যখন আপনি Microsoft Outlook-এ একটি ইমেল মুছে দেন, এটি অদৃশ্য হয়ে যায় কিন্তু এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পূর্ণরূপে সরানো হয় না। এই মুছে ফেলা বার্তাগুলি আউটলুকের অন্য ফোল্ডারে সরানো হয় এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় না। আপনি যদি ভুলবশত কোনো বার্তা মুছে ফেলেন এবং এটি পুনরুদ্ধার করতে চান তাহলে আপনার সুবিধার জন্য ইমেলগুলি রাখা হয়। আউটলুকে মুছে ফেলা ইমেলগুলি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন তা এখানে।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Mac, এবং Outlook Online-এর জন্য প্রযোজ্য৷
আউটলুক থেকে মুছে ফেলা ইমেলগুলি কোথায় যায়?
সম্ভাব্য যে আপনি যে কোনো ইমেল মুছে ফেলেন তা এখনও স্বাভাবিক দৃশ্য থেকে লুকিয়ে রাখা হয়, অন্তত কয়েক সপ্তাহ এবং প্রায়শই অনেক বেশি। এটি পুনরুদ্ধার করতে, প্রশ্নযুক্ত ইমেলটি খুঁজুন।
মুছে ফেলা ইমেলগুলি এই অবস্থানগুলিতে পাওয়া যায়:
- মোছা আইটেম ফোল্ডার (আউটলুক বা আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে)।
- আন্ডারে পুনরুদ্ধারযোগ্য আইটেম (এক্সচেঞ্জ এবং মাইক্রোসফ্ট 365 অ্যাকাউন্ট সহ)।
- একটি ব্যাকআপ অবস্থানে (আপনার কম্পিউটারে, ক্লাউডে বা আপনার ইমেল প্রদানকারীর সাথে)।
আউটলুকে আপনি এইমাত্র মুছে ফেলা একটি ইমেল পুনরুদ্ধার করুন
আপনি রাখতে চান এমন একটি বার্তা মুছে ফেলার পরেই যদি আপনি আপনার মন পরিবর্তন করেন, ক্ষতি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনা এবং ইমেলটি পুনরুদ্ধার করা বিশেষভাবে সহজ। ট্র্যাশে সরানো একটি মুছে ফেলা বার্তা পূর্বাবস্থায় ফেরাতে, Ctrl+Z (উইন্ডোজ) বা ⌘+Z (Mac) টিপুন। বার্তাটি তার আসল ফোল্ডারে ফিরে আসে যতক্ষণ না বার্তাটি মুছে ফেলার পরে অন্য কোনও কাজ (যেমন অন্য বার্তা সরানো বা পতাকাঙ্কিত করা) না হয়৷
আপনি যদি বার্তাটি মুছে ফেলার পরে অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করেন, তবে আপনি সফলভাবে মুছে ফেলা পূর্বাবস্থায় ফেরানো এবং পছন্দসই ইমেল পুনরুদ্ধার না করা পর্যন্ত ক্রিয়াগুলির সিরিজটিকে পূর্বাবস্থায় ফেরান৷ আপনি যদি একাধিক বার্তা পুনরুদ্ধার করতে চান তবে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে যান এবং ইমেলটি পুনরুদ্ধার করুন।
আপনার আউটলুক মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে একটি ইমেল পুনরুদ্ধার করুন
আউটলুকের সর্বাধিক মুছে ফেলা ইমেলগুলি মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয়৷ এটি সেই জায়গা যেখানে আপনার ইমেলগুলি পুনরুদ্ধার করার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি৷
মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে থাকা বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে:
-
মুছে ফেলা ইমেল বার্তা রয়েছে এমন ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন৷
POP, Exchange, এবং Outlook অনলাইন ইমেল অ্যাকাউন্টের জন্য, মোছা আইটেম এ যান। মুছে ফেলা আইটেমগুলির জন্য একটি ফোল্ডার ব্যবহার করে এমন IMAP অ্যাকাউন্টগুলির জন্য, ট্র্যাশ. এ যান
Image -
আপনি যে বার্তাটি পুনরুদ্ধার করতে চান সেটি খুলুন বা হাইলাইট করুন। একবারে একাধিক ইমেল পুনরুদ্ধার করতে একাধিক ইমেল হাইলাইট করুন৷
যদি আপনি একটি বার্তা খুঁজে না পান, বার্তাটির প্রেরক বা বিষয়ের ফোল্ডারটি অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান বাক্সটি ব্যবহার করুন৷
Image -
Home ট্যাবে যান এবং Move > অন্যান্য ফোল্ডার নির্বাচন করুন। অথবা Ctrl+Shift+V (উইন্ডোজ) বা ⌘+Shift+M (Mac) টিপুন।
Image -
পুনরুদ্ধার করা বার্তার জন্য মনোনীত ফোল্ডারটি হাইলাইট করুন৷
Image -
ঠিক আছে ক্লিক করুন (বা ম্যাকের জন্য মুভ)।
Image
Windows এর জন্য Outlook এ একটি এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে পুনরুদ্ধার করা একটি ইমেল পুনরুদ্ধার করুন
যখন আপনি মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারটি খালি করেন, অথবা আপনি যদি মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে একটি বার্তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলেন তখন অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা সেট করা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে ইমেলগুলি সরানো হয়৷
অধিকাংশ এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের জন্য, মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা বার্তাগুলি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে। এই সময়কাল নির্ভর করে কিভাবে এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেন। এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা ইমেলের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
Windows-এর জন্য Outlook-এর মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে:
- আউটলুকে আপনার এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করুন।
-
অ্যাকাউন্টের মোছা আইটেম ফোল্ডারে যান।
Image -
হোম ট্যাবে যান৷
Image -
Actions গ্রুপে, নির্বাচন করুন সার্ভার থেকে মুছে ফেলা আইটেম পুনরুদ্ধার করুন।
Image -
মুছে ফেলা আইটেমগুলি পুনরুদ্ধার করুন ডায়ালগ বক্সে, আপনি যে বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তা হাইলাইট করুন৷
Image - যেকোনো কলাম হেডার ব্যবহার করে তালিকা সাজান যেমন From অথবা মুছে ফেলা হয়েছে; সাজানোর ক্রম বিপরীত করতে আবার ক্লিক করুন।
- একাধিক ইমেল হাইলাইট করতে, Ctrl টিপুন এবং ধরে রাখুন তারপর বার্তাগুলি নির্বাচন করুন৷ বার্তার একটি পরিসর নির্বাচন করতে, Shift টিপুন এবং ধরে রাখুন।
-
নির্বাচন করুন নির্বাচিত আইটেম পুনরুদ্ধার করুন।
Image -
ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
Image - বার্তা বা বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করা হয় এবং মোছা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয়৷
- বার্তাটি পুনরুদ্ধার করতে, মোছা আইটেম ফোল্ডারে যান এবং পুনরুদ্ধার করা বার্তাটি হাইলাইট করুন৷
-
Home ট্যাবে যান এবং বেছে নিন Move > অন্যান্য ফোল্ডার.
Image -
মুভ আইটেম ডায়ালগ বক্সে, ইনবক্স বা অন্য ফোল্ডার নির্বাচন করুন।
Image -
ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
Image
আউটলুক ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করে এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে পুনরুদ্ধার করা একটি ইমেল পুনরুদ্ধার করুন
Outlook for Mac একটি এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে পরিস্কার করা বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি ইন্টারফেস অফার করে না৷ পরিবর্তে, অ্যাকাউন্টে ওয়েব ইন্টারফেস ব্যবহার করুন।
আউটলুক অনলাইন এবং আউটলুক ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করে এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে আর নেই এমন একটি ইমেল পুনরুদ্ধার করতে:
- আপনার ব্রাউজারে আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের জন্য Outlook Web App খুলুন।
-
মোছা আইটেম ফোল্ডার খুলুন।
যদি আপনি ফোল্ডারের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে না পান, তাহলে ফোল্ডার ড্রপ-ডাউন তীরটি নির্বাচন করুন।
Image -
এই ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা আইটেম পুনরুদ্ধার করুন।
Image -
আপনি যে ইমেলটি পুনরুদ্ধার করতে চান তার উপর ঘোরান এবং চেকবক্স নির্বাচন করুন।
মেসেজ মুছে ফেলার তারিখ অনুসারে সাজানো হয় এবং মোছা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয়।
Image -
পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন।
Image - ইমেলটি মুছে ফেলার আগে যে ফোল্ডারে এটি ছিল সেখানে সরানো হয়েছে৷
একটি ব্যাকআপ অবস্থান থেকে ইমেল পুনরুদ্ধার করুন
আপনি একটি ইমেল পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম হলে, আপনার কাছে অন্যান্য বিকল্প আছে। আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের ব্যাকআপ কপির জন্য নিম্নলিখিত স্থানগুলি পরীক্ষা করুন:
- আপনার ইমেল পরিষেবা: আপনি নিজের দ্বারা বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে একটি ব্যাকআপ কপি থেকে বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে পারেন৷
- আপনার কম্পিউটার: ডাউনলোড করা বা ক্যাশে করা বার্তাগুলির স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ কপিগুলি সন্ধান করুন৷
- আপনার অন্য ইমেল অ্যাকাউন্ট: আপনি যদি আপনার একটি ঠিকানা থেকে অন্য ঠিকানায় বার্তা ফরোয়ার্ড করেন তবে ফরোয়ার্ডিং অ্যাকাউন্টে একটি অনুলিপি সন্ধান করুন।
ইমেল পরিষেবা ব্যাকআপ থেকে ইমেলগুলি পুনরুদ্ধার করতে (আউটলুক অনলাইন এবং Outlook 365 ব্যতীত), এই বিকল্পগুলি পরীক্ষা করুন:
- Fastmail: ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন।
- Gmail পেইড Google Workspace সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে: ডেটা রিস্টোর করুন।
- Yahoo! মেইল: হারিয়ে যাওয়া বা মুছে ফেলা ইমেল পুনরুদ্ধার করুন।
ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে সংরক্ষিত বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করতে:
- Outlook: একটি সংরক্ষণাগারভুক্ত PST ফাইল পুনরুদ্ধার করুন।
- Gmvault: একটি Gmail ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন।
- IMAPsize: ক্রমবর্ধমান IMAP ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন।
- One.com: ব্যাকআপ ব্যবহার করুন এবং পুনরুদ্ধার করুন।
- OpenSRS: মুছে ফেলা মেল পুনরুদ্ধার করুন।
- macOS এবং OS X টাইম মেশিন: আপনার ডেটা ব্যাক আপ করুন।
- UpSafe: Gmail ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার।
যদি আপনার Outlook ডেটা ব্যাক আপ না করা হয় এবং আপনি আপনার PST ফাইল হারিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনি বিনামূল্যে ডেটা পুনরুদ্ধার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে PST ফাইলটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে পারেন৷
ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা Outlook ইমেল পুনরুদ্ধার করা কঠিন হতে পারে। প্রথমে অন্যান্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন৷
আপনার ইমেল সংরক্ষণাগারের পূর্ববর্তী পর্যায়ে ফিরে আসার আগে, আপনার Outlook এর বর্তমান অবস্থা এবং বার্তাগুলি সংরক্ষণ করুন৷ অন্যথায়, আপনি এই সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত বার্তাগুলি হারিয়ে ফেলতে পারেন এবং শেষ পর্যন্ত এগুলি পুনরুদ্ধার করতে হবে৷
যদি আপনি শুধুমাত্র একটি বা দুটি বার্তা অনুপস্থিত থাকেন তবে প্রেরককে আপনাকে অন্য একটি অনুলিপি পাঠাতে বলুন৷ তাদের পাঠানো ফোল্ডারে তাদের ইমেলটি সহজে নাগালের মধ্যে থাকতে পারে।
