আপনি হয়তো ইতিমধ্যেই সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে আপনি যে কম্পিউটারের সমস্যাটি মোকাবেলা করছেন তা নিজেকে ঠিক করা খুব কঠিন, বা অন্তত এমন কিছু নয় যা করতে আপনি আপনার সময় ব্যয় করতে আগ্রহী।
আমি যুক্তি দিচ্ছি যে আপনার প্রায় সর্বদা আপনার নিজের কম্পিউটারের সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত, তবে আমি বুঝতে পারি যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এর বিরুদ্ধে আছেন। কোন কঠিন অনুভূতি নেই।
তবে, আপনি কারিগরি সহায়তায় কল করার আগে, বা কম্পিউটার মেরামতের দোকানে ছুটে যাওয়ার আগে, আমরা অন্য কাউকে অর্থ প্রদান করার আগে অন্তত কিছু চেষ্টা করার জন্য আপনাকে বোঝাতে আরো একটি শট পেয়েছি সাহায্যের জন্য।
বছর ধরে কম্পিউটার পরিষেবা শিল্পে কাজ করার পরে, আমি সাধারণ জিনিসগুলির সাথে খুব পরিচিত যেগুলি বেশিরভাগ লোকেরা উপেক্ষা করে, এমন জিনিসগুলি যা কম্পিউটারে কাজ করার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে দূর করতে পারে৷
নিচের কিছু সত্যিই সহজ জিনিস অনুসরণ করে আপনি আক্ষরিক অর্থে শত শত ডলার এবং সমান মূল্যবান হতাশা বাঁচাতে পারেন।
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
এটি একটি দীর্ঘ চলমান রসিকতা যে প্রযুক্তি সহায়তা লোকেরা কীভাবে করতে হয় তা হল লোকেদেরকে তাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলা।
কয়েকজন "পেশাদার" এর সাথে কাজ করতে আমার অসন্তোষ ছিল যা হয়তো সেই রসিকতাকে অনুপ্রাণিত করেছে, কিন্তু দয়া করে এই অসাধারণ সহজ পদক্ষেপটিকে উপেক্ষা করবেন না৷
আপনার বিশ্বাসের চেয়ে অনেক বেশিবার, আমি একজন গ্রাহকের বাড়ি বা ব্যবসায় পরিদর্শন করব, একটি সমস্যা সম্পর্কে একটি দীর্ঘ গল্প শুনব এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান করতে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করব।
অন্যথায় অ্যাকাউন্টের বিপরীতে, আমার কাছে যাদু স্পর্শ নেই। কম্পিউটারগুলি কখনও কখনও খুব অস্থায়ী সমস্যার সম্মুখীন হয় যেগুলি পুনরায় চালু করা, যা এটির মেমরি পরিষ্কার করে এবং প্রক্রিয়াগুলি পুনরায় চালু করে, সমাধান করে (কারণ এখানে)।
কারো সাথে কম্পিউটার মেরামতের সময় নির্ধারণ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি অন্তত একবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করেছেন৷ সমস্যা, এটি একটি নির্দিষ্ট প্রকৃতির অনুমান, সহজভাবে চলে যেতে পারে৷
যদি আপনার কম্পিউটারে সমস্যা হয় তার মানে হল যে সঠিকভাবে রিস্টার্ট করা সম্ভব নয়, পাওয়ার অফ করে আবার চালু করা একই জিনিসটি সম্পন্ন করে৷
আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন
আরেকটি কৌতুক, সাম্প্রতিক একটি হলেও, তা হল আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করা, সম্প্রতি পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির সংগ্রহ যা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত হয়েছে, সমস্ত সম্ভাব্য ইন্টারনেট সমস্যার সমাধান।
এটি অবশ্যই একটি অতিরঞ্জন-ক্লিয়ারিং ক্যাশে প্রতিটি ভাঙা ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেট সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করবে না - তবে এটি প্রায়শই সহায়ক৷
ক্যাশে সাফ করা খুবই সহজ। প্রতিটি ব্রাউজারে এটি করার জন্য একটি সরল পদ্ধতি রয়েছে, এমনকি যদি এটি একটি মেনুতে কয়েকটি স্তর লুকানো থাকে।
আপনার যদি ইন্টারনেট সম্পর্কিত কোনো সমস্যা থাকে, বিশেষ করে যদি এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিকে প্রভাবিত করে তবে আপনার কম্পিউটারকে পরিষেবার জন্য নেওয়ার আগে ক্যাশে সাফ করতে ভুলবেন না।
যদিও বেশিরভাগ ব্রাউজার ক্যাশেকে ক্যাশে হিসাবে উল্লেখ করে, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সংরক্ষিত পৃষ্ঠাগুলির এই সংগ্রহটিকে অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইল হিসাবে উল্লেখ করে।
ভাইরাস এবং অন্যান্য ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করুন
নিঃসন্দেহে একটি ভাইরাস সংক্রমণের জন্য স্ক্যান করা প্রথম জিনিসটি মনে এসেছিল যদি একটি ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম (সম্মিলিতভাবে ম্যালওয়্যার বলা হয়) নিজেকে স্পষ্ট করে তোলে৷
দুর্ভাগ্যবশত, ম্যালওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট বেশিরভাগ সমস্যা সবসময় স্পষ্টভাবে সংক্রমণের দিকে নির্দেশ করে না। আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপনাকে একটি সমস্যা সম্পর্কে সতর্ক করলে এটি দুর্দান্ত, তবে এটি সর্বদা হবে না।
প্রায়শই, ভাইরাসজনিত সমস্যাগুলি কম্পিউটারের সাধারণ অলসতা, এলোমেলো ত্রুটি বার্তা, হিমায়িত উইন্ডো এবং এই জাতীয় জিনিস হিসাবে উপস্থিত হয়।
আপনি যেকোনো কারণে আপনার কম্পিউটারে নিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার চালাচ্ছেন তা ব্যবহার করে একটি সম্পূর্ণ ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালাতে ভুলবেন না।
এই টিউটোরিয়ালটি সত্যিই সহায়ক যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনি কি করছেন, আপনার কাছে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নেই (আমাদের কাছে বেশ কয়েকটি বিনামূল্যের বিকল্পের জন্য লিঙ্ক রয়েছে), আপনি উইন্ডোজ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না বা চালাতে পারবেন না কোনো কারণে স্ক্যান করুন।
প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করুন যা সমস্যা সৃষ্টি করছে
কম্পিউটারের অনেক সমস্যা সফ্টওয়্যার-নির্দিষ্ট, মানে যেগুলি ইনস্টল করা কোনো নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম শুরু, ব্যবহার বা বন্ধ করার সময়ই ঘটে।
এই ধরণের সমস্যাগুলি দেখে মনে হতে পারে যে আপনার পুরো কম্পিউটারটি ভেঙে পড়ছে, বিশেষ করে যদি আপনি আপত্তিকর প্রোগ্রামটি অনেক বেশি ব্যবহার করেন তবে সমাধানটি প্রায়শই খুব সহজ: প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
একটি প্রোগ্রাম পুনরায় ইনস্টল করার অর্থ হল এটি আনইনস্টল করা, এবং তারপর স্ক্র্যাচ থেকে আবার ইনস্টল করা। প্রতিটি প্রোগ্রামেরই একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া রয়েছে যা আপনার কম্পিউটার থেকে নিজেকে সরিয়ে ফেলার পাশাপাশি ইনস্টল করার জন্যও রয়েছে৷
আপনি যদি মনে করেন যে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা সফ্টওয়্যার-নির্দিষ্ট, মূল ইনস্টলেশন ডিস্ক সংগ্রহ করুন বা প্রোগ্রামটি আবার ডাউনলোড করুন এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
আপনি যদি কখনো কোনো সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম পুনরায় ইন্সটল না করে থাকেন বা সমস্যায় পড়েন তাহলে টিউটোরিয়ালটি দেখুন৷
আপনার ব্রাউজারের কুকিজ মুছুন
না, আপনার কম্পিউটারে সত্যিকারের কুকিজ নেই (এটা কি সুন্দর হবে না?) কিন্তু কুকি নামে ছোট ছোট ফাইল আছে যেগুলো কখনো কখনো ওয়েব ব্রাউজ করতে সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়।
উপরে উল্লিখিত ক্যাশে করা ফাইলগুলির মতো, ব্রাউজার এই ফাইলগুলিকে সংরক্ষণ করে ওয়েব সার্ফিংকে আরও সহজ করতে৷
আপনার যদি এক বা একাধিক ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে সমস্যা হয়, বা আপনি ব্রাউজ করার সময় অনেক ত্রুটির বার্তা দেখতে পান যা অন্য লোকেরা দেখতে পাচ্ছেন বলে মনে হয় না, তাহলে কম্পিউটারের জন্য অর্থপ্রদান করার আগে আপনার ব্রাউজারের কুকিজ পরিষ্কার করতে ভুলবেন না মেরামত।
