যদি আপনার আইফোনের স্ক্রীন সম্পূর্ণ সাদা হয় এবং কোনো আইকন বা অ্যাপ না দেখায়, তাহলে আপনি হয়তো কুখ্যাত আইফোন হোয়াইট স্ক্রিন, ওরফে আইফোন হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের মুখোমুখি হতে পারেন। এই নামটি এটিকে ভীতিকর শব্দ করে তোলে, তবে এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে শোনার মতো খারাপ নয়। আপনার আইফোন বিস্ফোরিত হবে না বা কিছু হবে না।
আইফোনের হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ খুব কমই তার নাম অনুসারে বেঁচে থাকে। এই নিবন্ধে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি প্রায়শই এটিকে ঠিক করতে পারে (এবং একটি iPad বা iPod টাচও ঠিক করতে পারে। আরও তথ্যের জন্য নিবন্ধের শেষটি দেখুন)।
যদিও এই নিবন্ধে টিপস এবং নির্দেশাবলী iOS 12 ব্যবহার করে লেখা হয়েছে, তারা iOS 11 এবং iOS 12 সহ (তবে সীমাবদ্ধ নয়) iPhone এবং iOS অপারেটিং সিস্টেমের সমস্ত সাম্প্রতিক সংস্করণগুলিতে প্রযোজ্য।
আইফোন সাদা পর্দার কারণ
একটি আইফোন হোয়াইট স্ক্রীন অনেক কিছুর কারণে হতে পারে, তবে দুটি সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী হল:
- ব্যর্থ সফ্টওয়্যার আপডেট বা জেলব্রেক - আপনি যখন আইফোনের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করেন এবং আপডেট ব্যর্থ হয়, কখনও কখনও আপনি সাদা পর্দা দেখতে পাবেন। আপনার iPhone জেলব্রেক করার চেষ্টা করার সময় এটি আরও বেশি সাধারণ এবং জেলব্রেক ব্যর্থ হয়৷
- হার্ডওয়্যার সমস্যা - যদি সফ্টওয়্যার দোষী না হয়, তবে সাদা স্ক্রিনের অন্য সবচেয়ে সাধারণ কারণটি হল আইফোনের মাদারবোর্ডের সাথে সংযোগকারী কেবলটি তার স্ক্রিনের সাথে আলগা হয়ে যাচ্ছে বা ভেঙে যাচ্ছে।. কিছু ক্ষেত্রে, এটি সময়ের সাথে সাথে একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার ফলাফল। অন্যদের ক্ষেত্রে, ফোনটি প্রায়শই ফেলে দেওয়ার পরে সংযোগকারীটি আলগা হয়ে যায়৷
আপনার ফোনে আইফোনের হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ যাই হোক না কেন, এটি ঠিক করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন৷
প্রথমে ট্রিপল-ফিঙ্গার ট্যাপ করে দেখুন
এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করবে না, তবে একটি ছোট সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনার কাছে মৃত্যুর সাদা পর্দা নেই। পরিবর্তে, আপনি ভুলবশত স্ক্রীন ম্যাগনিফিকেশন চালু করেছেন। যদি তাই হয়, তাহলে আপনাকে সাদা কিছুতে সুপার ক্লোজ ইন জুম করা হতে পারে, এটিকে সাদা পর্দার মতো দেখায়। সেক্ষেত্রে, সাধারণ ট্যাপ আপনাকে সাহায্য করবে না।
ম্যাগনিফিকেশন ঠিক করতে, তিনটি আঙুল একসাথে ধরে রাখুন এবং তারপর স্ক্রীনে ডবল-ট্যাপ করতে ব্যবহার করুন৷ যদি আপনার স্ক্রীন বড় করা হয়, তাহলে এটি এটিকে স্বাভাবিক দৃশ্যে ফিরিয়ে আনবে। সেটিংস > সাধারণ > অ্যাক্সেসিবিলিটি > জুম এ ম্যাগনিফিকেশন বন্ধ করুন> অফ
আইফোন হার্ড রিসেট করুন
প্রায়শই আইফোনের যেকোনো সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল আইফোন পুনরায় চালু করা। এই ক্ষেত্রে, আপনার হার্ড রিসেট নামে একটি সামান্য বেশি শক্তিশালী রিস্টার্ট প্রয়োজন। এটি একটি পুনঃসূচনা করার মতো তবে এটির জন্য আপনাকে আপনার স্ক্রিনে কিছু দেখতে বা স্পর্শ করতে সক্ষম হতে হবে না - আপনার যদি একটি সাদা স্ক্রীন থাকে যা ট্যাপগুলিতে সাড়া দেয় না তবে এটি গুরুত্বপূর্ণ৷এটি আইফোনের আরও মেমরি পরিষ্কার করে (চিন্তা করবেন না, আপনি আপনার ডেটা হারাবেন না)।
iPhone 7 এর মাধ্যমে আসল থেকে যেকোনো iPhone মডেলে হার্ড রিসেট করতে:
- একই সময়ে হোম বোতাম এবং ঘুম/জাগরণ বোতাম দুটিই ধরে রাখুন (iPhone 7 এ, ভলিউম নিচের দিকে ধরে রাখুন এবং ঘুম/জাগরণ এর পরিবর্তে বোতাম।
- স্ক্রিন ফ্ল্যাশ না হওয়া পর্যন্ত এবং Apple লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখুন।
- বোতামগুলি ছেড়ে দিন এবং আইফোনকে স্বাভাবিকের মতো শুরু হতে দিন।
যেহেতু iPhone 8 এর হোম বোতামে ভিন্ন প্রযুক্তি রয়েছে, এবং iPhone X, XS, এবং XR-এ একেবারেই হোম বোতাম নেই, তাই হার্ড রিসেট প্রক্রিয়াটি একটু ভিন্ন। এই মডেলগুলিতে:
- ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং এটি যেতে দিন।
- ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং এটি যেতে দিন।
-
ফোন রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত ঘুম/জাগরণ (ওরফে সাইড) বোতামটি ধরে রাখুন। অ্যাপল লোগোটি উপস্থিত হলে, বোতামটি ছেড়ে দিন।
হোল্ড ডাউন হোম + ভলিউম আপ + পাওয়ার
যদি একটি হার্ড রিসেট কৌশলটি না করে, তবে বোতামগুলির আরেকটি সংমিশ্রণ রয়েছে যা অনেক লোকের জন্য কাজ করে:
- হোম বোতামটি ধরে রাখুন, ভলিউম আপ বোতাম এবং শক্তি (ঘুম/জাগরণ) বোতাম একবারে।
- এটি কিছুটা সময় নিতে পারে, তবে স্ক্রীন বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখুন।
- অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত এই বোতামগুলি ধরে রাখুন।
- যখন Apple লোগো দেখায়, আপনি বোতামগুলি ছেড়ে দিতে পারেন এবং আইফোনটিকে স্বাভাবিকের মতো শুরু করতে দিতে পারেন৷
অবশ্যই এটি শুধুমাত্র সেই আইফোন মডেলগুলির সাথে কাজ করে যার একটি হোম বোতাম রয়েছে৷ এটি সম্ভবত iPhone 8, X, XS, এবং XR-এর সাথে কাজ করে না এবং 7-এর সাথে কাজ নাও করতে পারে৷ যদি এই মডেলগুলিতে এই বিকল্পটির সমতুল্য থাকে তবে এখনও কোন কথা নেই৷
রিকভারি মোড ব্যবহার করে দেখুন এবং ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন
যদি এই বিকল্পগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ হল আইফোনটিকে রিকভারি মোডে রাখার চেষ্টা করা৷ রিকভারি মোড হল একটি শক্তিশালী টুল যা আপনার সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য। এটি আপনাকে iOS পুনরায় ইনস্টল করতে এবং আইফোনে ব্যাক আপ করা ডেটা পুনরুদ্ধার করতে দেবে। এটি ব্যবহার করার জন্য, আপনার এটিতে আইটিউনস ইনস্টল সহ একটি কম্পিউটারের প্রয়োজন হবে এবং তারপরে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- সম্ভব হলে আপনার আইফোন বন্ধ করুন।
- আইফোনে সিঙ্কিং কেবলটি প্লাগ করুন, কিন্তু কম্পিউটারে নয়৷
-
আপনি এরপর যা করবেন তা আপনার iPhone মডেলের উপর নির্ভর করে:
- iPhone XR, XS, X এবং 8 - কম্পিউটারে সিঙ্কিং কেবলটি প্লাগ করার সময় সাইড বোতামটি ধরে রাখুন৷
- iPhone 7 সিরিজ - কম্পিউটারে ফোন প্লাগ করার সময় ভলিউম নিচের টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- iPhone 6S এবং তার আগের - Home বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং কম্পিউটারের সাথে তারের সংযোগ করুন৷
- রিকভারি মোড স্ক্রীনটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আপনি যে বোতামটি ধরে আছেন তা ধরে রাখুন (আইটিউনস আইকনটি একটি তারের দিকে নির্দেশ করে এবং পাঠ্য iTunes এর সাথে সংযোগ করুন)।
- যদি স্ক্রীন সাদা থেকে কালো হয়ে যায়, আপনি রিকভারি মোডে আছেন। এই মুহুর্তে, আপনি আইটিউনস এর অনস্ক্রীন নির্দেশাবলী ব্যবহার করতে পারেন পুনরুদ্ধার ব্যাকআপ থেকে আপনার iPhone বা আপডেট অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্যাক আপ থেকে আপনার ফোন পুনরুদ্ধার করুন।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি আইফোন পুনরুদ্ধার করার সময় একটি সমস্যা আঘাত করতে পারেন যা আপনাকে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি 4013 iPhone ত্রুটি পেতে পারেন৷
আইফোন পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ এবং বাইরে যাওয়া
DFU মোড চেষ্টা করুন
ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট (DFU) মোড রিকভারি মোডের থেকেও বেশি শক্তিশালী৷ এটি আপনাকে আইফোন চালু করতে দেয় কিন্তু এটিকে অপারেটিং সিস্টেম শুরু করা থেকে বাধা দেয়, তাই আপনি নিজেই অপারেটিং সিস্টেমে পরিবর্তন করতে পারেন। এটি আরও জটিল এবং কৌশলী, তবে অন্য কিছু কাজ না করলে এটি চেষ্টা করার মতো। আপনার ফোনকে DFU মোডে রাখতে:
- আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার iPhone কানেক্ট করুন এবং iTunes চালু করুন।
- আপনার ফোন বন্ধ করুন।
-
আপনি এরপর যা করবেন তা আপনার iPhone মডেলের উপর নির্ভর করে:
- iPhone 7 এবং উপরের - একই সময়ে সাইড বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতামটি ধরে রাখুন।
- iPhone 6S এবং তার আগের - একই সময়ে স্লিপ/পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতামটি ধরে রাখুন।
- 10 সেকেন্ডের জন্য বোতামগুলি ধরে রাখুন। আপনি যদি Apple লোগো দেখতে পান, আপনি এটিকে অনেকক্ষণ ধরে রেখেছেন এবং আবার শুরু করা উচিত।
- ১০ সেকেন্ড পর, ঘুম/পাওয়ার/সাইড বোতামটি ছেড়ে দিন, কিন্তু অন্য বোতামটি ধরে রাখুন।
- আপনার ফোনের স্ক্রীন কালো হলে আপনি DFU মোডে আছেন। আপনি যদি একটি iTunes লোগো দেখতে পান, তাহলে আপনাকে আবার শুরু করতে হবে।
- iTunes-এ অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
নিচের লাইন
আপনি যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও সমস্যা থেকে থাকেন তবে সম্ভবত আপনি এমন একটি সমস্যা পেয়েছেন যা আপনি ঠিক করতে পারবেন না। সহায়তার জন্য আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে আপনার অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
আইপড টাচ বা আইপ্যাড সাদা স্ক্রীন ঠিক করা
এই নিবন্ধটি একটি আইফোন হোয়াইট স্ক্রীন ঠিক করার বিষয়ে, কিন্তু iPod টাচ এবং iPad একই সমস্যা হতে পারে। ভাগ্যক্রমে, একটি আইপ্যাড বা আইপড টাচ হোয়াইট স্ক্রীনের সমাধান একই। তিনটি ডিভাইসই একই হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির অনেকগুলি ভাগ করে এবং একই অপারেটিং সিস্টেম চালায়, তাই এই নিবন্ধে উল্লিখিত সবকিছুই একটি iPad বা iPod টাচ সাদা স্ক্রীনকেও ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷
FAQ
আমার আইফোনের স্ক্রীন কালো এবং সাদা কেন?
যদি একটি iPhone স্ক্রীন কালো এবং সাদা হয়ে যায়, একটি সেটিং সম্ভবত পরিবর্তন করা হয়েছে৷ Settings > Accessibility > ডিসপ্লে ও টেক্সট সাইজ এ যান এবং নিশ্চিত করুন রঙের ফিল্টার বন্ধ করা হয়েছে। অ্যাক্সেসিবিলিটি এ, Zoom > ট্যাপ করুন জুম ফিল্টার এবং নিশ্চিত করুন গ্রেস্কেলনির্বাচন করা হয়নি৷
আমি কীভাবে একটি আইফোন স্ক্রিনে একটি সবুজ লাইন ঠিক করব?
আপনি যদি আপনার iPhone স্ক্রিনে একটি উল্লম্ব সবুজ রেখা দেখতে পান, তাহলে ডিভাইসটি রিস্টার্ট করে সর্বশেষ iOS সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করুন। জলের ক্ষতি বা হার্ডওয়্যারের ক্ষতি হলে আপনাকে Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। শেষ অবলম্বন হিসাবে, আইফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করার কথা বিবেচনা করুন৷
আমি কীভাবে একটি আইফোনে একটি কালো পর্দা ঠিক করব?
আপনি যদি একটি ফাঁকা iPhone স্ক্রীন অনুভব করেন যা কালো থাকে, কিন্তু আপনি বলতে পারেন এটি কাজ করছে কারণ এটি শব্দ করছে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটি চার্জ করা হয়েছে। কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপে সমস্যা দেখা দিলে সেই অ্যাপটি সরিয়ে ফোন রিস্টার্ট করুন। আপনি রিকভারি মোডে আইফোন রিবুট করার চেষ্টা করতে পারেন।
