কম্পিউটারে একটি ফাঁকা, নীল স্ক্রীন কখনই স্বাগত নয়। এর মানে কিছু একটা এতটাই খারাপভাবে কম্পিউটার ক্র্যাশ করেছে যে সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে হবে।
মৃত্যুর নীল পর্দা কি? এটার কারণ কি?
A Blue Screen of Death (BSOD), ওরফে একটি STOP Error, প্রদর্শিত হয় যখন একটি সমস্যা এতটাই গুরুতর হয় যে উইন্ডোজ লোড হওয়া বন্ধ করতে হবে৷ এটি সাধারণত হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভার সম্পর্কিত; বেশিরভাগই আপনাকে মূল কারণ খুঁজে বের করতে সাহায্য করার জন্য একটি স্টপ কোড দেখাবে৷
যদি নীল স্ক্রীন ফ্ল্যাশ করে এবং আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট হয় তবে আপনাকে 'সিস্টেম ব্যর্থতার উপর স্বয়ংক্রিয় পুনরায় চালু' সেটিংটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে। নীচে সাধারণ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি রয়েছে৷
স্বতন্ত্র স্টপ কোড সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির জন্য দয়া করে আমাদের নীল স্ক্রীন ত্রুটি কোডগুলির তালিকা দেখুন৷ আপনার নির্দিষ্ট স্টপ কোডের জন্য যদি আমাদের কাছে কোনো সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা না থাকে বা আপনার স্টপ কোড কী তা আপনার জানা না থাকলে এখানে ফিরে আসুন।
এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista এবং Windows XP সহ Windows এর যেকোনো সংস্করণে প্রযোজ্য।
কীভাবে মৃত্যুর একটি নীল পর্দা ঠিক করবেন
-
আপনি নিতে পারেন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপটি হ'ল ডিভাইসটি কাজ করা বন্ধ করার ঠিক আগে আপনি কী করেছিলেন তা নিজেকে জিজ্ঞাসা করা।
আপনি কি এইমাত্র একটি নতুন প্রোগ্রাম বা হার্ডওয়্যারের একটি অংশ ইনস্টল করেছেন, একটি ড্রাইভার আপডেট করেছেন, একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেছেন ইত্যাদি? যদি তাই হয়, তাহলে খুব ভালো সম্ভাবনা আছে যে আপনি যে পরিবর্তনটি করেছেন তার কারণে BSOD হয়েছে।
আপনার করা পরিবর্তন পূর্বাবস্থায় ফেরান এবং STOP ত্রুটির জন্য আবার পরীক্ষা করুন। এটি কি পরিবর্তন হয়েছে তার উপর নির্ভর করে, কিছু সমাধান অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- সাম্প্রতিক রেজিস্ট্রি এবং ড্রাইভার পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সর্বশেষ পরিচিত ভাল কনফিগারেশন ব্যবহার করে শুরু করা হচ্ছে৷
- সাম্প্রতিক সিস্টেম পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে উইন্ডোজ সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে৷
- আপনার ড্রাইভার আপডেটের আগে ডিভাইস ড্রাইভারটিকে একটি সংস্করণে ফিরিয়ে আনা হচ্ছে।
এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে কয়েকটির জন্য আপনাকে সেফ মোডে উইন্ডোজ চালু করতে হতে পারে। যদি তা সম্ভব না হয় তাহলে সেই পদক্ষেপগুলি এড়িয়ে যান৷
-
যেখানে Windows ইনস্টল করা হচ্ছে সেখানে পর্যাপ্ত ফ্রি হার্ড ড্রাইভ স্পেস আছে কিনা দেখুন। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এবং অন্যান্য গুরুতর সমস্যা, যেমন ডেটা দুর্নীতি, আপনার প্রাথমিক পার্টিশনে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা না থাকলে ঘটতে পারে৷
Image Microsoft সুপারিশ করে যে আপনি কমপক্ষে 100 MB খালি স্থান বজায় রাখুন কিন্তু আপনি নিয়মিতভাবে কম ফাঁকা স্থান নিয়ে সমস্যা দেখতে পাবেন। এটি সাধারণত পরামর্শ দেওয়া হয় যে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা সর্বদা একটি ড্রাইভের ক্ষমতার কমপক্ষে 10% বিনামূল্যে রাখে৷
-
ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাসের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন৷ কিছু ভাইরাস ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যেগুলি মাস্টার বুট রেকর্ড (MBR) বা বুট সেক্টরকে সংক্রামিত করে৷
নিশ্চিত করুন যে আপনার ভাইরাস স্ক্যানিং সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণ আপ টু ডেট এবং এটি এমবিআর এবং বুট সেক্টর স্ক্যান করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে৷
যদি আপনি উইন্ডোজ থেকে ভাইরাস স্ক্যান চালানোর জন্য যথেষ্ট দূরত্ব পেতে না পারেন, সেখানে কিছু দুর্দান্ত বিনামূল্যের বুটযোগ্য অ্যান্টি-ভাইরাস সরঞ্জাম রয়েছে৷
-
সমস্ত উপলব্ধ Windows পরিষেবা প্যাক এবং আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন এবং ইনস্টল করুন৷ মাইক্রোসফ্ট নিয়মিত তাদের অপারেটিং সিস্টেমের জন্য প্যাচ এবং সার্ভিস প্যাক প্রকাশ করে যেগুলিতে আপনার BSOD এর কারণের সমাধান থাকতে পারে৷
-
Windows-এ হার্ডওয়্যার ড্রাইভার আপডেট করুন। বেশিরভাগ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভার-সম্পর্কিত, তাই আপডেট করা ড্রাইভাররা STOP ত্রুটির কারণ ঠিক করতে পারে।
Image -
ইভেন্ট ভিউয়ারে সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন লগগুলি পরীক্ষা করুন ত্রুটি বা সতর্কতার জন্য যা BSOD এর কারণ সম্পর্কে আরও সূত্র প্রদান করতে পারে৷
ইভেন্ট ভিউয়ার প্রশাসনিক সরঞ্জামের মাধ্যমে খোলা যেতে পারে।
-
ডিভাইস ম্যানেজারে হার্ডওয়্যার সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে দিন।
যদি না আপনার কাছে এটি করার একটি নির্দিষ্ট কারণ না থাকে, ডিভাইস ম্যানেজারে ব্যবহার করার জন্য হার্ডওয়্যারের একটি পৃথক অংশ কনফিগার করা সিস্টেম সংস্থানগুলি ডিফল্ট হিসাবে সেট করা উচিত৷ নন-ডিফল্ট হার্ডওয়্যার সেটিংস ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হিসাবে পরিচিত।
-
BIOS সেটিংস তাদের ডিফল্ট স্তরে ফিরিয়ে দিন। একটি ওভারক্লক করা বা ভুল কনফিগার করা BIOS BSOD সহ সব ধরণের এলোমেলো সমস্যার কারণ হতে পারে।
আপনি যদি আপনার BIOS সেটিংসে বেশ কয়েকটি কাস্টমাইজেশন করে থাকেন এবং ডিফল্টগুলি লোড করতে না চান, তাহলে অন্তত ঘড়ির গতি, ভোল্টেজ সেটিংস এবং BIOS মেমরি বিকল্পগুলি তাদের ডিফল্ট সেটিংসে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করুন এবং দেখুন যে তা কিনা STOP ত্রুটি ঠিক করে।
-
নিশ্চিত করুন যে সমস্ত অভ্যন্তরীণ কেবল, কার্ড এবং অন্যান্য উপাদানগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল করা এবং বসে আছে৷ যে হার্ডওয়্যারটি দৃঢ়ভাবে জায়গায় নেই তা একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হতে পারে, তাই নিম্নলিখিতগুলি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন এবং তারপর আবার STOP বার্তার জন্য পরীক্ষা করুন:
- সমস্ত অভ্যন্তরীণ ডেটা এবং পাওয়ার তারগুলি পুনরায় সেট করুন
- মেমরি মডিউল পুনরায় সেট করুন
- যেকোন এক্সপেনশন কার্ড রিসিট করুন
-
আপনি পরীক্ষা করতে সক্ষম এমন সমস্ত হার্ডওয়্যারের উপর ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা করুন-এখানে বিনামূল্যে মেমরি পরীক্ষা প্রোগ্রাম এবং বিনামূল্যে হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষার সরঞ্জাম রয়েছে।
এটি খুব সম্ভবত যে কোনও প্রদত্ত ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের মূল কারণ হার্ডওয়্যারের একটি ব্যর্থ অংশ। পরীক্ষায় ব্যর্থ হলে, আপনার কম্পিউটারে RAM প্রতিস্থাপন করুন বা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব হার্ড ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করুন।
- আপনার BIOS আপডেট করুন। কিছু পরিস্থিতিতে, একটি পুরানো BIOS কিছু অসামঞ্জস্যতার কারণে একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হতে পারে৷
-
আপনার পিসি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার দিয়ে শুরু করুন।
BSOD সমস্যা সহ অনেক পরিস্থিতিতে একটি কার্যকর সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হল অপারেটিং সিস্টেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম হার্ডওয়্যার দিয়ে আপনার কম্পিউটার চালু করা। যদি আপনার কম্পিউটার সফলভাবে শুরু হয় তবে এটি প্রমাণ করে যে সরানো হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলির একটি STOP বার্তার কারণ ছিল৷
সাধারণত, অপারেটিং সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার পিসি চালু করার জন্য একমাত্র প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যারের মধ্যে রয়েছে মাদারবোর্ড, সিপিইউ, র্যাম, প্রাথমিক হার্ড ড্রাইভ, কীবোর্ড, ভিডিও কার্ড এবং মনিটর।
- যদি আপনি BSOD এর কারণটি এখনও সংশোধন না করে থাকেন, তাহলে আপনার সমস্যা সমাধানের উপরের দিকের উপর নির্ভর করে, সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার পদক্ষেপগুলি দিয়ে নীচে চালিয়ে যান৷
সফ্টওয়্যার সম্ভবত BSOD এর কারণ
যদি আপনার সমস্যা সমাধানের কারণে আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম সম্ভবত BSOD এর কারণ হচ্ছে, তাহলে এটির যত্ন নেওয়ার জন্য এই সমস্যা সমাধানের মধ্য দিয়ে যান:
-
যেকোন উপলব্ধ প্রোগ্রাম আপডেটের জন্য চেক করুন এবং ইনস্টল করুন। বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলি আপনাকে কিছু মেনু বিকল্পের মাধ্যমে আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে দেয়, তাই যতক্ষণ না আপনি এটি খুঁজে পান ততক্ষণ খুঁটিয়ে দেখুন৷
যদি আপনি না করতে পারেন, বা আপনার মনে হয় এটি কাজ করছে না, আপনি পরিবর্তে এই বিনামূল্যের ডেডিকেটেড সফ্টওয়্যার আপডেটার প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷
- সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি আপডেট করা কাজ না করে বা একটি বিকল্প না হয়, কেবল প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করুন এবং তারপরে এটির একটি পরিষ্কার সংস্করণ আবার ইনস্টল করুন।
- সহায়তা তথ্যের জন্য ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করুন। এটা সম্ভব যে এই বিশেষ BSOD একটি সমস্যা যা সফ্টওয়্যার নির্মাতা আগে দেখেছেন এবং ইতিমধ্যেই একটি নির্দিষ্ট সমাধান নথিভুক্ত করেছেন৷
- একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রোগ্রাম চেষ্টা করুন। যদি এই প্রোগ্রামটি কাজ করার কোন উপায় না থাকে (এবং এটি আনইনস্টল করা প্রমাণ করে যে এই প্রোগ্রামটি BSOD এর কারণ) তাহলে একটি ভিন্ন কিন্তু অনুরূপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করা আপনার একমাত্র পদক্ষেপ হতে পারে৷
হার্ডওয়্যার সম্ভবত BSOD এর কারণ
আপনি যদি এই মুহুর্তে বিশ্বাস করেন যে হার্ডওয়্যারের একটি টুকরো ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হচ্ছে, এখানে আপনার বিকল্পগুলি রয়েছে:
-
নিশ্চিত করুন যে হার্ডওয়্যারটি Windows হার্ডওয়্যার সামঞ্জস্যের তালিকায় রয়েছে৷
যদিও এটি সম্ভবত অসম্ভাব্য, এটি সম্ভব যে হার্ডওয়্যারটি আপনার উইন্ডোজের সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷
-
হার্ডওয়্যারের ফার্মওয়্যার আপডেট করুন।
যেমন আপনি উইন্ডোজের সমস্যা সমাধানের জন্য সফ্টওয়্যার আপডেট করতে পারেন, হার্ডওয়্যারের সফ্টওয়্যার আপডেট করা, যাকে ফার্মওয়্যার বলা হয়, যদি কোন উপলব্ধ থাকে তবে এটি একটি স্মার্ট আইডিয়া।
- সহায়তা তথ্যের জন্য প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের জ্ঞানের ভিত্তি এই বিষয়ে তথ্য থাকতে পারে যা সহায়ক হতে পারে৷
- হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করুন। এই মুহুর্তে এটি সম্ভবত হার্ডওয়্যার নিজেই আর সঠিকভাবে কাজ করছে না এবং প্রতিস্থাপন করা উচিত। হার্ডওয়্যারের এই টুকরোটি সত্যিই BSOD এর একমাত্র কারণ বলে ধরে নিচ্ছি, আপনি এটি করার পরে এটি চলে যাওয়া উচিত।
FAQ
আমি কিভাবে একটি নিন্টেন্ডো সুইচে একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করব?
নিন্টেন্ডো সুইচে একটি BSOD সমাধান করার দ্রুততম উপায় হল পাওয়ার বোতামটি বন্ধ করার জন্য 12 সেকেন্ডের জন্য চেপে রাখা এবং তারপরে এটি পুনরায় চালু করা। অন্যথায়, পুনরুদ্ধার মোডে স্যুইচ করুন এবং ডেটা সংরক্ষণ না করে ফ্যাক্টরি সেটিং নির্বাচন করুন।
Windows 10 এ প্রিন্ট করার সময় আমি কীভাবে একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ঠিক করব?
প্রথমে ত্রুটিটি পরিষ্কার করতে, আপনাকে আপনার পিসি পুনরায় চালু করতে হবে৷ সৌভাগ্যবশত, Kyocera, Ricoh এবং Zebra থেকে প্রিন্টারে ঘটছে এই সমস্যাটি সমাধান করতে মাইক্রোসফট KB5001567 একটি আপডেট প্রকাশ করেছে।
