যা জানতে হবে
- ডেস্কটপে: আপনার নামের নিচে, নির্বাচন করুন অ্যাকাউন্টের বিবরণ > ক্রয়ের ইতিহাস > ফেরত > একটি কারণ বেছে নিন > রিটার্ন.
- মোবাইল সাইটে > মেনু > আমার অ্যাকাউন্ট > ক্রয়ের ইতিহাস > নির্বাচন করুন বই > রিটার্ন > একটি কারণ চয়ন করুন > ফেরত।
- একটি শিরোনাম ফেরত দেওয়ার জন্য কেনার তারিখ থেকে আপনার কাছে ৩৬৫ দিন আছে।
আপনার শ্রুতিমধুর যাত্রার কোনো এক সময়ে, আপনি সম্ভবত এমন একটি বই কিনবেন যা আপনার জন্য এটি করে না। সৌভাগ্যবশত, Audible আপনাকে একটি বই ফেরত দিতে দেয় যা আপনি পছন্দ করেন না, ঠিক যেমন একটি ফিজিক্যাল বইয়ের দোকানে থাকে এবং আপনি আপনার শ্রবণযোগ্য ক্রেডিট ফেরত পেতে পারেন।
কীভাবে শ্রবণযোগ্য একটি বই ফেরত দেবেন
একটি শ্রবণযোগ্য বই ফেরত দেওয়ার জন্য কয়েকটি সতর্কতা রয়েছে:
- আপনাকে একজন শ্রুতিমধুর সদস্য হতে হবে।
- আপনি বইটি গ্রহণ করার ৩৬৫ দিনের মধ্যে আপনার ফেরত আসতে হবে।
একজন সদস্য না হয়েও আপনার কাছে কীভাবে একটি শ্রবণযোগ্য বই থাকবে? কেউ আপনাকে একটি শ্রবণযোগ্য বই উপহার দিতে পারে, অথবা আপনি Amazon-এ শ্রবণযোগ্য বিন্যাসে একটি বই কিনতে পারেন।
যদি এই দুটি জিনিস সত্য হয়, আপনি আপনার বই ফেরত দেওয়ার জন্য কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ নিতে পারেন এবং প্রাথমিক কেনাকাটার জন্য যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছিল তার মাধ্যমে আপনি ফেরত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার সদস্যতা থেকে একটি শ্রবণযোগ্য ক্রেডিট ব্যবহার করে বইটি কিনে থাকেন, আপনি সেই ক্রেডিট ফেরত পাবেন। কেউ যদি তাদের ক্রেডিট কার্ড দিয়ে আপনার জন্য একটি বই কিনে থাকেন, তাহলে সেটি তাদের ফেরত দেওয়া হবে।
কীভাবে ডেস্কটপ ওয়েবসাইট ব্যবহার করে একটি শ্রবণযোগ্য বই ফেরত দেবেন
-
আপনি শ্রবণযোগ্য ওয়েবসাইটে লগ ইন করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
-
একটি ড্রপডাউন মেনু প্রকাশ করতে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার নামের উপর ঘোরান৷
Image -
অ্যাকাউন্টের বিবরণ নির্বাচন করুন।
Image -
ফলিত পৃষ্ঠায়, বাম দিকের তালিকা থেকে ক্রয়ের ইতিহাস নির্বাচন করুন।
Image -
আপনি যে বইটি ফেরত দিতে চান সেটি খুঁজুন, তারপর বেছে নিন Return.
Image -
ফেরত করার জন্য একটি কারণ নির্বাচন করুন।
Image -
লেনদেন চূড়ান্ত করতে রিটার্ন নির্বাচন করুন।
Image
মোবাইল ওয়েবসাইট ব্যবহার করে শ্রবণযোগ্য একটি বই কীভাবে ফেরত দেবেন
মোবাইল ওয়েবসাইটে একটি বই ফেরত দেওয়ার জন্য একই ধরনের পদক্ষেপের প্রয়োজন, যদিও কিছু নাম এবং লেআউট ভিন্ন।
- আপনি শ্রবণযোগ্য ওয়েবসাইটে লগ ইন করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
- মেনু ট্যাপ করুন উপরের-বাম দিকে, তিনটি অনুভূমিক রেখা হিসাবে উপস্থাপিত।
- আমার অ্যাকাউন্ট ট্যাপ করুন।
-
ক্রয়ের ইতিহাস. ট্যাপ করুন
Image - আপনার কেনা বইগুলোর একটিতে ট্যাপ করুন।
-
ফেরত করতে রিটার্ন ট্যাপ করুন।
যোগ্য ক্রয়ের প্রতিটি বইয়ের জন্য ফেরত দেওয়ার বিকল্প থাকবে। যদি কোনো বই ইতিমধ্যেই ফেরত দেওয়া হয়ে থাকে, তাহলে সেটির 'ফেরত' স্ট্যাটাস ছিল।
-
আপনার ফিরে আসার কারণ ট্যাপ করুন।
Image -
লেনদেন চূড়ান্ত করতে
ফিরুন ট্যাপ করুন।
