কখনও কখনও আপনি যখন আপনার কনসোল শুরু করেন বা একটি গেম খেলার চেষ্টা করেন, আপনি নিম্নলিখিতগুলির মতো একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পারেন:
- ডাটাবেসটি নষ্ট হয়ে গেছে। PS4 পুনরায় চালু করুন। (CE-34875-7)
- অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া যাবে না। নিম্নলিখিত অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা দূষিত হয়েছে৷
PS4 নষ্ট হওয়া ডেটা ত্রুটির কারণ এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায় তা জানুন৷ নির্দেশাবলী PS4 স্লিম এবং PS4 প্রো সহ সমস্ত PS4 মডেলের জন্য প্রযোজ্য৷
পিএস4 ডেটাবেস নষ্ট হওয়ার কারণ
যদি আপনি CE-34875-7 বা NP-32062-3 সহ ত্রুটি কোড দেখতে পান, গেম বা অ্যাপ সফ্টওয়্যারে একটি সমস্যা আছে। এই ত্রুটিটি সাধারণত একটি ব্যর্থ ইনস্টলেশনের সময় দেখা যায়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, দূষিত ডাউনলোডটি মুছুন এবং সফ্টওয়্যারটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
আপনি খেলার সময়ও ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন, সাধারণত গ্রাফিক্স এবং সাউন্ড ছটফট করতে শুরু করার পরে৷ এটি ঠিক করতে, গেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং/অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট লাইসেন্সগুলি পুনরুদ্ধার করুন।
আপনার কনসোল বুট করার সময় আপনি যদি বার্তাটি পান এবং এটি নিরাপদ মোডে শুরু হয় তবে আপনার একটি হার্ড ড্রাইভ সমস্যা হতে পারে৷ আপনার বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে ডাটাবেস পুনর্নির্মাণ এবং PS4 অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করা৷
পিএস 4 এ কীভাবে ক্ষতিগ্রস্থ ডেটা ঠিক করবেন
যখন আপনি ত্রুটি দেখতে পান তার উপর নির্ভর করবে সর্বোত্তম সমাধান। এখানে আপনার বিকল্পগুলি সবচেয়ে সহজ থেকে সবচেয়ে কঠিন।
- গেমটি মুছুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট শিরোনাম নিয়ে সমস্যা হয়, তবে সফ্টওয়্যারটি সম্ভবত দূষিত হয়েছে, তাই আপনার এটি সরানো উচিত। আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা হারাবেন না এবং আপনি ডিস্ক, আপনার লাইব্রেরি বা প্লেস্টেশন স্টোর থেকে গেমটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন৷
-
দূষিত ডাউনলোডগুলি মুছুন৷ যদি একটি গেম ডাউনলোড করার সময় ত্রুটি ঘটে:
- হোম স্ক্রিনে আপনার নোটিফিকেশন এ যান।
- অপশন টিপুন।
- তারপর বেছে নিন ডাউনলোড।
- দূষিত ফাইলটি হাইলাইট করুন (এটি ধূসর হয়ে যাবে),
- অপশন আবার টিপুন।
- তারপর Delete সিলেক্ট করুন।
কন্ট্রোলারে
-
গেম ডিস্ক পরিষ্কার করুন। আপনি যদি একটি ডিস্ক থেকে একটি গেম ইনস্টল করছেন, নষ্ট হওয়া ডেটা মুছুন, তারপর ডিস্কটি সরান এবং একটি মাইক্রোফাইবার কাপড় দিয়ে আলতো করে নীচের অংশটি মুছুন৷ তারপর, এটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
- সফ্টওয়্যারটি আপডেট করুন। আপডেটের সময় বা পরে ত্রুটি দেখা দিলে, PS4 হোম স্ক্রিনে গেমটিতে যান, অপশন, টিপুন এবং পুনরায় ইনস্টল করতে আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন আপডেট।
- আপনার PS4 সফ্টওয়্যার লাইসেন্স পুনরুদ্ধার করুন। বিরল ক্ষেত্রে, আপনার প্লেস্টেশন অ্যাকাউন্ট এবং আপনার গেম লাইসেন্সের সাথে বিরোধ হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, সেটিংস > অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট > লাইসেন্স পুনরুদ্ধার করুন. এ যান
-
PS4 নিরাপদ মোডে শুরু করুন এবং ডাটাবেস পুনর্নির্মাণ করুন। আপনি যদি নিরাপদ মোডে আপনার কনসোল শুরু করতে পারেন, তাহলে ডাটাবেস পুনর্নির্মাণের বিকল্পটি বেছে নিন।
সচেতন থাকুন যে ব্লুটুথ নিরাপদ মোডে কাজ করে না, তাই সিস্টেমটি নেভিগেট করার জন্য আপনাকে USB এর মাধ্যমে একটি কন্ট্রোলার সংযুক্ত থাকতে হবে।
এই প্রক্রিয়াটি আপনার গেমের কোনও ডেটা মুছে ফেলবে না, তবে এটি দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলির জন্য স্ক্যান করবে। যদি আপনার PS4 স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ মোডে বুট না হয়, তাহলে কনসোলটি বন্ধ করুন এবং পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি একটি দ্বিতীয় বীপ শুনতে পান৷
যখনই আপনি অলস কর্মক্ষমতা এবং ধীর লোডের সময় অনুভব করছেন তখন ডাটাবেস পুনর্নির্মাণ সাহায্য করতে পারে৷
-
আপনার PS4 শুরু করুন। সিস্টেমটিকে তার ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে, নিরাপদ মোড মেনুতে Initialize PS4 বেছে নিন, অথবা Settings > Initialization এ যান ৬৪৩৩৪৫২ PS4 শুরু করুন > দ্রুত।
এই পদ্ধতিটি কনসোলে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে দেবে৷ যদি সম্ভব হয়, একটি PS4 ডেটা রিকভারি টুল ব্যবহার করুন যেমন স্টেলার ডেটা রিকভারি আপনার গেমের ডেটা একটি বাহ্যিক ড্রাইভে ব্যাক আপ করতে৷
- আপনার PS4 হার্ড রিসেট করুন। আপনার কনসোল এখনও স্বাভাবিকভাবে বুট না হলে, আপনি OS পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভে সবকিছু হারাবেন, তাই প্রথমে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন। সৌভাগ্যবশত, আপনি আপনার PSN অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কেনা সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ডাউনলোড করতে পারেন।
-
আপনার PS4 সংশোধন করুন বা Sony দ্বারা প্রতিস্থাপিত করুন৷ যদি আপনার PS4 এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তাহলে Sony-এর প্লেস্টেশন ফিক্স অ্যান্ড রিপ্লেস পৃষ্ঠায় যান এবং এটি বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য যোগ্য কিনা তা দেখতে আপনার কনসোল নির্বাচন করুন৷
- PS4 হার্ড ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করুন। যদি আপনার ওয়ারেন্টি আর বৈধ না থাকে এবং OS রিসেট করা কাজ না করে, তাহলে আপনি HDD-কে অন্য PS4-সামঞ্জস্যপূর্ণ হার্ড ড্রাইভ দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারেন। আপনি যদি আগে একটি ভিন্ন HDD-এর জন্য PS4 হার্ড ড্রাইভ স্যুইচ আউট করে থাকেন, তাহলে আসলটিতে ফিরে যান এবং অপারেটিং সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
