আপনি লক আউট হয়ে গেলে এই নিবন্ধটি আপনাকে আপনার Gmail অ্যাক্সেসের সমস্যা সমাধানের বিষয়ে নির্দেশনা দেয়৷
অসাধারণ কারণে আপনি আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে যেতে পারেন। Google-এর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া আপনাকে ফিরে যেতে সাহায্য করতে পারে। তবে, আপনি যদি আপনার শংসাপত্রের শুধুমাত্র একটি মূল অংশ হারিয়ে ফেলেন, যেমন আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড উভয়ের পরিবর্তে।
জিমেইল লকআউটের কারণ কী?
Google সাপোর্ট ট্রাবলশুটার নয়টি অনন্য কারণ তালিকাভুক্ত করে যার কারণে Gmail আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক করে দিতে পারে। এই চারটি সাধারণ কারণ আপনি দেখতে পারেন৷
- আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম মনে করতে পারেন না।
- আপনি আপনার জিমেইল পাসওয়ার্ড হারিয়েছেন বা ভুলে গেছেন।
- আপনি কোনো ডিভাইস থেকে 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ ব্যবহার করতে অক্ষম৷
- কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করেছে।
আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে Google আপনাকে সক্রিয়ভাবে লক আউট করতে পারে।
একটি Gmail লকআউট কতক্ষণ স্থায়ী হয়?
Google-এর মতে, একটি জিমেইল লকআউট কয়েক ঘণ্টা থেকে কয়েক দিন স্থায়ী হতে পারে। এই সময় অনুপ্রবেশ প্রকৃতির উপর নির্ভর করে গুগল সন্দেহ. আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি সহ কয়েক মিনিটের মধ্যে সঠিক পুনরুদ্ধার তথ্য সহ সেট আপ করা একটি অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
একটি Google অ্যাকাউন্ট সহায়তা পৃষ্ঠা যেকোনো অসাধারণ জিমেইল লকআউট সময়ের পিছনের কারণগুলির উত্তর দেয়৷
নিচের লাইন
আপনি ব্যবহারকারীর নাম পুনরুদ্ধার করে বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট আনলক করতে পারেন। কিন্তু তার আগে, আপনাকে একটি সেকেন্ডারি রিকভারি ইমেল ঠিকানা বা একটি ফোন নম্বর সেট আপ করতে হবে যা Google আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করতে পারে৷সেকেন্ডারি ইমেল ঠিকানাটি অবশ্যই Gmail-এ থাকতে হবে এমন নয়।
আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম পুনরুদ্ধার করুন
আপনার Gmail ব্যবহারকারীর নাম ভুলে যাওয়া বিরল, কিন্তু অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময়ের জন্য অব্যবহৃত থাকলে এটি ঘটতে পারে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম পুনরুদ্ধার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
-
Gmail সাইন-ইন পৃষ্ঠা খুলুন এবং নির্বাচন করুন ইমেল ভুলে গেছেন.।
Image -
আপনার ইমেল খুঁজুন পৃষ্ঠায়, আপনার ফোন নম্বর বা পুনরুদ্ধারের ইমেল লিখুন।
Image - পরবর্তী নির্বাচন করুন।
-
প্রথম নাম এবং শেষ নাম লিখুন এই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য।
Image -
পাঠান নির্বাচন করুন একটি 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পেতে বা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পুনরুদ্ধার ইমেল নম্বরে।
Image -
ক্ষেত্রে যাচাইকরণ কোডটি টাইপ করুন এবং নির্বাচন করুন পরবর্তী.
Image -
আপনি যে ব্যবহারকারীর নাম পুনরুদ্ধার করতে চান সেটি বেছে নিন।
Image - আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আপনার জিমেইল একাউন্টে লগ ইন করুন।
আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন
আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া ব্যবহারকারীর নাম হারানোর চেয়ে বেশি সাধারণ। এখানে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার ধাপগুলি রয়েছে৷
- Gmail সাইন-ইন পৃষ্ঠা খুলুন।
-
ইউজারনেম লিখুন।
Image -
এখন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন নির্বাচন করুন অথবা আপনার অস্পষ্টভাবে মনে রাখা পাসওয়ার্ড চেষ্টা করুন। Google একটি "ভুল পাসওয়ার্ড প্রদর্শন করবে। আবার চেষ্টা করুন বা এটি পুনরায় সেট করতে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' এ ক্লিক করুন।" যখন আপনি একটি ভুল করেন।
টিপ:
Google শেষ পাসওয়ার্ড চায়। কিন্তু আপনি আপনার মনে রাখা অ্যাকাউন্টের জন্য যেকোনো পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন। পাসওয়ার্ডটি সাম্প্রতিক পাসওয়ার্ডের মধ্যে থাকলে ভালো হয়৷
Image -
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায়, প্রম্পটটি অনুসরণ করুন এই Google অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যবহার করা শেষ পাসওয়ার্ডটি লিখুন । বেছে নিন পরবর্তী।
Image -
Google আপনাকে আপনার ফোনে Google অ্যাপ খুলতে এবং ব্রাউজারে প্রদর্শিত নম্বরটিকে অ্যাপে থাকা নম্বরটির সাথে মেলাতে বলে। বিকল্পভাবে, এটি আপনার পুনরুদ্ধারের জন্য সেট আপ করা সেকেন্ডারি ঠিকানায় একটি যাচাইকরণ কোডও পাঠাতে পারে।
Image -
সংখ্যা মেলে, Gmail পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য পৃষ্ঠাটি প্রদর্শন করে। ক্ষেত্রগুলিতে একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং নির্বাচন করুন পরবর্তী.
Image -
Google একটি পুনরুদ্ধার ইমেল এবং পুনরুদ্ধারের ফোন নিশ্চিত করে৷ প্রয়োজনে তাদের আপডেট করুন।
Image - আপনার ইনবক্সে প্রবেশ করতে পৃষ্ঠার পাদদেশে Gmail এ চালিয়ে যান নির্বাচন করুন।
একটি হ্যাক হওয়া জিমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করতে পারেন যদি আপনার সন্দেহ হয় যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে৷ ব্যবহার করার পদ্ধতিগুলি এই দুটি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে:
আপনি জিমেইলে লগ ইন করতে পারেন: Google আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠাটি নির্বাচন করুন। তারপরে, অবাঞ্ছিত অনুপ্রবেশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে নিরাপত্তা সুপারিশ অনুসরণ করুন।
আপনি জিমেইলে লগ ইন করতে পারবেন না: আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পূর্ববর্তী বিভাগে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
আমি কীভাবে একটি ফোন নম্বর এবং পুনরুদ্ধার ইমেল ছাড়া আমার জিমেইল অ্যাকাউন্ট আনলক করতে পারি?
Google ফোন নম্বর বা পুনরুদ্ধার ইমেল ছাড়াই আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট আনলক করার জন্য কয়েকটি সমাধানের প্রস্তাব দেয়৷ সফলতা নিশ্চিত না হলেও তাদের চেষ্টা করুন। যদি আপনি একটি পরিচিত ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পরে অনেক সময় অতিবাহিত হয়ে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি আনলক করার সম্ভাবনা কম।
- এই জিমেইল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য ডিভাইস, ব্রাউজার এবং/অথবা যে আইপি ঠিকানাটি আপনি শেষবার ব্যবহার করেছিলেন তা থেকে Google অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠাতে যান।
- ব্যবহারকারীর নাম লিখুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন।
- অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার মনে রাখা যেকোনো পাসওয়ার্ড লিখুন।
-
আপনি একটি "Google যাচাই করতে পারেনি এই অ্যাকাউন্টটি আপনার" বার্তা পেতে পারেন৷ একটি আবার চেষ্টা করুন বোতাম এবং কয়েকটি নির্দেশনা সহ একটি পৃষ্ঠা প্রদর্শন করতে অন্য উপায় চেষ্টা করুন নির্বাচন করুন৷
Image
দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ হল Gmail-এর সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর৷ সুতরাং, যদি আপনি একটি মূল তথ্য হারিয়ে ফেলেন তাহলে এই ধরনের একটি অ্যাকাউন্ট আনলক করা একটু বেশি কঠিন।
FAQ
আমি কিভাবে একটি জিমেইল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব?
আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডেটা এবং গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে অন্য যেকোনো পৃথক Google পরিষেবার সাথে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। সেখান থেকে, একটি Google পরিষেবা মুছুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর Gmail এর পাশে ট্র্যাশ ক্যান আইকনটি নির্বাচন করুন।
আমি কিভাবে আমার iPhone থেকে একটি Gmail অ্যাকাউন্ট সরাতে পারি?
আপনার iPhone সেটিং অ্যাপে আপনার সেট আপ করা সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট সঞ্চয় করে। Settings > Mail > Accounts এ যান, আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন এবং তারপরে নির্বাচন করুন স্ক্রীনের নীচে অ্যাকাউন্ট মুছুন।
