPad পুনরায় চালু করতে, পাওয়ার/স্লিপ বোতামটি ধরে রাখুন, তারপরে পাওয়ার অফ করতে বোতামটি স্লাইড করুন৷ স্ক্রীন সম্পূর্ণ কালো হয়ে গেলে, পাওয়ার বোতামটি চালু করতে আরও একবার টিপুন এবং ধরে রাখুন।
-
একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে iPad সংযুক্ত করুন। আইপ্যাড সংযুক্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে দুবার চেক করুন৷
ওয়াই-ফাই সেটিংস অ্যাক্সেস করতে, বেছে নিন সেটিংস > ওয়াই-ফাই।
একটি লক সিম্বল সহ নেটওয়ার্কগুলি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে যখন অন্যগুলি খোলা নেটওয়ার্ক যা আপনি পাসওয়ার্ড না জেনেই অবাধে সংযোগ করতে পারেন৷
আপনার ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে, পাসওয়ার্ডটি Wi-Fi নেটওয়ার্কে পরিবর্তন করুন। অথবা, যদি আইপ্যাডে একটি Wi-Fi হটস্পট লোকেটার অ্যাপ ইনস্টল করা থাকে, তাহলে কাছাকাছি একটি বিনামূল্যের Wi-Fi খুঁজুন।
-
Wi-Fi নেটওয়ার্ক ভুলে যান, তারপর পুনরায় সংযোগ করুন৷ নেটওয়ার্কের আইপ্যাডের মেমরি মুছে ফেলা এবং তারপরে এটি পুনরায় স্থাপন করা সহায়ক হতে পারে৷
আপনি যে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তার পাশের ছোট (i) টিতে আলতো চাপুন, বেছে নিন এই নেটওয়ার্কটি ভুলে যান, তারপর ধাপ ৩টি পুনরাবৃত্তি করুন আইপ্যাডকে Wi-Fi-এর সাথে সংযুক্ত করতে উপরে৷
-
iPad-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। একটি ত্রুটি বা ভুল কনফিগারেশন থাকতে পারে যা আইপ্যাডকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করা বন্ধ করে দেয়৷
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ সাধারণ ৬৪৩৩৪৫২ রিসেট ৬৪৩৩৪৫২ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন.
-
ওয়াই-ফাই শক্তি পরীক্ষা করুন এবং রাউটারের কাছাকাছি যান। আপনি যখন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকবেন, আপনি প্রদর্শনের শীর্ষে তিন-রেখাযুক্ত Wi-Fi প্রতীক দেখতে পাবেন। Wi-Fi চিহ্নটি উপরে দুটি বৃত্তাকার তরঙ্গ সহ একটি বিন্দুর মতো দেখায় এবং আপনার iOS সংস্করণের উপর নির্ভর করে স্ট্যাটাস বারের খুব ডান বা বাম দিকে প্রদর্শিত হয়৷
আপনার সংযোগ দুর্বল হলে, বিন্দুর উপরের এক বা একাধিক তরঙ্গ কালো না হয়ে ধূসর হয়। যদি শুধুমাত্র একটি বিন্দু থাকে, তাহলে Wi-Fi সংযোগটি এতটাই খারাপ হতে পারে যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না৷
-
নেটওয়ার্ক থেকে অন্যান্য ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। একই নেটওয়ার্কের সাথে আরও বেশি ডিভাইস সংযুক্ত হওয়ার কারণে, ব্যান্ডউইথকে সমানভাবে ভাগ করতে হবে, যার ফলে প্রতিটি ডিভাইসে নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইথের একটি ছোট অংশ থাকতে পারে।
আইপ্যাডের জন্য আরও গতি এবং আরও ভাল সংযোগ প্রদান করতে, ডিভাইসগুলি বন্ধ করুন বা নেটওয়ার্ক থেকে ডিভাইসগুলি সরান৷
-
যদি আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকেন তবে ইন্টারনেটে কিছু করতে না পারলে ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন৷
একটি গতি পরীক্ষা এমনকি সত্যিই একটি ধীর গতির সংযোগের গতি দেখায়, যা এটি স্পষ্ট করে দেয় যে আপনি সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা শুধু এমন একটি ধীর গতির সাথে সংযুক্ত যে ইন্টারনেট কাজ করে না৷
-
রাউটার রিস্টার্ট করুন। রাউটারটি সমস্ত নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি পরিচালনা করে, তাই একটি পুনরায় চালু করা সহায়ক হতে পারে যেটি শুধুমাত্র আইপ্যাডের ইন্টারনেট সমস্যা বা অন্যান্য ডিভাইসে সমস্যা রয়েছে।
-
আপনার ISP-এর সাথে চেক করুন যাতে সিস্টেম জুড়ে কোনো সমস্যা নেই। যদি সিস্টেম-ব্যাপী সমস্যা থাকে, তাহলে আপনার ISP সমস্যাটি সমাধান না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।
- iPad রিসেট করুন এবং এর সমস্ত বিষয়বস্তু মুছুন। এই মুহুর্তে, যদি আপনার অন্যান্য নেটওয়ার্কযুক্ত ডিভাইসগুলি কাজ করে এবং আইপ্যাড কাজ না করে, তাহলে আইপ্যাড সমস্যা হতে পারে এবং এটি পুনরায় সেট করার প্রয়োজন হতে পারে৷
- আপনার আইপ্যাডকে পেশাদারভাবে দেখতে একটি Apple জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন৷ একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে যা শুধুমাত্র একজন সার্ভিস টেকনিশিয়ান দ্বারা ঠিক করা যেতে পারে।
সেলুলার ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস
আপনার আইপ্যাড যদি AT&T বা Verizon-এর মতো মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করে, তাহলে ইন্টারনেট সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কিছু অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে পারেন।
উপর থেকে যেকোনো প্রযোজ্য পদক্ষেপ চেষ্টা করার পর, এগুলো দিয়ে চালিয়ে যান:
-
সেটিংস ৬৪৩৩৪৫২ সেলুলার এ যান। যদি ডেটা চালু থাকে, তাহলে সেলুলার ডেটা টগল সুইচটি বন্ধ করুন, তারপর এক মিনিট পরে এটি পুনরায় সক্ষম করুন৷ ডেটা বন্ধ থাকলে, সেলুয়ার ডেটা টগল সুইচটি চালু করতে ট্যাপ করুন।
- যদি মোবাইল ডেটা বিকল্পটি রিফ্রেশ করার ফলে আইপ্যাড সঠিকভাবে কাজ না করে, এবং বিশেষ করে যদি ফোন একই নেটওয়ার্কে কাজ করে, তাহলে সেটিংস > এ যান সাধারণ > সম্বন্ধে এবং একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট চেক করুন।
- যদি একটি ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট না থাকে তবে সিম কার্ডটি সরান এবং পুনরায় প্রবেশ করান৷
- আপনার আইপ্যাড এখনও ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না হলে আপনার সেলুলার প্রদানকারীকে কল করুন।