আপনি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে আলেক্সা সাড়া দেয় না বা কমান্ডগুলি সঠিকভাবে কার্যকর হয় না৷ আপনার ইকো ডিভাইস অন্যান্য লিঙ্ক করা ডিভাইস বা আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ হারাতে পারে। আপনি যদি এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি আপনার আলেক্সা এবং ইকোকে মূল ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরায় সেট করতে চাইতে পারেন এই আশায় যে এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
রিস্টার্ট বনাম রিসেট
একটি ফ্যাক্টরি রিসেট বিবেচনা করার আগে, একটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি আপনার সেটিংস মুছে না দিয়ে কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে পারে। যেকোনো ইকো ডিভাইস রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আবার প্লাগ ইন করুন। ইকো চালু হবে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে সক্রিয় হয়ে যাবে।
যদি কোনো মিউজিক সার্ভিস অ্যালেক্সাকে সঠিকভাবে সাড়া না দেয়, তাহলে এটি তাদের জন্য কিছু হতে পারে। এটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে কিনা তা দেখতে আপনার কমান্ড পুনরাবৃত্তি করার চেষ্টা করুন৷
যদি এটি কাজ না করে এবং আপনাকে অ্যালেক্সা রিসেট করতে হবে, সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরে আসবে এবং আপনাকে প্রাথমিক সেটআপ পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যেতে হবে (নিবন্ধন, Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করুন ইত্যাদি)। রিসেট পদ্ধতি ইকো মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
কিভাবে অ্যালেক্সা অ্যাপ ব্যবহার করে রিসেট করবেন
রিসেট পদক্ষেপগুলি iOS এবং Android এর জন্য একই। অ্যান্ড্রয়েড নীচে চিত্রিত হয়েছে৷
-
Alexa অ্যাপটি খুলুন, তারপরে নীচে ডানদিকে কোণায় ডিভাইস আইকনে আলতো চাপুন।
-
ডিভাইস পৃষ্ঠায়, ট্যাপ করুন ইকো এবং অ্যালেক্সা, তারপর রিসেট করতে ডিভাইসটি বেছে নিন।
-
ডিভাইস সেটিংসে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং ফ্যাক্টরি রিসেট ট্যাপ করুন। ইচ্ছামতো এগিয়ে যান বা বাতিল করুন।
কিভাবে ডিভাইসে সরাসরি আলেক্সা রিসেট করবেন
যদি আপনার কাছে অ্যাপটি সহজে না থাকে তবে আপনি সরাসরি ডিভাইস থেকে আপনার অ্যালেক্সা ডিভাইসগুলি পুনরায় সেট করতে পারেন৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি একটি সাধারণ বোতাম প্রেস, বা একই সময়ে চাপানো বোতামগুলির সংমিশ্রণ, যদিও পুরানো প্রজন্মের ডিভাইসে, আপনাকে একটি রিসেট বোতাম টিপতে একটি পেপারক্লিপ ব্যবহার করতে হতে পারে৷
কীভাবে একটি অ্যামাজন ইকো শো এবং ইকো স্পট রিসেট করবেন
আপনি একটি অ্যামাজন ইকো শো বা স্পটকে তাদের টাচস্ক্রিন নিয়ন্ত্রণের সাথে রিসেট করতে পারেন।
-
বলুন, " Alexa, সেটিংসে যান," অথবা, ইকো শো হোম স্ক্রিনে, সেটিংস বারটি প্রকাশ করতে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন, তারপরে সেটিংসে আলতো চাপুন ।
যদিও আপনি সেটিংস স্ক্রিনে যাওয়ার জন্য একটি ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করতে পারেন, তবে বাকি ধাপগুলির জন্য টাচস্ক্রিন প্রয়োজন৷
-
সেটিংস, প্রয়োজনে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন, তারপরে ডিভাইস বিকল্প. ট্যাপ করুন।
-
ডিভাইস বিকল্পে, নিচের দিকে সোয়াইপ করুন এবং ট্যাপ করুন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।
-
ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন স্ক্রিনে, আপনার কাছে দুটি বিকল্প থাকতে পারে। আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করবে এমন বিকল্পটি বেছে নিন। হয় ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন, অথবা ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন এবং আপনাকে স্মার্ট হোম কানেকশন রাখুন।
আপনি যদি আপনার ইকো শো অন্য কাউকে অন্য লোকেশনে ব্যবহার করার জন্য দিচ্ছেন বা বিক্রি করছেন, ট্যাপ করুন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।
কীভাবে একটি স্ট্যান্ডার্ড ইকো রিসেট করবেন
মানক ইকো ডিভাইস রিসেট করা একটি ইকো শো রিসেট করার চেয়ে জটিল বলে মনে হতে পারে, কিন্তু এটি সত্যিই কঠিন নয়৷
- First Generation Echo: একটি পেপার ক্লিপ ব্যবহার করুন এবং রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। হালকা রিংটি কমলা থেকে নীল হয়ে তারপর কমলাতে ফিরে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি এখন সেটআপের জন্য প্রস্তুত৷
- সেকেন্ড জেনারেশন ইকো: মাইক্রোফোন অফ এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন একই সময়. হালকা রিং কমলা, তারপর নীল, তারপর কমলা না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটি এখন সেটআপ মোডে রয়েছে৷
- থার্ড জেনারেশন ইকো: 25 সেকেন্ডের জন্য Action বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। হালকা রিং কমলা প্রদর্শন করবে, তারপর বন্ধ করুন। এটি তারপর নীল, তারপর কমলা প্রদর্শন করে। এটি এখন সেটআপ মোডে ফিরে এসেছে৷
কীভাবে একটি ইকো প্লাস রিসেট করবেন
আমাজন ইকো প্লাস স্ট্যান্ডার্ড ইকোর মতোই, তবে কিছু অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সহ। রিসেট প্রক্রিয়া, যাইহোক, একই রকম থাকে:
- ফার্স্ট জেনারেশন ইকো প্লাস: ইউনিটের নীচে রিসেট বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিতে একটি কাগজের ক্লিপ ব্যবহার করুন। আলোর রিং বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে কমলা রঙে ফিরে যান।
- সেকেন্ড জেনারেশন ইকো প্লাস: Action বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (20 সেকেন্ড)। হালকা রিং কমলাকে আলোকিত করবে, বন্ধ হয়ে যাবে, তারপরে নীল থেকে কমলাতে ফিরে যেতে হবে। এটি এখন সেটআপের জন্য প্রস্তুত৷
কীভাবে একটি ইকো ডট রিসেট করবেন
ইকো ডট অ্যামাজন ইকো ডিভাইসের একটি ছোট সংস্করণ। এই ডিভাইসটি রিসেট করাও বেশ সহজ৷
- প্রথম প্রজন্মের ইকো ডট: ইকো ডটের নীচে অবস্থিত রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখতে একটি কাগজের ক্লিপ ব্যবহার করুন। আলোর রিং বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি তারপর কমলা, তারপর নীল, তারপর আবার কমলা আলো করবে। এটি এখন প্রস্তুত।
- সেকেন্ড জেনারেশন ইকো ডট: মাইক্রোফোন অফ এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন একই সময়ে প্রায় 20 সেকেন্ড পরে, হালকা রিং কমলা হয়ে যাবে এবং ডট সেটআপ মোডে প্রবেশ করবে।
- থার্ড জেনারেশন ইকো ডট: Action বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। 25 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন, হালকা রিং এর সময় কমলা, তারপর নীল, তারপর আবার কমলা-এটি সেটআপ মোডে ফিরে এসেছে।
কীভাবে একটি ইকো স্টুডিও রিসেট করবেন
ইকো স্টুডিও হল আরেকটি ইকো ডিভাইস যা তার ভাইবোনদের মতো, এবং অনেকটা একইভাবে কাজ করে। অন্যদের মতো, ডিভাইসটি রিসেট করা একটি সহজ কাজ৷
ইকো স্টুডিওর উপরে ভলিউম ডাউন এবং মাইক্রোফোন অফ টিপুন এবং ধরে রাখুন। আলোর রিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং তারপর আবার চালু হবে। এটি আবার চালু হলে, ইকো স্টুডিও রিসেট করা হয়৷
কীভাবে একটি ইকো ইনপুট রিসেট করবেন
একটি ইকো ইনপুট পুনরায় সেট করতে, 25 সেকেন্ডের জন্য অ্যাকশন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
কীভাবে একটি ইকো সাব রিসেট করবেন
একো প্লাস বা ইকো স্টুডিওর সাথে লিঙ্ক করা একটি ইকো সাব নিম্ন ফ্রিকোয়েন্সির উপর জোর দিয়ে মিউজিক প্লেব্যাকের পরিপূরক।
যদি একটি ইকো সাব অপ্রতিক্রিয়াশীল হয়ে যায়, 25 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার সংযোগের ঠিক উপরে অবস্থিত ইকো সাবের অ্যাকশন বোতামটি টিপে এবং ধরে রেখে এটি পুনরায় সেট করুন।
রেজিস্টার অপশন
আপনি যদি আপনার ইকো ডিভাইসটি অন্য কোনো স্থানে কোনো নতুন ব্যবহারকারীর কাছে বিক্রি করেন বা প্রদান করেন, তাহলে আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট থেকে নিবন্ধনমুক্তকরণ একই কাজটি রিসেট করে। আপনি অ্যালেক্সা অ্যাপের মাধ্যমে বা অ্যামাজন ওয়েবসাইটে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এটি করতে পারেন।
অ্যালেক্সা অ্যাপ ব্যবহার করে নিবন্ধনমুক্ত করুন
যদি অ্যালেক্সা অ্যাপে আপনার ইকোর জন্য ডিরেজিস্টার বিকল্পটি উপলব্ধ থাকে, তবে পুনরায় সেট করার জন্য একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন, তবে পরিবর্তে ডিরেজিস্টার বেছে নিন।
Amazon.com থেকে ডিরেজিস্টার করুন
Amazon.com-এ আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে ইকো ডিরেজিস্টার করবেন তা এখানে:
-
আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনার ডিভাইস এবং সামগ্রী (আপনি দুটি প্রম্পটের একটি ব্যবহার করতে পারেন) নির্বাচন করুন।
-
ডিজিটাল পরিষেবা এবং ডিভাইস সমর্থনে, ডিভাইস পরিচালনা করুন। নির্বাচন করুন
-
ডিভাইস পরিচালনা পৃষ্ঠায়, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ডিভাইসগুলির একটি তালিকা থাকবে৷
-
একটি ডিভাইস বেছে নিন এবং রেজিস্টার করুন নির্বাচন করুন। যেকোনো অতিরিক্ত প্রম্পট অনুসরণ করুন।
একাধিক ইকো নিবন্ধনমুক্ত করতে, সেগুলি একবারে নির্বাচন করুন এবং নিবন্ধনমুক্ত করার পদ্ধতি অনুসরণ করুন৷