Uber Eats হল একটি খাদ্য বিতরণ পরিষেবা যা ব্যবহারকারীদের প্রচুর পরিমাণে স্থানীয় রেস্তোরাঁ, বার এবং ক্যাফে থেকে Uber Eats ওয়েবসাইট এবং এর iOS এবং Android অ্যাপের মাধ্যমে খাবার এবং পানীয় অর্ডার করতে দেয়৷
পরিষেবাটি মূলত প্রধান Uber অ্যাপের একটি অংশ হিসেবে 2014 সালে UberFRESH নামে চালু হয়েছিল কিন্তু শীঘ্রই এর নিজস্ব অ্যাপে চালু হয় এবং পরের বছর এটির নামকরণ করা হয় UberEATS হিসাবে। UberEATS তখন থেকে নিজেকে Uber Eats হিসাবে পুনঃব্র্যান্ড করেছে।
কীভাবে উবার ইটসে অর্ডার করবেন
Android এবং iOS স্মার্ট ডিভাইসে এবং Uber Eats ওয়েবসাইটে অফিসিয়াল Uber Eats স্মার্টফোন অ্যাপের মাধ্যমে খাবারের অর্ডার করা যেতে পারে।
Uber Eats প্রধান Uber পরিষেবা থেকে একই অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে তাই অর্ডার করার জন্য আপনাকে আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে না। আপনি লগ ইন করার পরে আপনার সমস্ত যোগাযোগের তথ্য এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ Uber Eats-এর মধ্যে লোড হওয়া উচিত।
যদিও এই ধাপগুলো দেখায় কিভাবে Uber Eats ওয়েবসাইট থেকে খাবার অর্ডার করতে হয়, যেকোনও অ্যাপে অর্ডার দেওয়ার সময় প্রক্রিয়াটি প্রায় একই রকম।
-
আপনার পছন্দের ওয়েব ব্রাউজার খুলুন, UberEats.com-এ যান এবং সাইন ইন না করে থাকলে সাইন ইন করুন।
Image পৃষ্ঠার শীর্ষে আপনার বাড়ির ঠিকানা সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি আপনার অর্ডারের জন্য আপনার ডেলিভারি ঠিকানা হবে। আপনি যদি ডেলিভারির জন্য একটি ভিন্ন ঠিকানা ব্যবহার করতে চান তবে ঠিকানা ক্ষেত্রে এটি টাইপ করুন।
-
একই পৃষ্ঠা থেকে, আশেপাশের রেস্তোরাঁ এবং ক্যাফেগুলির তালিকা ব্রাউজ করুন যতক্ষণ না আপনি যে থেকে অর্ডার করতে চান তা খুঁজে না পান৷
Image ব্যবসার Uber Eats পৃষ্ঠা থেকে, তাদের বিস্তারিত বিবরণ এবং উপাদান দেখতে মেনু আইটেমগুলিতে ক্লিক করুন। অ্যালার্জি সংক্রান্ত তথ্যও দিতে হবে।
একটি ব্যবসার ফটোতে ক্লিক করা অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু করে না তাই আপনি নির্দ্বিধায় তাদের মেনু এবং ব্যবসার বিবরণ দেখতে যত খুশি ক্লিক করতে পারেন৷ আপনি যদি একটি ব্যবসার চেহারা পছন্দ না করেন, তবে মূল পৃষ্ঠায় ফিরে যেতে আপনার ব্রাউজারে পিছনের বোতামে ক্লিক করুন৷
-
প্রতিটি মেনু আইটেমের তালিকা আপনাকে একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ, আইটেমের উপাদান এবং এটি কাস্টমাইজ করার এবং আপনার কার্টে যোগ করার বিকল্পগুলি প্রদান করবে৷
Image আপনি যে কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলি সক্রিয় করতে চান তার বাক্সগুলিতে টিক দিন এবং আপনি কতগুলি অর্ডার করতে চান তা চয়ন করতে প্লাস এবং বিয়োগ বোতামগুলি ব্যবহার করুন৷ আপনি প্রস্তুত হলে, কার্টে যোগ করুন. এ ক্লিক করুন
অধিকাংশ খাদ্য তালিকার সাথে আইটেমটির একটি ফটোও থাকবে, তবে সবগুলোই তা হবে না। আপনি যদি একটি ছবি দেখতে না পান, চিন্তা করবেন না. এর সহজ অর্থ হল যে ব্যবসাটি এখনও একটি আপলোড করার সিদ্ধান্ত নেয়নি, সম্ভবত একটি ছবি অনুপলব্ধ হওয়ার কারণে৷
-
এই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন যতক্ষণ না আপনি আপনার কার্টে আপনার পছন্দের সমস্ত খাবার যোগ না করেন।
আপনি প্রস্তুত হলে, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে শপিং কার্ট আইকনে ক্লিক করুন৷ এটি আপনাকে আপনার অর্ডার দেওয়ার জন্য চেকআউট স্ক্রিনে নিয়ে যাবে৷
-
চেকআউট স্ক্রীন থেকে, আপনার বিতরণের সময়, অবস্থান এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নিশ্চিত করুন৷ আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট সময় বা তারিখে আপনার অর্ডার পৌঁছাতে চান, তাহলে শিডিউল এ ক্লিক করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে হয় দ্বারে পৌঁছে দিন বা বাইরে পিক আপ করুন।।
Image আপনার অ্যাকাউন্টে একাধিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থাকলে, আপনি পেমেন্ট এর অধীনে ড্রপডাউন মেনুর মাধ্যমে কোনটি ব্যবহার করতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি যদি একটি জটিল নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিংয়ে থাকেন, তাহলে আপনার বিল্ডিংয়ের প্রধান প্রবেশপথে Uber Eats ড্রাইভারের সাথে দেখা করা এবং বাইরে পিক আপ নির্বাচন করা অনেক সহজ হতে পারেবিকল্প।
আপনি এগিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হলে, ক্লিক করুন প্লেস অর্ডার।
-
আপনি প্লেস অর্ডার ক্লিক করার সাথে সাথেই আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ নেওয়া হবে এবং অর্ডার দেওয়া হবে। আপনি যদি আপনার অর্ডারের গতির জন্য ASAP নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে একটি পূর্ণস্ক্রীন মানচিত্র প্রদর্শিত হবে যা আপনার অর্ডারের স্থিতি দেখাবে।
Image মানচিত্রের নীচের তথ্যটি রেস্তোরাঁ থেকে আপনার অর্ডার নেওয়ার পর্যায়গুলি প্রদর্শন করবে যখন মানচিত্রটি Uber Eats ড্রাইভারের রিয়েল-টাইম অবস্থান দেখাবে।
Uber Eats ড্রাইভাররা মাঝে মাঝে আপনার ফোন নম্বরে কল করতে পারে যদি তারা আপনার বিল্ডিং বা সামনের দরজা খুঁজে না পায় তাই আপনার স্মার্টফোনটি চালু রাখা ভালো।
- Uber Eats ড্রাইভারকে 30 থেকে 50 মিনিটের মধ্যে আপনার সদর দরজায় পৌঁছাতে হবে। Uber Eats ড্রাইভারদের কতগুলি অর্ডার পূরণ করতে হবে এবং রেস্টুরেন্ট বা ক্যাফে কতটা ব্যস্ত তার উপর নির্ভর করে এটি কম বা বেশি সময় নিতে পারে।
Uber খাওয়ার খরচ কত?
Uber Eats ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলি ডাউনলোড এবং ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। মেনু আইটেমগুলির দাম সাধারণত সংশ্লিষ্ট ব্যবসায় ব্যক্তিগতভাবে অর্ডার করার মতোই হয়৷
অর্ডারের মূল্যের উপরে একটি ডেলিভারি ফি চার্জ করা হয়, যার খরচ ড্রাইভারের ভ্রমণের দূরত্ব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসার পছন্দের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
সমস্ত ডেলিভারি মূল্য এবং ফি অর্ডার প্রক্রিয়া জুড়ে, প্রতিটি ব্যবসার পৃষ্ঠায় এবং চেকআউট করার সময় প্রদর্শিত হয়৷
Uber Eats-এর কিছু ব্যবসায় ডেলিভারির জন্য কম চার্জ নিতে পারে কিন্তু $10-এর কম অর্ডারের জন্য অতিরিক্ত ফি যোগ করবে যখন অন্যরা প্রায়শই ফ্রি ডেলিভারি প্রচারে অংশ নেয় যাতে আরও বেশি ব্যবহারকারীকে তাদের থেকে অর্ডার করতে উৎসাহিত করতে সাহায্য করে।
উবারে টিপিং কীভাবে কাজ করে?
একটি অর্ডার ডেলিভারির পরে, গ্রাহকদের Uber Eats অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মধ্যে থেকে ড্রাইভারকে টিপ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়। আপনি একটি পূর্ব-নির্বাচিত পরিমাণ থেকে টিপ বেছে নিতে পারেন, আপনার নিজের পরিমাণ লিখতে পারেন, অথবা টিপটি সম্পূর্ণভাবে এড়িয়ে যেতে বেছে নিতে পারেন।
যেহেতু Uber Eats এর ড্রাইভার সাধারণত Uber Eats অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের মধ্যে টিপ প্রম্পট প্রদর্শিত হওয়ার সময় চলে যায়, আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে তাদের নগদ প্রদান করেন তবে আপনি যতটা চান টিপ দেওয়ার জন্য খুব কম চাপ থাকে। Uber Eats তার ওয়েবসাইটে এবং অ্যাপের মধ্যেও আনুষ্ঠানিকভাবে বলে যে ড্রাইভারকে টিপিং দেওয়া প্রত্যাশিত নয়৷
আপনি কিভাবে Uber খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করবেন?
অধিকাংশ দেশে Uber Eats-এর প্রাথমিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হল ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড এবং PayPal৷ অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথে এবং ড্রাইভার তার ডেলিভারি শুরু করার আগে নির্বাচিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি চার্জ করা হয়। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে একটি অর্ডার বৈধ এবং পুরো প্রক্রিয়াটিকে সুগম করতে সহায়তা করে৷
অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যেকোনও সময়ে Uber Eats অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের Account বিভাগ থেকে যোগ করা বা সরানো যেতে পারে।
উবার কি নগদ খায়?
Uber Eats অর্ডারের জন্য নগদ অর্থপ্রদান গ্রহণ করে তবে শুধুমাত্র ভারতের মতো খুব নির্বাচিত অঞ্চলে।Uber Eats, অনেকটা মূল Uber পরিষেবার মতই, ঐতিহ্যগত ব্যবসায়িক মডেলগুলিকে স্ট্রীমলাইন করার উপর একটি দৃঢ় ফোকাস রয়েছে এবং এটি পরিচালিত হয় এমন বেশিরভাগ অঞ্চলে সম্পূর্ণ নগদহীন হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
Uber Eats বিটকয়েন বা অন্য কোনো ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট হিসেবে গ্রহণ করে না।
Uber কি খাবার ও পানীয় সরবরাহ করে?
বিভিন্ন খাবারের আইটেম ছাড়াও, আপনি Uber Eats-এ ব্যবসার মেনু থেকে পানীয় অর্ডার করতে পারেন। Uber Eats-এর পানীয়গুলি সাধারণত একই রকম হয় যা আপনি যখন ব্যক্তিগতভাবে কোনও ক্যাফে বা রেস্তোরাঁয় যান তখন পাওয়া যায়।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Uber Eats-এ স্থানীয় স্টারবাকস থেকে অর্ডার করেন, তাহলে আপনি তাদের খাবারের মেনু থেকে বিভিন্ন ধরনের খাবার ছাড়াও তাদের যেকোনো গরম বা ঠান্ডা পানীয়ের বিকল্প অর্ডার করতে পারেন।
যদিও Uber Eats-এ কফির অর্ডার দেওয়া জনপ্রিয়, তবে আপনার কাছাকাছি, দূরে নয় এমন একটি ব্যবসা থেকে গরম পানীয় অর্ডার করা গুরুত্বপূর্ণ৷ আনুমানিক আগমনের সময় 25 মিনিটের মানে হল যে আপনার কফিটি আপনার কাছে পৌঁছানোর সময় আপনার কফির বয়স প্রায় আধা ঘন্টা হয়ে যাবে৷
নিয়মিত গরম এবং ঠান্ডা পানীয় ছাড়াও, কিছু অঞ্চলে উবার ইটসের কিছু ব্যবসায় মদ এবং বিয়ারের বোতলের মতো অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়ও বিক্রি করে।
উবার কোন কোন দেশে কাজ করে?
Uber Eats হয়ত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে শুরু হয়েছে কিন্তু তারপর থেকে এটি উত্তর আমেরিকা, দক্ষিণ আমেরিকা, ইউরোপ, অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড, এশিয়া এবং আফ্রিকা জুড়ে আক্ষরিক অর্থে কয়েকশ শহরে বিস্তৃত হয়েছে৷
আপনার Uber Eats অ্যাকাউন্ট সমস্ত অঞ্চলে একই Uber Eats অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের মধ্যে কাজ করে। ছুটির দিন বা ব্যবসায়িক ভ্রমণের জন্য একটি নতুন শহর বা দেশে ভ্রমণ করার সময় এটি খাদ্য সরবরাহ পরিষেবাটিকে অবিশ্বাস্যভাবে উপযোগী করে তোলে এবং আপনার Airbnb-এ খাবার সরবরাহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
উবার এত জনপ্রিয় কেন?
Uber Eats কয়েকটি কারণে জনপ্রিয়।
- Uber Eats-এ খাবার অর্ডার করা দ্রুত এবং সহজ।
- Uber Eats বেশ সস্তা এবং বাইরে খাওয়ার চেয়ে সামান্য বেশি খরচ হয়।
- Uber Eats পরিষেবা অনেক দেশে উপলব্ধ।
- Uber Eats Uber হিসাবে একই অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে।
Uber বিকল্প খায়
Uber Eats-এর অনুরূপ কোম্পানীর থেকে প্রচুর প্রতিযোগিতা রয়েছে যারা প্রায় ঠিক একইভাবে কাজ করে যেমন এটি বেশ কয়েকটি অঞ্চলে করে৷
যুক্তরাষ্ট্রে Uber Eats-এর সবচেয়ে বড় প্রতিযোগীদের মধ্যে কিছু হল Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub, এবং Caviar যখন Deliveroo অস্ট্রেলিয়া, সংযুক্ত আরব আমিরাত, সিঙ্গাপুর এবং ইউরোপে মোটামুটি জনপ্রিয় এবং গোচিকুরু ভাল করে জাপানে।
