যখন আপনি একটি Facebook পৃষ্ঠা তৈরি করেন, তখন আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৃষ্ঠার মালিক হিসাবে প্রশাসকের ভূমিকা অর্পণ করা হয়৷ যদি অন্য লোকেরা আপনার সাথে কাজ করে বা আপনার পৃষ্ঠায় আপনার সাথে সহযোগিতা করে, আপনি তাদের একটি প্রশাসক ভূমিকা বা একটি ভিন্ন ভূমিকা অর্পণ করতে পারেন৷
ফেসবুক পেজের ভূমিকার পাঁচ প্রকার
বর্তমানে পাঁচ ধরনের ভূমিকা রয়েছে যা ফেসবুক পেজগুলির সাথে কাজ করা লোকেদের জন্য বরাদ্দ করা যেতে পারে৷ এই ভূমিকাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- প্রশাসন: সর্বাধিক কর্তৃত্ব এবং নিয়ন্ত্রণ সহ ভূমিকা।
- সম্পাদক: দ্বিতীয় সর্বাধিক প্রামাণিক ভূমিকা। অন্যান্য পৃষ্ঠার ভূমিকা এবং সেটিংস পরিচালনা ব্যতীত অ্যাডমিনরা যা করতে পারে তা সম্পাদকরা করতে পারেন৷
- মডারেটর: এই ভূমিকাটি মূলত মানুষ, মন্তব্য, বার্তা এবং বিজ্ঞাপন পরিচালনার জন্য৷
- বিজ্ঞাপনদাতা: এই ভূমিকার শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন তৈরির বৈশিষ্ট্য এবং অন্তর্দৃষ্টিতে অ্যাক্সেস রয়েছে।
- বিশ্লেষক: এই ভূমিকাটি বিজ্ঞাপনদাতারা যা কিছু করে, যেমন অন্তর্দৃষ্টি এবং পৃষ্ঠার গুণমান, কিন্তু তারা বিজ্ঞাপন তৈরি করতে পারে না।
আপনি কেন Facebook অ্যাডমিন রোল ব্যবহার করবেন
নির্ধারিত প্রশাসক ভূমিকা যে কোনও পরিস্থিতিতে সুবিধা এবং অসুবিধা তৈরি করে৷ যাইহোক, যদি ভাল ব্যবহার করা হয়, এটি একটি ব্যবসা, প্রতিষ্ঠান বা ব্র্যান্ডের জন্য একটি ইতিবাচক জিনিস হওয়া উচিত। বিভিন্ন ব্যক্তি বিভিন্ন ভূমিকায় কাজ করা আপনাকে আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠা এবং সামগ্রিক ব্র্যান্ড বা বিপণন কৌশল অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করতে পারে৷
একজন ব্যক্তি বেশিরভাগ বিকল্পে দক্ষ হতে পারেন। তবুও, সবকিছুর উপর ফোকাস করা আপনার প্রতিষ্ঠানের মানের স্তর থেকে দূরে নিয়ে যায়। পরিবর্তে, কাজের চাপ কমাতে সাহায্য করার জন্য সম্পাদক, মডারেটর, বিজ্ঞাপনদাতা এবং বিশ্লেষক হিসাবে আসতে বেশ কিছু লোককে নিয়োগ করুন এবং আপনি পুরো পৃষ্ঠায় ফোকাস করার সময় যারা এই ধরণের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ হতে পারেন তাদের দায়িত্ব নিতে দিন।
Facebook পৃষ্ঠার ভূমিকা কোথায় খুঁজবেন এবং বরাদ্দ করবেন
আপনি যদি Facebook পেজের একজন প্রশাসক হন, তাহলে আপনি অন্যান্য Facebook ব্যবহারকারীদের পৃষ্ঠার ভূমিকা অর্পণ করতে পারেন৷ আপনার Facebook পৃষ্ঠা থেকে, উল্লম্ব মেনুতে সেটিংস > পৃষ্ঠার ভূমিকা নির্বাচন করুন। একটি নতুন পৃষ্ঠার ভূমিকা বরাদ্দ করুন এর অধীনে, প্রদত্ত ক্ষেত্রে আপনি যাকে একটি ভূমিকা দিতে চান তার নাম বা ইমেল ঠিকানা লিখুন৷ উপযুক্ত ভূমিকা নির্বাচন করতে ডানদিকের ড্রপ-ডাউন তালিকাটি ব্যবহার করুন, তারপরে আপনার কাজ শেষ হলে যোগ করুন নির্বাচন করুন।
যে ব্যক্তিদের আপনি ভূমিকা নির্ধারণ করেছেন পৃষ্ঠার নীচে বিদ্যমান পৃষ্ঠার ভূমিকা এর অধীনে উপস্থিত হবেন৷ কেউ তাদের ভূমিকা পরিবর্তন করতে বা সরাতে পাশে সম্পাদনা বোতামটি নির্বাচন করুন৷
ফেসবুক পেজ অ্যাডমিনরা কী করতে পারে
একটি ফেসবুক পেজের অ্যাডমিনের ক্ষমতা সবচেয়ে বেশি। তারা ইচ্ছামত অনুমতি এবং প্রশাসক যোগ ও সম্পাদনা করতে পারে, পৃষ্ঠা সম্পাদনা করতে পারে, অ্যাপ যোগ করতে বা সরিয়ে নিতে পারে, পোস্ট তৈরি করতে পারে, মন্তব্যগুলিকে মডারেট করতে এবং মুছে দিতে পারে, পৃষ্ঠা হিসাবে বার্তা পাঠাতে পারে, বিজ্ঞাপন তৈরি করতে পারে এবং অন্তর্দৃষ্টি দেখতে পারে৷
অ্যাডমিনরা অন্য প্রশাসকদের কার্যকলাপ ওভারভিউ করতে পারেন, তারা যা অনুপযুক্ত বা দ্রুত পরিবর্তনের প্রয়োজন মনে করেন তা সরিয়ে বা আপডেট করতে পারেন। এটি একটি প্রকৃত, বৈধ ব্যবসায়িক সরঞ্জাম হিসাবে Facebook পৃষ্ঠাগুলির বৈধতা এবং শৃঙ্খলার অনুভূতি দেয়, যার আগে অভাব ছিল৷
সংক্ষেপে, প্রশাসকরা করতে পারেন:
- ভূমিকা এবং সেটিংস পরিচালনা করুন।
- পৃষ্ঠা এবং এর অ্যাপ্লিকেশানগুলি সম্পাদনা করুন৷
- পৃষ্ঠার পক্ষ থেকে পোস্ট তৈরি করুন এবং মুছুন৷
- পৃষ্ঠার পক্ষ থেকে বার্তা পাঠান।
- মন্তব্য এবং পোস্ট উভয়েরই জবাব দিন এবং মুছুন।
- ব্যবহারকারীদের সরান এবং নিষিদ্ধ করুন।
- বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং বুস্ট করা পোস্ট তৈরি করুন।
- পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টি এবং পৃষ্ঠার গুণমান দেখুন।
- দেখুন কোন ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠা হিসেবে প্রকাশ করেছে।
- চাকরি প্রকাশ ও পরিচালনা করুন।
ফেসবুক পেজ এডিটররা কি করতে পারে
সম্পাদকরা অ্যাডমিন সেটিংস পরিবর্তন করা ছাড়া সবকিছু করতে পারেন। এর মানে হল যে ব্যবসাগুলি তাদের ফেসবুক পৃষ্ঠাগুলিকে কোনও বিশ্বস্ত কর্মচারীর হাতে তুলে দিতে পারে কোনও বড় পৃষ্ঠার ভূমিকা বা সেটিংস পরিবর্তনের বিষয়ে চিন্তা না করে৷
এটি সম্পাদকদের পৃষ্ঠার ভয়েস তৈরি করতে, বিষয়বস্তু তৈরি এবং কিউরেট করতে এবং Facebook-এ ব্র্যান্ড বা সংস্থাকে ব্যক্ত করার ক্ষমতা দেয়৷ তারা পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু যেমন মানানসই দেখে সম্পাদনা করার স্বাধীনতা এবং সুযোগ রয়েছে৷
সম্পাদকরা করতে পারেন:
- পৃষ্ঠা এবং এর অ্যাপ্লিকেশানগুলি সম্পাদনা করুন৷
- পৃষ্ঠার পক্ষ থেকে পোস্ট তৈরি করুন এবং মুছুন৷
- পৃষ্ঠার পক্ষ থেকে বার্তা পাঠান।
- মন্তব্য এবং পোস্ট উভয়েরই জবাব দিন এবং মুছুন।
- ব্যবহারকারীদের সরান এবং নিষিদ্ধ করুন।
- বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং বুস্ট করা পোস্ট তৈরি করুন।
- পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টি এবং পৃষ্ঠার গুণমান দেখুন।
- দেখুন কোন ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠা হিসেবে প্রকাশ করেছে।
- চাকরি প্রকাশ ও পরিচালনা করুন।
ফেসবুক পেজ মডারেটররা কী করতে পারে
Facebook পেজের মডারেটর হল একজন কমিউনিটি ম্যানেজারের মতো। তাদের প্রাথমিক ভূমিকা হল পৃষ্ঠায় পোস্টের পাশাপাশি ভক্ত এবং সাধারণ জনগণের মন্তব্যগুলি পরিচালনা করা৷
এটি সাধারণত সম্পাদকের কাজ হয় ভক্তদের সাথে কথোপকথনটি প্রবাহিত রাখা যাতে তারা শুনতে পায়। আপনি আপনার অন্যান্য দায়িত্ব পালনের সময় অন-ব্র্যান্ড পোস্টিং বজায় রাখা এবং কথোপকথনের প্রবাহ বজায় রাখা যার ভূমিকা হল এমন কাউকে থাকা একটি সহায়ক হতে পারে৷
সম্পাদকরা পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু পোস্ট করার পরিবর্তে ভক্ত এবং অনুসারীদের সাথে জড়িত হন। তারা অনুরাগীদের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমেও যান এবং অনুপযুক্ত (আপনার সংস্থার মান অনুসারে), নেতিবাচক বা অনুপযুক্তভাবে বিজ্ঞাপন খুঁজে পান এবং এটিকে পৃষ্ঠা থেকে সরিয়ে দেন৷
মডারেটরদের অনুমতি দেওয়া হয়েছে:
- পৃষ্ঠার পক্ষ থেকে বার্তা পাঠান।
- মন্তব্য এবং পোস্ট উভয়েরই জবাব দিন এবং মুছুন।
- ব্যবহারকারীদের সরান এবং নিষিদ্ধ করুন।
- বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং বুস্ট করা পোস্ট তৈরি করুন।
- পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টি এবং পৃষ্ঠার গুণমান দেখুন।
- দেখুন কোন ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠা হিসেবে প্রকাশ করেছে।
- চাকরি প্রকাশ ও পরিচালনা করুন।
ফেসবুক পেজের বিজ্ঞাপনদাতারা কী করতে পারে
বিজ্ঞাপনদাতার ভূমিকা বিজ্ঞাপন তৈরি করা এবং নির্মাণ এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য অন্তর্দৃষ্টি দেখার উপর ফোকাস করে৷ তারা যে পোস্টগুলিকে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন তা প্রচার করার জন্য প্রচার সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করতে পারে যাতে সেগুলি কয়েক দিনের জন্য শীর্ষে উপস্থিত হয় বা অন্যান্য পোস্টের চেয়ে বড় দেখায় (হাইলাইট)।
অ্যাডমিনরাও বিজ্ঞাপনদাতাদের ক্রেডিট দিতে পারেন যাতে তারা ফেসবুকের পুরোটা জুড়ে বা আপনার নেটওয়ার্কের সকলের নিউজফিডের শীর্ষে একটি বিজ্ঞাপন রাখার জন্য বিচক্ষণতার সাথে ব্যয় করতে পারে৷
একজন বিজ্ঞাপনদাতাকে মডারেট করা উপকারী হওয়ার কারণ হল বিজ্ঞাপনদাতারা অন্যান্য কাজ করে, শুধু সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন নয়। আপনি চান না যে তারা পৃষ্ঠার সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস করুক কারণ এটি তাদের অভিভূত করতে পারে। এছাড়াও, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য Facebook পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে পাওয়া যায়, তাই সেগুলি যেতে ভাল৷
এটি একটি সংস্থাকে প্রচারে সহায়তা করার জন্য এবং তাদের Facebook পৃষ্ঠার বিজ্ঞাপনদাতার ভূমিকা অর্পণ করার জন্য একজন ঠিকাদার বা ফ্রিল্যান্সার নিয়োগের জন্য সম্ভাব্যভাবে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে৷ তারা সবকিছু দেখতে পায় না, শুধুমাত্র তাদের ভূমিকার সাথে প্রাসঙ্গিক।
বিজ্ঞাপনদাতারা করতে পারেন:
- বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং বুস্ট করা পোস্ট তৈরি করুন।
- পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টি এবং পৃষ্ঠার গুণমান দেখুন।
- দেখুন কোন ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠা হিসেবে প্রকাশ করেছে।
- চাকরি প্রকাশ ও পরিচালনা করুন।
ফেসবুক পেজ বিশ্লেষকরা কী করতে পারেন
বিশ্লেষককে একচেটিয়াভাবে একটি প্রতিষ্ঠানের Facebook পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টি দেখার অনুমতি দেওয়া হয়৷ Facebook পেজ মেট্রিক্স এবং সোশ্যাল অ্যানালিটিক্সে অ্যাক্সেস লাভ করে, তারা পেজের বর্তমান অবস্থা মূল্যায়ন করতে পারে। তারপরে তারা সেই মেট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে বিষয়বস্তু বা বিজ্ঞাপনের কৌশল তৈরি করতে পারে যাতে তারা যে ফলাফলগুলি অর্জন করার চেষ্টা করছে তার সাথে আরও ভালভাবে মেলে৷
বিশ্লেষক হল পর্দার আড়ালে ধরনের ভূমিকা। তারা সক্রিয়ভাবে পৃষ্ঠার সেটিংস, বিষয়বস্তু বা শ্রোতাদের ব্যাপারে কিছু করে না বা পরিবর্তন করে না। তাদের ব্যবহারের একমাত্র জিনিস হল দর্শকদের ব্যস্ততার পিছনে ডেটা৷
বিশ্লেষকরা শুধুমাত্র করতে পারেন:
- পৃষ্ঠার অন্তর্দৃষ্টি এবং পৃষ্ঠার গুণমান দেখুন।
- দেখুন কোন ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠা হিসেবে প্রকাশ করেছে।
- চাকরি প্রকাশ ও পরিচালনা করুন।
