স্মার্টফোনের সমস্ত অতিরিক্ত সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, তাদের 4G এবং 5G সংযোগগুলি মাঝে মাঝে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে এবং আপনাকে অবাক করে দিতে পারে, "কেন আমার সেলুলার ডেটা কাজ করছে না?"
মোবাইল ডেটা কাজ না করার কারণ
কোনও ডেটা সংযোগ ত্রুটি একটি মৌলিক সফ্টওয়্যার ত্রুটি, ক্ষতিগ্রস্থ হার্ডওয়্যার বা এমনকি একটি সিস্টেম-ব্যাপী বিভ্রাটের ফলাফল হতে পারে যা পুরো মোবাইল নেটওয়ার্ককে অনুপলব্ধ করে। আপনার মোবাইল ফোনের সেলুলার ডেটা আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েডে আবার কাজ করার জন্য নীচে কিছু প্রমাণিত সমাধান রয়েছে৷
কীভাবে কোনও ডেটা সংযোগ ত্রুটি ঠিক করবেন না
আপনার সেলুলার ডেটা সংযোগগুলিকে আবার কাজ করার জন্য এই সমস্যা সমাধানগুলি বেশিরভাগ আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন মডেলগুলিতে কাজ করে বলে প্রমাণিত হয়েছে এবং অন্যান্য মোবাইল নির্মাতাদের দ্বারা তৈরি হ্যান্ডসেটেও কাজ করতে পারে৷
- আপনার স্মার্টফোন রিস্টার্ট করুন। এটি একটি সহজ সমাধান, কিন্তু একটি যা প্রায়শই বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং ত্রুটিগুলিকে ঠিক করতে পারে৷
-
আপনার মোবাইল ডিভাইস বন্ধ করুন। আপনার পকেটে রাখার আগে রিস্টার্ট করা বা আপনার ফোনের স্ক্রিন বন্ধ করার চেয়ে আলাদা। আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের সম্পূর্ণ শাটডাউন একটি চেষ্টা করার মতো যদি রিস্টার্ট কাজ না করে, কারণ এটি আপনার মোবাইল নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে বাধ্য করে।
-
এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ করুন। আপনি মুভি থিয়েটারে বা প্লেনেই থাকুন না কেন, পরে আপনার মোবাইল ডিভাইসের এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ করতে ভুলবেন না। আপনার যদি কোনো ডেটা সংযোগ না থাকে তবে এই বৈশিষ্ট্যটি এখনও চালু করা যেতে পারে৷
যদি এয়ারপ্লেন মোড ইতিমধ্যেই বন্ধ থাকে, আপনি এটি চালু করার চেষ্টা করতে পারেন, এবং তারপর আবার বন্ধ করে দেখতে পারেন৷ এই মোডের মধ্যে এবং বাইরের একটি চক্র কিছু লোকের জন্য মোবাইল সংযোগ ঠিক করার জন্য পরিচিত।
-
ওয়াই-ফাই অক্ষম করুন। এটি হওয়া উচিত নয়, তবে কখনও কখনও এটি ঘটে, বিশেষত পুরানো আইফোন মডেলগুলিতে। Wi-Fi ইন্টারনেট মোবাইল নেটওয়ার্ক সংযোগে হস্তক্ষেপ করে বলে জানা গেছে তাই এটি বন্ধ করলে আপনার সেলুলার ডেটা ফিরে পেতে সাহায্য করতে পারে৷
কিছু পরিস্থিতিতে এটি কাজ করার একটি বড় কারণ হল আপনি যথেষ্ট শক্তিশালী Wi-Fi সংযোগ পাচ্ছেন না, কিন্তু আপনি এখনও সংযুক্ত আছেন৷ তাই আপনি হয়ত আপনার আঙ্গিনায় বা রাউটার থেকে প্রায় সীমার বাইরে, কিন্তু সংযোগটি বাদ দিয়ে মোবাইল সংযোগ দিয়ে শুরু করার জন্য যথেষ্ট নয়। এই এলাকার মধ্যে, আপনি Wi-Fi বা মোবাইলের মাধ্যমে অনলাইনে যেতে পারবেন না৷
আপনার কাজ শেষ হওয়ার পরে আপনার Wi-Fi আবার চালু করতে ভুলবেন না। আপনি আপনার মাসিক ডেটা ক্যাপে পৌঁছাতে চান না।
-
ব্লুটুথ অক্ষম করুন। ওয়াই-ফাই সমস্যার মতোই, ব্লুটুথ সক্ষম থাকাও অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন স্মার্টফোনে সেলুলার সংযোগগুলিকে প্রভাবিত করে বলে জানা গেছে৷
যদি আপনার ব্লুটুথ আপনার ফোনের সেলুলার ডেটা সংযোগের সাথে বিরোধ সৃষ্টি করতে থাকে, তাহলে আপনি এটিকে স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন এবং পরিবর্তে আপনার ট্যাবলেট বা ল্যাপটপের সাথে আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনার নেটওয়ার্ক প্রদানকারী চেক করুন। আপনি যদি একটি "মোবাইল নেটওয়ার্ক উপলব্ধ নেই" ত্রুটি বার্তা পেয়ে থাকেন তবে সমস্যার কারণটি আসলে একটি নেটওয়ার্ক বিভ্রাট হতে পারে। এই ঘটনাটি কিনা তা পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার প্রদানকারীর অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টটি দেখুন। অনেক কোম্পানি এই সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক অবস্থা এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত রাখতে।
-
আপনার মোবাইল ডেটা চালু করুন। অন্য কিছু চেক করতে হবে যে আপনি আসলে মোবাইল ডেটা চালু করেছেন। এটি আপনার ফোনের একটি সেটিং যা অবশ্যই সক্রিয় থাকতে হবে, ঠিক যেভাবে এই সংযোগের ধরনগুলি ব্যবহার করার জন্য Wi-Fi এবং ব্লুটুথ সক্ষম করতে হবে৷
-
সর্বশেষ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন। iOS বা Android OS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা প্রায়শই আপনার মোবাইল ডেটা কাজ না করার সাথে যুক্ত অনেক বাগ ঠিক করতে পারে। কিছু ক্যারিয়ারের সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণেরও প্রয়োজন হয়৷
সর্বদা নিশ্চিত করুন যে মোবাইল ক্যারিয়ার টুইটার অ্যাকাউন্টগুলি আপনি অনুসরণ করেন তাদের নামের পাশে একটি নীল চেকমার্ক দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে বা কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করা হয়েছে। সর্বজনীন টুইটগুলিতে কখনই আপনার অ্যাকাউন্ট বা বিলিং তথ্য শেয়ার করবেন না৷
- আপনার সিম কার্ড চেক করুন। আপনি যদি বিদেশ ভ্রমণ করে থাকেন, আপনি হয়তো আপনার সিম কার্ডটি আপনার ব্যক্তিগত স্মার্টফোনে ফিরিয়ে দিতে ভুলে গেছেন। আপনি যদি একটি নতুন ফোনে আপনার সেলুলার ডেটা নেটওয়ার্ক সক্রিয় করতে না পারেন তবে এটির কারণ হতে পারে। সিম কার্ডটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা তা দেখতেও একটি ভাল ধারণা হতে পারে। ছোট স্ক্র্যাচগুলি সাধারণত ঠিক থাকে, তবে যদি এতে পোড়া চিহ্ন থাকে তবে এটি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে।
-
আপনার ফোন আনলক করুন। যদি আপনার ফোনটি তার প্রাথমিক ক্যারিয়ারে লক করা থাকে, তবে এটি একটি ভিন্ন কোম্পানির সিম কার্ডের সাথে কাজ নাও করতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, সেলুলার ডেটা সঠিকভাবে ব্যবহার করার জন্য আপনাকে এটি আনলক করতে হবে।
- আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা সমস্ত সঞ্চিত নেটওয়ার্কিং ডেটা সরিয়ে দেবে এবং আপনাকে একটি নতুন সংযোগ দিয়ে আবার শুরু করতে দেবে।
- একটি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন। আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েডে ফ্যাক্টরি রিসেট করা আপনার শেষ চেষ্টা হওয়া উচিত কারণ এতে আপনার কিছু ডেটা মুছে ফেলার সম্ভাবনা রয়েছে। যদিও এটি করা অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে, তাই একটি নতুন হ্যান্ডসেট কেনার আগে এটি অবশ্যই চেষ্টা করা মূল্যবান৷
