মারওয়ান ফোরজলি বেশ কিছুদিন ধরে আর্থিক প্রযুক্তির ক্ষেত্রে কাজ করছেন, কিন্তু উদ্যোক্তা এবং ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য তিনি সবসময়ই নরম অবস্থানে ছিলেন।
Forzley হল Veem-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং CEO, একটি বিশ্বব্যাপী অর্থপ্রদান প্রদানকারী যা ব্যবসাগুলিকে দ্রুত এবং নিরাপদে স্থানীয় মুদ্রায় অর্থপ্রদান পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে দেয়৷
Veem ভিম লোকাল অফার করে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার মধ্যে ব্যবসায়িক অর্থপ্রদান পাঠানো, গ্রহণ এবং সমন্বয় করার একটি উপায় এবং ভিম ক্রস বর্ডার, যেখানে ব্যবহারকারীরা বিশ্বব্যাপী 110 টিরও বেশি দেশে অর্থ পাঠাতে, ব্যয় করতে, ধরে রাখতে এবং চালান করতে পারেন।কোম্পানি ব্লকচেইনকে একটি টুল হিসেবে ব্যবহার করে যা সহজ, সস্তা পেমেন্টের অনুমতি দেয়।
"উদ্যোক্তাদের একটি টার্নকি সমাধান দেওয়ার মাধ্যমে যা অর্থপ্রদানের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু পরিচালনা করে, ভিম নিজেকে গ্রাহকের যাত্রায় একজন অংশীদার হিসাবে দেখে, " Forzley একটি ফোন সাক্ষাত্কারে Lifewire কে বলেছেন৷ "ছোট ব্যবসাগুলি লিগ্যাসি পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে ফি এবং পুরানো প্রযুক্তিতে ক্লান্ত হয়ে পড়েছে যা মূল্যবান সময় এবং অর্থ নষ্ট করে৷ এই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা এবং SMB-এর বর্তমান চাহিদাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া আমাদের সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা যা কিছু করি তা চালিত করে৷"
দ্রুত তথ্য
- নাম: মারওয়ান ফরজলে
- বয়স: ৫০
- থেকে: লেবানন
- এলোমেলো আনন্দ: "আমি যদি ভিম-এর নেতৃত্ব না দিতাম, তাহলে আমি সম্ভবত একজন লেখক হতাম। আমি 2018 সালে একটি বই লিখেছিলাম যার নাম Small Business in a Big বিশ্ব: বিশ্বব্যাপী অর্থনীতিতে উদ্যোক্তাদের সফল হতে সাহায্য করার জন্য আন্তর্জাতিক ব্যবসা করার জন্য একটি ব্যাপক নির্দেশিকা।"
- মূল উক্তি বা নীতিবাক্য: "আমার একটি নীতিবাক্য হল যে আমি যতটা সম্ভব আমার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য থেকে দিনের ঘটনাগুলিকে আলাদা করার চেষ্টা করি৷ কখনও কখনও দুটি মিশ্রিত হয় একসাথে, এবং একটি স্টার্টআপ চালানোর সময়, আপনি এমন জিনিসগুলি নিয়ে উদ্বিগ্ন হন যেগুলি দীর্ঘমেয়াদে এত গুরুত্বপূর্ণ হবে না।"
এক কাপ কফি খাওয়া যতটা সহজ
ফোরজলি লেবাননে বেড়ে ওঠেন এবং 17 বছর বয়সে অটোয়াতে চলে আসেন। তিনি এখন স্ত্রী ও সন্তানদের নিয়ে সান ফ্রান্সিসকোতে থাকেন। তিনি 2005 সালে প্রথম উদ্যোক্তা শুরু করেন যখন তিনি অনলাইন কেনাকাটার জন্য নিরাপদ নগদ-সমতুল অর্থ প্রদানের একটি প্রদানকারী eBillme চালু করেন।
Forzley ওয়েস্টার্ন ইউনিয়নের কাছে eBillme বিক্রি করেছে এবং সেই কোম্পানির ই-কমার্স এবং কৌশলগত অংশীদারিত্বের জেনারেল ম্যানেজার হিসেবে দায়িত্ব নিয়েছে। ভিম চালু করার আগে তিনি আড়াই বছর এই ভূমিকায় ছিলেন।
"আমি 2014 সালে ভিম প্রতিষ্ঠা করেছি, যেখানে এটি মূলত অ্যালাইন কমার্স নামে পরিচিত ছিল," ফোরজলি বলেন। "সেই সময়ে আমার সঙ্গী এবং আমি এক কাপ কফি কেনার মতোই ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট করার ধারণা নিয়ে এসেছি।"
Veem এর সূচনার পর থেকে, Forzley তার দলকে বিশ্বব্যাপী বিতরণকৃত 100 টিরও বেশি কর্মচারীতে পরিণত করেছে। কোম্পানির বিভিন্ন দল সহায়তা প্রদানের জন্য বিভিন্ন বাজার এবং সময় অঞ্চল জুড়ে কাজ করে। উপরন্তু, গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া ভিমের বৃদ্ধির একটি অবিচ্ছেদ্য দিক, ফোরজলি বলেছেন৷
ছোট ব্যবসার মালিকদের নির্দিষ্ট চাহিদা থাকে এবং তারা অনেক টুপি পরেন, তাই আমরা আমাদের অর্থপ্রদানের অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব সহজ করতে চাই।
সম্প্রতি, Veem এর কর্মচারীদের একটি গ্রুপ একটি বিটা প্রোগ্রাম চালাচ্ছে, যারা কোম্পানির পণ্য রোডম্যাপে অন্তর্ভুক্তির জন্য প্রতিক্রিয়া প্রদান করে তাদের সাথে কাজ করছে।
"আমরা যে অন্তর্দৃষ্টিগুলি পেয়েছি তা অমূল্য, এবং আমাদের কর্মীরা আমাদের গ্রাহকদের প্রতিদিন, তাদের ব্যথার পয়েন্টগুলি এবং তাদের কাঙ্খিত অর্থপ্রদানের অভিজ্ঞতাগুলিকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য কীভাবে আমরা উন্নতি চালিয়ে যেতে পারি সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে উপভোগ করে," ফোরজলে বলেছেন.
সম্পদ এবং অ্যাক্সেস
সংখ্যালঘু প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে, ফোরজলি বলেছিলেন যে তিনি যখন তার উদ্যোক্তা কর্মজীবন শুরু করেছিলেন তখন বিশেষ করে সংখ্যালঘুদের জন্য সংস্থান এবং সহায়তা গোষ্ঠীগুলিতে অ্যাক্সেস পাওয়া সহজলভ্য ছিল না।এই সংগ্রামগুলি কাটিয়ে উঠতে, ফোরজলি সংখ্যালঘু প্রতিষ্ঠাতাদের একটি সম্প্রদায় তৈরি করতে শুরু করেন এবং তারা প্রায়ই একে অপরকে নির্দেশনা দিতে এবং চ্যালেঞ্জ এবং পরামর্শ ভাগ করে নেওয়ার জন্য মিলিত হন৷
"সংখ্যালঘু হিসাবে, আমরা যে নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হই, তাই অন্যান্য সংখ্যালঘুদের সাথে কথা বলার ক্ষমতা থাকা যারা এই চ্যালেঞ্জগুলি গভীরভাবে বোঝে তাদের সাথে কথা বলার ক্ষমতা থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ," ফোরজলি বলেছেন৷
একটি ব্যবসা গড়ে তোলার একটি দিক যেটির সাথে ফোরজলি সংগ্রাম করেনি তা হল ভেঞ্চার ক্যাপিটাল বাড়ানো। 2014 সালে প্রথম চালু হওয়ার পর থেকে Veem তিনটি ফান্ডিং রাউন্ড জুড়ে $110 মিলিয়ন সংগ্রহ করেছে৷ কোম্পানিটি REPAY এবং Q2-এর মতো নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমেও বৃদ্ধি পাচ্ছে৷
"এই প্রবৃদ্ধি ঘটতে দেখে আমাদের আনন্দ লাগছে, কারণ আমরা আমাদের ব্যবসা বাড়ার সাথে সাথে অংশীদারিত্ব একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপায়," ফোরজলি বলেছেন৷ "এটি আমাদেরকে আমাদের দলকে আরও প্রসারিত করার অনুমতি দেয় কারণ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সহজতর করতে থাকি এবং ক্রমাগত এটিকে উন্নত করি।"
এগিয়ে যাওয়া, ফোরজলি বলেছেন ভিম গ্রাহক অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজেশানের উপর লেজার-ফোকাস করে যাতে ব্যবহারকারীরা এর প্ল্যাটফর্মে একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা চালিয়ে যেতে পারে৷
"ছোট ব্যবসার মালিকদের নির্দিষ্ট চাহিদা থাকে, এবং তারা অনেক টুপি পরেন, তাই আমরা আমাদের অর্থপ্রদানের অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব সহজ করতে চাই," ফোরজলি বলেন। "আমরা এখন পর্যন্ত অনেক অগ্রগতি করেছি এবং শুধুমাত্র উন্নতি চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছি।"
