আপনি যদি PayPal ওয়েবসাইট বা এর অ্যাপের সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে একটি PayPal বিভ্রাট হতে পারে। আপনি যদি PayPal কাজ না করার বিষয়ে চিন্তিত হন, তাহলে পরিষেবাটি বন্ধ আছে কিনা বা এটি শুধুমাত্র আপনিই কিনা তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। সৌভাগ্যবশত, কিছু মূল উপায় আছে যার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন যে সমস্যাটি আপনিই কিনা বা PayPal এখনই বন্ধ আছে।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী PayPal ওয়েবসাইটের পাশাপাশি PayPal অ্যাপ বন্ধ থাকলে প্রযোজ্য।
পেপাল ডাউন আছে কিনা তা কীভাবে বুঝবেন
আপনি যদি মনে করেন যে PayPal শুধুমাত্র আপনার জন্য নয়, সবার জন্য বন্ধ রয়েছে, তাহলে আপনি সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য এই সহজ পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে দেখুন।
-
পেপাল টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করুন।
Image এটি সর্বদা আপনার কলের প্রথম পোর্ট হওয়া উচিত কারণ অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টটি আপ টু ডেট তথ্যের একটি ভাল উৎস। নিশ্চিত করুন যে এটি শুধুমাত্র অফিসিয়াল পেপাল টুইটার অ্যাকাউন্ট যা আপনি চেক করেন।
-
PayPaldown-এর জন্য টুইটারে খুঁজুন। যদি সাইটটি সকলের জন্য ডাউন হয়, কেউ সম্ভবত ইতিমধ্যে এটি সম্পর্কে টুইট করেছে। টুইটগুলি পরীক্ষা করে দেখুন কিন্তু পেপ্যাল কাজ করছে না এমন আগের সময় আলোচনা করছে না তা নিশ্চিত করতে টুইট টাইমস্ট্যাম্পগুলিতেও মনোযোগ দিন৷
Image টুইটার অ্যাক্সেস করতে পারছেন না? গুগল বা ইউটিউবের মতো অন্যান্য প্রধান সাইটগুলি চেষ্টা করুন। আপনি যদি সেগুলি দেখতে না পারেন তবে সমস্যাটি প্রায় নিশ্চিতভাবেই আপনার প্রান্তে বা আপনার আইএসপির সাথে রয়েছে৷
-
একটি তৃতীয় পক্ষের "স্ট্যাটাস চেকার" ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে ডাউন ফর এভরিভন অর জাস্ট মি, ডাউনডিটেক্টর, ইজ ইট ডাউন রাইট নাউ? এবং আউটেজ।রিপোর্ট। পেপ্যাল অন্য সবার জন্য কাজ করছে কিনা সেগুলি সবাই আপনাকে বলবে৷
Image
যদি পেপ্যালের সাথে অন্য কেউ কোনও সমস্যা না জানায়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার পক্ষেই কিছু।
যখন আপনি পেপালের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন
PayPal অন্য সবার জন্য ঠিক কাজ করছে বলে মনে হলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু আপনার নয়।
-
নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে www. PayPal.com এ যাচ্ছেন এবং একটি অনানুষ্ঠানিক ক্লোন নয়৷
পেপ্যালের প্রকৃতির কারণে, অনেক সাইট এটিকে ছদ্মবেশী করার চেষ্টা করছে। অতিরিক্ত নিশ্চিত হন যে আপনি সঠিক সাইটটি অ্যাক্সেস করছেন।
-
আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে PayPal অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে PayPal অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি অ্যাপের মাধ্যমে পেপালের সাথে সংযোগ করা কাজ করে না বলে মনে হয়, তবে পরিবর্তে আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
-
আপনার সমস্ত ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, একটি উইন্ডো খুলুন এবং তারপরে আবার পেপ্যাল সাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।আপনি যদি ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনে থাকেন তবে PayPal অ্যাপের সাথে একই কাজ করুন। আপনি সঠিকভাবে অ্যাপটি বন্ধ করছেন তা নিশ্চিত করুন। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলি কীভাবে বন্ধ করবেন এবং কীভাবে আইফোনে অ্যাপগুলিকে কেবল বন্ধ করার পরিবর্তে সম্পূর্ণ পদ্ধতিতে বন্ধ করবেন তা শিখুন৷
যদি অ্যাপ বা ব্রাউজার উইন্ডো আটকে আছে এবং সঠিকভাবে বন্ধ হচ্ছে না বলে মনে হয়, তবে পরিবর্তে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
- আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন।
- আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন।
- আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার চেক করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- মাঝে মাঝে, আপনার DNS সার্ভারে কোনো সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি DNS সার্ভার পরিবর্তন করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তবে অনেকগুলি বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন পদ্ধতি রয়েছে, তবে তাদের আরও উন্নত জ্ঞানের প্রয়োজন হতে পারে৷
নিচের লাইন
যদি পেপ্যাল আপনার জন্য কিছু ঠিক না করে থাকে, তাহলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা হতে পারে। এই ধরনের একটি সমস্যা হতে পারে যখন আপনার নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে অনেকগুলি ডিভাইস থাকে অবশেষে আপনার ইন্টারনেটকে ধীর করে দেয় যাতে আপনি এটি ব্যবহার করতে না পারেন, তবে এটি তার চেয়েও জটিল হতে পারে। আরও সাহায্য পেতে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
PayPal ত্রুটি বার্তা
PayPal স্ট্যান্ডার্ড HTTP স্থিতি কোড ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে যেমন 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি, 403 নিষিদ্ধ এবং 404 পাওয়া যায়নি, তবে এটি পেপ্যালের জন্য একচেটিয়া নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডগুলিও প্রদর্শন করতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ কিছু আছে৷
- PA_Long_Error_Authentication: এর মানে আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড ভুলভাবে প্রবেশ করেছেন। সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করুন এবং এটি কাজ করবে৷
- PA_Long_Error_User_Restricted or PA_Long_Error_User_Locked_or_Inactive: আপনার অ্যাকাউন্ট অক্ষম বা সীমাবদ্ধ করা হয়েছে। কেন এটি ঘটেছে তা তদন্ত করতে PayPal এর সাথে যোগাযোগ করুন৷
- আমরা দুঃখিত, কিন্তু আমরা এখনই আপনার পেমেন্ট পাঠাতে পারছি না: পেপাল এখন ওভারলোড হওয়ার কারণে বা আপনার পেমেন্টের সমস্যার কারণে এটি হতে পারে পদ্ধতি সম্ভব হলে একটি ভিন্ন কার্ড ব্যবহার করে দেখুন, অথবা পরে অপেক্ষা করুন।
যদি এখনও সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে অপেক্ষা করার চেষ্টা করুন। যখন পেপ্যালের প্রচুর চাহিদা থাকে, তখন সমস্যাটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের শেষ হলে এটি এই ত্রুটির বার্তাগুলি ফেলে দিতে পারে, আপনার নয়৷
