প্রধান টেকওয়ে
- একটি সাম্প্রতিক Windows 11 আপডেট কিছু লোকের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করেছে, কয়েক সপ্তাহের পরীক্ষা সত্ত্বেও।
- সমস্যার কারণে মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীদের আপডেট আনইনস্টল করতে বলেছে৷
-
বিশেষজ্ঞরা মাইক্রোসফ্টের দুর্দশা বোঝেন, তবে লোকেদের আশ্বস্ত করার জন্য এটিকে এগিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেন যে তারা অ-পরীক্ষিত কোডের অধীনস্থ হচ্ছেন না৷
একটি আপডেট জিনিসগুলিকে আরও ভাল করে তুলতে পারে, তাই না?
Microsoft মনে হচ্ছে মেমোটি মিস করেছে, কারণ সাম্প্রতিক আপডেট কিছু লোককে বিরক্ত করেছে এবং অ্যাপ ক্র্যাশের মতো সব ধরণের সমস্যার সৃষ্টি করেছে।মাইক্রোসফট এর সমাধান? এটি প্রভাবিত ব্যক্তিদের আপডেটটি আনইনস্টল করতে বলেছে, তারপর একটি ফিক্স ডেলিভার করে সমস্যাযুক্ত আপডেটটিকে সম্পূর্ণভাবে বাতিল করেছে। যেন একটি আপডেট ইনস্টল করা ইতিমধ্যেই যথেষ্ট বিরক্তিকর ছিল না, লোকেদের এখন আপডেটটি রোলব্যাক করার জন্য আবার তাদের পথের বাইরে যেতে হয়েছিল। মাইক্রোসফ্টকে লোকেদের কাছে ঠেলে দেওয়ার আগে তার সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করার আরও ভাল কাজ করা উচিত নয়?
"মাইক্রোসফ্ট আপডেট এবং গুণমান সম্পর্কে সর্বোত্তম চেষ্টা করে, কিন্তু এটির কর্মীরা লোকেদের দ্বারা কাজ করে এবং তারা কখনও কখনও একটি আপডেটের জন্য ভুল করতে পারে," কোয়ালিসের প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট এন্ডপয়েন্ট রেমিডিয়েশনের ডিরেক্টর ইরান লিভনে লাইফওয়্যারকে ইমেলের মাধ্যমে বলেছেন। "তারা মুক্তির আগে সমস্যাগুলি খুঁজে বের করার এবং সমাধান করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে, কিন্তু এটি নিখুঁত নয়।"
ভাঙ্গার জন্য যাচ্ছি
আপডেট, KB5012643, যা 25 এপ্রিল, 2022-এ প্রকাশিত হয়েছিল, অনেকগুলি ছোট পরিবর্তন সহ Windows 11 21H2-এর জন্য একটি ঐচ্ছিক ক্রমবর্ধমান। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, আপডেটটি এমন অ্যাপগুলিকে ক্র্যাশ করেছে যা এর নির্দিষ্ট উপাদানগুলি ব্যবহার করে৷NET 3.5 ফ্রেমওয়ার্ক, অনেক উইন্ডোজ অ্যাপের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
Syncro-এর প্রোডাক্ট ডিরেক্টর ডেল ডসনের মতে, সমস্যাটি কেবল এই কারণেই উদ্ভূত হয়েছিল যে লোকেরা সমস্ত ধরণের কনফিগারেশনে উইন্ডোজ ব্যবহার করে এবং মাইক্রোসফ্ট তাদের সমস্ত পরীক্ষা করতে পারে না। লাইফওয়্যারের সাথে একটি ইমেল বিনিময়ে, ডসন বলেন, মাইক্রোসফ্ট আপডেটটি পরীক্ষা করার জন্য 14 এপ্রিল, 2022 তারিখে উইন্ডোজ ইনসাইড ব্যবহারকারীদের জন্য রিলিজ প্রিভিউ চ্যানেলে উইন্ডোজ 11 বিল্ড 22000.651 (KB5012643 আপডেট সহ) প্রকাশ করেছে, এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে প্রকাশ করার আগে সপ্তাহ দুয়েক পরে।
"পরীক্ষা সবচেয়ে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে জটিল হতে পারে, এমনকি বৃহৎ সম্প্রদায়ের প্রচেষ্টাকে সমর্থন করেও," ডসন ব্যাখ্যা করেছেন৷
ইমারসিভ ল্যাবসের সাইবার থ্রেট রিসার্চের ডিরেক্টর কেভিন ব্রিন এই সমস্যাটি আরও বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছেন। ব্রীন লাইফওয়্যারকে ইমেলের মাধ্যমে বলেছিলেন যে আধুনিক অপারেটিং সিস্টেমগুলি অবিশ্বাস্যভাবে জটিল এবং সমস্ত বিভিন্ন সেটিংস, সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার মাইক্রোসফ্টের পক্ষে প্রতিটি সম্ভাব্য স্থানান্তর পরীক্ষা করা অসম্ভব করে তোলে।"এই ধরনের উচ্চ স্তরের বৈচিত্র্যই শেষ পর্যন্ত এমন পরিস্থিতির দিকে পরিচালিত করে যেখানে প্যাচ এবং আপডেটগুলি সমস্যার সৃষ্টি করে," ব্রেন বলেছেন৷
এই বিন্দুটিকে আরও এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য, 0প্যাচ প্রকল্পের সহ-প্রতিষ্ঠাতা মিটজা কোলসেক লাইফওয়্যারকে বলেছেন যে মাইক্রোসফ্ট-এর তুলনায় অনেক কঠিন সমস্যা, উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল, যখন এটি আপডেট পরীক্ষা করার ক্ষেত্রে আসে। উইন্ডোজের বিপরীতে, macOS শুধুমাত্র কয়েকটি "প্রমিত" ম্যাকের উপর চলে।
ব্যবহারকারীদের কষ্ট দেবেন না
পরীক্ষার অভাবকে দোষারোপ করার পরিবর্তে, কলসেক বিশ্বাস করেছিলেন যে আসল সমস্যাটি আপডেট প্রক্রিয়ার মধ্যেই রয়েছে, যা তিনি অনুভব করেছিলেন যে আজকের বিশ্বের দুর্বলতাগুলির দ্রুত শোষণের জন্য, বিশেষত নিরাপত্তা আপডেটের জন্য এটি পুরানো এবং অনুপযুক্ত৷
"মাইক্রোসফ্ট প্রমাণ করেছে যে পরীক্ষার প্রচেষ্টা হ্রাস করার ফলে কার্যকরী সমস্যাগুলি বৃদ্ধি পায় এবং আপডেটগুলি প্রত্যাহার করা হয়, যেটি এমন সমস্যা হবে না যদি আপডেটগুলি প্রয়োগ করা এবং প্রয়োগ না করা উভয়ের জন্য কম্পিউটার পুনরায় চালু করার প্রয়োজন না হয়," কলসেক বলেছেন।"যেখানে তারা "আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে সমস্যাগুলির একটি গ্রহণযোগ্য স্তরের সৃষ্টি করি" এর লাইনটি আঁকেন তখন এটি তাদের ব্যবসায়িক কৌশলের বিষয়।"
লিভনে সম্মত হয়েছেন, বলেছেন যে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি এখন ত্রুটিপূর্ণ আপডেটটি ফিরিয়ে আনার প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করা। তার মতে, এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ ও বোধগম্য করে তোলার জন্য মানুষ এটির মাধ্যমে যেতে পারে। যদি লোকেরা আশ্বস্ত না হয়, মাইক্রোসফ্টকে আরও সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং সংমিশ্রণগুলিকে কভার করার জন্য তাদের পরীক্ষার প্রক্রিয়াটি কার্যকর করার জন্য অতিরিক্ত সংস্থানগুলি পুল করতে হবে৷
এছাড়াও, লিভনে মনে করেন যে মাইক্রোসফ্টকে এমন লোকেদের জন্য আরও প্রযুক্তিগত বিশদ প্রদান করার সুযোগ ব্যবহার করা উচিত যারা ত্রুটিপূর্ণ আপডেটের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি বুঝতে চায় এবং এই ধরনের কিছু ক্রপ না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানির পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করা উচিত। আবার ভবিষ্যতে।
"ব্যবহারকারীরা ততক্ষণ বুঝতে পারবে যতক্ষণ না তারা দেখবে যে তাদের সময় [মূল্যায়ন করা হচ্ছে]," লিভনে মতামত দিয়েছেন। "যদি তারা মনে করে যে তাদের গিনিপিগ হিসাবে গণ্য করা হচ্ছে, তাহলে ভবিষ্যতে তাদের দ্রুত আপডেট করার সম্ভাবনা কম হবে।"
