প্রধান টেকওয়ে
- ব্লুমবার্গের একটি প্রতিবেদনে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে অ্যাপল শরতের মধ্যে বন্ধ হয়ে যাওয়া দোকানগুলি আবার খুলছে, যা কেউ কেউ মনে করে নতুন আইফোন রিলিজের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে হবে৷
- কিছু কর্মচারী টেক জায়ান্টের পুনরায় খোলার প্রচেষ্টাকে মুনাফা-চালিত প্রচেষ্টা হিসাবে দেখেন, একটি মানবকেন্দ্রিক পদ্ধতির বিপরীতে৷
- প্রযুক্তিগত শ্রেণিবিন্যাসের শীর্ষে অ্যাপলের স্থান এটিকে নৈতিকভাবে পুনরায় খোলার নজির স্থাপনের ক্যাশেট দেয়৷
অ্যাপল ইনকর্পোরেটেডের দুবার বন্ধ অ্যাপল স্টোর পুনরায় খোলার পরিকল্পনা হাজার হাজার কর্মচারীকে তাদের কোয়ারেন্টাইন পরিকল্পনা পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করছে যখন বৃহত্তর, সম্প্রদায়-ভিত্তিক খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি উদাহরণ প্রদান করছে।কর্পোরেট পুনরায় খোলার পদ্ধতির পুনর্গঠন তৈরি করার জন্য সেট করা, সাংস্কৃতিক ল্যান্ডস্কেপে অ্যাপলের স্থান সম্ভবত প্রভাবিত করবে যে কীভাবে অন্য নিয়োগকর্তারা কোভিড-পরবর্তী যুগে তার গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে বেছে নেয়।
কর্মচারীরা এই পরিস্থিতিতে জনসাধারণকে পরিচালনা করার উপায়গুলিও পরিকল্পনা করছে। কেউ কেউ অনুভব করেছিলেন যে মে মাসে পোস্ট করা একটি কোম্পানি-ব্যাপী খোলা চিঠিতে পুনরায় খোলার পরিকল্পনা সিমেন্ট করার পরে অত্যন্ত সংক্রামক ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার আশঙ্কায় তাদের কোম্পানি ছেড়ে যেতে হয়েছিল।
“আমাকে যেতেই হবে; আমি এটি সহ্য করতে পারিনি, "অ্যাপল স্টোরের প্রাক্তন কর্মচারী নিকোল টার্নার বলেছিলেন। "আমি আমার পরিবারের বয়স্ক সদস্যদের এবং আমার ছয় বছর বয়সী ভাতিজির আশেপাশে থাকি… এটা এমন কিছু ছিল না যা আমি ঝুঁকি নিতে পারি।"
মহামারী পরিকল্পনা
মার্চ মাসে, অ্যাপল হাজার হাজার খুচরা কর্মীকে অনলাইন সহায়তা এবং বিক্রয়ের সাথে জড়িত বাড়ির কাজের জন্য পুনরায় নিয়োগ করেছিল, কিন্তু টার্নারকে সমীকরণ থেকে বাদ দেওয়া হয়েছিল এবং তার টেক্সাস-ভিত্তিক অবস্থান ছেড়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এখন যেহেতু কর্মচারীদের অবশ্যই ফিজিক্যাল স্টোরের অবস্থানে ফিরে যেতে হবে, তিনি মনে করেন যে তিনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
"আমাদের গিনিপিগ হওয়ার কথা, আমার ধারণা।"
ব্লুমবার্গের প্রতিবেদন অনুসারে, বহুজাতিক প্রযুক্তি জায়ান্ট 120 টিরও বেশি বন্ধ স্টোরের কর্মচারীদের এই শরতে পুনরায় খোলার উপযুক্ত উপায় বলছে। অ্যাপল স্টোরগুলি স্থানীয় নির্দেশিকা এবং সামাজিক দূরত্বের প্রয়োজনীয়তাগুলি অনুসরণ করে চলবে বলে আশা করা হচ্ছে, সেইসাথে তাপমাত্রা পরীক্ষা, বাধ্যতামূলক মুখোশ পরা এবং শুধুমাত্র অ্যাপয়েন্টমেন্ট পৃষ্ঠপোষকতা জড়িত নতুন কর্পোরেট মানগুলি অনুসরণ করবে বলে আশা করা হচ্ছে। আগস্টের শেষে দোকান খোলা হতে পারে।
এটা শেষ হয়নি, এখনো
দেশব্যাপী, COVID-19-এর ক্ষেত্রে স্পাইকগুলি গুরুতরভাবে কমে যেতে পারে, তবে নতুন ভাইরাসের আতঙ্ক আমেরিকান জীবনে স্থির থাকে, যার ফলে কিছু বিশ্ববিদ্যালয় এবং গ্রেড স্কুল অকালের মধ্যে সংক্রমণ উদ্বেগের কারণে তাদের দরজা বন্ধ করে দেয় পুনরায় খোলা অন্যান্য খুচরা আউটলেটগুলি সীমিত ক্ষমতার মধ্যে চালু রয়েছে৷
অ্যান স্কিট, সান্তা ক্লারা ইউনিভার্সিটি মার্ককুলা সেন্টার ফর অ্যাপ্লাইড এথিক্স-এর লিডারশিপ এথিক্সের সিনিয়র ডিরেক্টর, সিলিকন ভ্যালি টেক ডার্লিং কর্মীদের চাহিদা মেটাতে কিছু পরিবর্তন করার পরামর্শ দেন।অ্যাপলের শুধুমাত্র অ্যাপল স্টোর ব্যবসায়িক মডেল নতুন করে ডিজাইন করা উচিত নয়, খুচরা কর্মীদের জন্য কর্পোরেট ক্ষতিপূরণ প্যাকেজও সংস্কার করা উচিত।
“আপনি যদি লোকেদেরকে অফিসে এসে ঝুঁকি নিতে বলেন, তাহলে একটি পাল্টাপাল্টি বাহিনী থাকা দরকার যেখানে আমরা স্বীকার করি যে আপনি বর্ধিত সুবিধা, বেতন বা সুবিধার মাধ্যমে সেই ঝুঁকি নিচ্ছেন,” তিনি একটি ফোন সাক্ষাত্কারের সময় বলেছিলেন৷
“(খণ্ডকালীন) কর্মচারীদের সাধারণত স্বাস্থ্যসেবা দেওয়া হয় না কারণ তারা পর্যাপ্ত ঘন্টা কাজ করে না, তবে এই নীতির অবস্থানগুলি পুনরায় দেখার মুহূর্ত হতে পারে…অ্যাপলের বাজার মূল্য $2 ট্রিলিয়ন, তাই তারা করতে পারে এই মুহূর্তে উদার হও।"
বাজারের চাপ
এই পতনের পরে নতুন গ্যাজেট রিলিজের জন্য এই পুনঃখোলার পরিকল্পনাগুলি আসে৷ জুলাই মাসে একটি উপার্জন কলের সময়, অ্যাপলের সিএফও লুকা মায়েস্ত্রি অক্টোবরে বহু-গুজব আইফোন 12 প্রকাশের বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন, প্রথাগত সেপ্টেম্বর ড্রপের বিপরীতে। পতন কোম্পানির ব্যস্ততম মরসুম হওয়ার সাথে সাথে, কিছু সমালোচক পুনরায় খোলার কৌশলটিকে আর্থিক লাভের জন্য সুরক্ষা উদ্বেগকে উপেক্ষা করার প্রচেষ্টা হিসাবে দেখেন।
অ্যাপলের বাজারমূল্য $2 ট্রিলিয়ন, তাই তারা এই মুহূর্তে উদার হতে পারে।"
টার্নার মনে করেন এটি সবকিছুর উপরে কর্পোরেট কাঠামো-লাভের সমস্যাটির ইঙ্গিত দেয়। প্রাক্তন কর্মচারী মনে করেন যে "উচ্চপদস্থ ব্যক্তিরা" খুচরা কর্মচারীদের মূল্য দেয় না যারা লাভের মূল যোগান দেয় যেন তারা ক্লায়েন্ট-মুখী কর্মচারী। পরিবর্তে, তিনি বলেন, তারা ট্রিলিয়ন-ডলার কোম্পানির লাভ মার্জিন বাড়ানোর হাতিয়ার হিসেবে দেখা হয়৷
"তারা এমনকি কাজে ফিরেও আসছে না এবং তারা মনে করে ক্যালিফোর্নিয়ায় তাদের অভিনব বাড়িতে বসে থাকা ভাল, তবে আমরা ফিরে যেতে চাই এবং মানুষের সাথে মুখোমুখি হতে চাই," টার্নার বলেছিলেন। "আমাদের গিনিপিগ হওয়ার কথা, আমার ধারণা।"
অ্যাপলের কর্পোরেট কাঠামো নির্বাহীদের ব্যর্থতার প্রমাণ যা তারা চায় নিম্ন-স্তরের কর্মচারীরা অনুসরণ করুক, টার্নারের মতে; যাইহোক, অন্যরা মনে করেন এটি অনেক বেশি জটিল। স্কিট পরামর্শ দেয় যে পরিস্থিতি পড়া সর্বোত্তমভাবে নির্বোধ, যদিও বোধগম্য।
কর্পোরেট অবস্থানগুলি কর্মীদের পরিচালনা করে এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হোম অফিস থেকে পরিচালনা করা যেতে পারে, যখন প্রযুক্তি-ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবার চাকরির জন্য শারীরিক উপলব্ধতার একটি ডিগ্রি প্রয়োজন৷
শেষ পর্যন্ত, স্কিট মনে করে এই মুহূর্তের সাথে মিলিত হওয়ার জন্য কুপারটিনো-ভিত্তিক সমষ্টির চেয়ে কোনো কোম্পানিই উপযুক্ত নয়। কোম্পানির একজন উদ্ভাবক হওয়ার ইতিহাস এটিকে আলাদাভাবে কোভিড-১৯-এর চাপের মধ্যে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য অবস্থান করে।
“অ্যাপল তার ডিজাইন ক্ষমতার জন্য পরিচিত,” স্কিট বলেন, “সুতরাং আমি বিশ্বাস করি যে যদি এমন কোন কোম্পানি থাকে যে কীভাবে এটি ভালভাবে করতে পারে এবং এমন একটি প্রক্রিয়া ডিজাইন করতে পারে যা গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়কেই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং ঝুঁকি প্রশমিত করুন…আমি বিশ্বাস করি অ্যাপল এটা করতে পারে।"
