আপনার iPhone বা যেকোন অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহার করার জন্য একটি কর্মক্ষম Apple ID থাকা অপরিহার্য, তাই একটি নিষ্ক্রিয় Apple ID একটি সমস্যা। সেই পরিস্থিতিতে, আপনি অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ কেনার মতো জিনিসগুলি করতে পারবেন না বা আপনার অ্যাপল আইডি বিলিং বা সাবস্ক্রিপশনের তথ্য আপডেট করতে পারবেন না। একটি অক্ষম অ্যাপল আইডি একটি বড় সমস্যা বলে মনে হতে পারে, তবে এটি ঠিক করা সহজ৷
আপনার অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় হয়েছে কিনা তা কীভাবে জানবেন
যখন আপনার অ্যাপল আইডি অক্ষম করা থাকে, অ্যাপল ডিভাইস আপনাকে জানায়। অ্যাপল আইডি প্রয়োজন এমন কোনো কাজ আপনি করতে পারবেন না, এবং আপনি একটি অন-স্ক্রীন বার্তা দেখতে পাবেন যা আপনাকে সমস্যার কথা জানায়। সঠিক বার্তা ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু সবচেয়ে সাধারণ হল:
- এই Apple ID নিরাপত্তার কারণে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে৷
- আপনি সাইন ইন করতে পারবেন না কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কারণে অক্ষম করা হয়েছে।
- এই Apple ID নিরাপত্তার কারণে লক করা হয়েছে।
আপনি যদি এই সতর্কতাগুলির মধ্যে কোনোটি দেখতে পান, অ্যাপল আপনার অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করেছে।
কারণ কেন একটি অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করা হয়
অ্যাপল স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করে দেয় যখন কেউ ভুল পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন বা অন্যান্য অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে অনেকবার লগ ইন করার চেষ্টা করে। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ভুলবশত অনেকবার ভুল পাসওয়ার্ড টাইপ করেন তাহলে এটি ঘটতে পারে। যদিও, সম্ভবত, কেউ আপনার অ্যাপল আইডিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করছে৷
একটি স্ট্যান্ডার্ড হ্যাকিং কৌশলকে ব্রুট ফোর্স অ্যাটাক বলা হয়, যা পাসওয়ার্ডের জন্য অনুমান সহ একটি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে কাজ করে। এটি ঘটতে দেওয়ার এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সম্ভাব্য ঝুঁকিতে ফেলার পরিবর্তে, অ্যাপল অ্যাপল আইডি অ্যাকাউন্টটিকে নিষ্ক্রিয় করে দেয় যা কিছু ভুল এন্ট্রির পরে হ্যাকারের লক্ষ্য হতে পারে।তারপরে, শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারী যিনি অ্যাকাউন্টের মালিক এবং সঠিক তথ্য জানেন তারাই এটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন৷
যখন আপনার অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করা থাকে, আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু না করা পর্যন্ত আপনি লগ ইন করতে পারবেন না (এমনকি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েও)।
কীভাবে একটি অক্ষম অ্যাপল আইডি ঠিক করবেন
আপনার অক্ষম অ্যাপল আইডি পুনরায় সক্রিয় করার জন্য Apple ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে হবে। আপনি সেখানে থাকাকালীন, ভবিষ্যতের হ্যাকারদের থেকে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য, যদি আপনি ইতিমধ্যে না থাকেন তবে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন৷
-
iForgot.apple.com ওয়েবসাইটে যান৷
Image আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরে আপনি যদি বারবার ভুল পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেন, তাহলে আপনার অ্যাপল আইডি আনলক করার আগে আপনাকে 24 ঘন্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে।
-
আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহারকারীর নাম দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
Image -
আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং ক্লিক করুন চালিয়ে যান.
Image -
অ্যাপল আপনার Apple ID এর সাথে লিঙ্ক করা ডিভাইসগুলিতে বিজ্ঞপ্তি পাঠায় যাতে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারেন৷ আপনার অন্য ডিভাইসে অ্যাক্সেস না থাকলে, স্ক্রিনের নীচে আপনার কোনো ডিভাইসে অ্যাক্সেস নেই? ক্লিক করুন।
Image - আপনি যে বিকল্পটি বেছে নিন, আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করতে বা আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনার কোনো ডিভাইসে অ্যাক্সেস না থাকলে আপনার Apple ID পুনরায় সক্রিয় করতে বেশি সময় লাগে।
টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ একটি ধাপ যোগ করে
Apple তার পণ্যের ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাপল আইডি দিয়ে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে তাদের অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা যোগ করতে উৎসাহিত করে। এই পদ্ধতির সাহায্যে, আপনি শুধুমাত্র আপনার অ্যাপল আইডি অ্যাক্সেস করতে পারবেন যদি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড থাকে এবং অ্যাপল দ্বারা সরবরাহ করা এলোমেলোভাবে জেনারেট করা কোড থাকে।
যখন আপনি দ্বি-ফ্যাক্টর আইডেন্টিফিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আপনার অক্ষম অ্যাপল আইডি ঠিক করা প্রায় একই রকম হয় যখন আপনি এটি ব্যবহার করেন না। একমাত্র পার্থক্য হল আপনি যখন দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট আপ করেন তখন আপনার মনোনীত বিশ্বস্ত ডিভাইসগুলির একটিতে আপনার অ্যাক্সেস প্রয়োজন। অ্যাপল আপনার অ্যাপল আইডি আনলক বা রিসেট করার প্রক্রিয়া চলাকালীন সেই ডিভাইসে র্যান্ডম কোড পাঠায়।
যদি আপনি আপনার Apple ID পুনরায় চালু করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, তাহলে iCloud, FaceTime এবং অন্য কোথাও আপনার সমস্ত ডিভাইসে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার Apple ID-তে লগ ইন করুন৷
প্রযুক্তি সহায়তার জন্য অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন এবং আপনার Apple ID এখনও সক্ষম না থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য Apple-এর সাথে যোগাযোগ করুন৷ এই ক্ষেত্রে, অ্যাপলের কাছ থেকে অনলাইন সমর্থন পাওয়াই পথ।
