আইটিউনস রিমোট অ্যাপ ব্যবহার করে একটি কম্পিউটার বা অ্যাপল টিভিতে একটি iOS ডিভাইস সংযুক্ত করা সাধারণত সহজ। কিন্তু কখনও কখনও ডিভাইসগুলি সংযোগ স্থাপন করতে পারে না, এমনকি সঠিক সংযোগের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা হলেও৷ আপনি যদি আইফোন রিমোট অ্যাপটি কাজ করতে অক্ষম হন তবে আমরা আপনাকে সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করব৷
অ্যাপল আইটিউনস রিমোট অ্যাপ কেন কাজ করবে না তার কারণ
হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সমস্যা সহ আইটিউনস রিমোট অ্যাপ সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ সাধারণত, আপনি যে সমস্যাটি অনুভব করছেন সেটি ঠিক করার পরে স্পষ্ট হয়ে যাবে। নিম্নলিখিত নির্দেশাবলীর সাহায্যে সমস্যা সমাধান সমস্যার প্রকৃতি স্পষ্ট করতে সাহায্য করবে।
আইফোন রিমোট অ্যাপের সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
যখন আপনি আইফোন রিমোট অ্যাপটি সঠিকভাবে সংযোগ না করতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন এটিকে আবার কাজ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
-
সফ্টওয়্যারটি আপডেট করুন। সফ্টওয়্যারের নতুন সংস্করণগুলি নতুন বৈশিষ্ট্য এবং সংশোধন নিয়ে আসে, তবে পুরানো হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের সাথে অসঙ্গতির মতো সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে। আপনার যদি রিমোট অ্যাপটি কাজ করতে সমস্যা হয়, তবে প্রথম, সহজ ধাপ হল আপনার ব্যবহার করা সমস্ত ডিভাইস এবং প্রোগ্রাম আপ-টু-ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করা।
OS আপডেট করার পাশাপাশি, নিশ্চিত করুন যে আপনার Apple TV এবং iTunes এর সংস্করণগুলি আপ টু ডেট আছে৷
-
একই Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন৷ আপনার যদি সঠিক সফ্টওয়্যার থাকে কিন্তু এখনও সংযোগ না থাকে তবে আপনার iPhone, Apple TV এবং iTunes লাইব্রেরি একই Wi-Fi নেটওয়ার্কে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ একে অপরের সাথে যোগাযোগের জন্য ডিভাইসগুলিকে একই নেটওয়ার্কে থাকতে হবে৷
- আইফোনে, আপনি কোন নেটওয়ার্কে আছেন তা দেখতে সেটিংস > Wi-Fi এ যান এবং যদি একটি নতুন নির্বাচন করুন প্রয়োজন।
- একটি Mac-এ, উপরের-ডান কোণে Wi-Fi আইকনটি নির্বাচন করুন এবং একই কাজ করুন৷
- Apple টিভিতে, সেটিংস > General > Network >Wi-Fi এবং সঠিক নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।
-
রাউটার রিস্টার্ট করুন। আপনার যদি সঠিক সফ্টওয়্যার থাকে এবং একই নেটওয়ার্কে থাকে কিন্তু রিমোট অ্যাপের সাথে সংযোগ না থাকে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করা সহজ হতে পারে। কিছু ওয়্যারলেস রাউটার যোগাযোগের সমস্যা তৈরি করে, বিশেষ করে যদি অনেকগুলি ডিভাইস একসাথে সংযোগ করে। রাউটার পুনরায় চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
-
হোম শেয়ারিং চালু করুন। রিমোট অ্যাপটি নিয়ন্ত্রণ করে এমন ডিভাইসগুলির সাথে যোগাযোগ করতে হোম শেয়ারিং নামে একটি অ্যাপল প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে। ফলস্বরূপ, রিমোট কাজ করার জন্য সমস্ত ডিভাইসে হোম শেয়ারিং সক্ষম করা আবশ্যক৷এই প্রথম কয়েকটি পন্থা যদি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি করে হোম শেয়ারিং চালু আছে তা নিশ্চিত করুন:
- iPhone এ, হোম শেয়ারিং চালু না থাকলে, রিমোট অ্যাপটি খুলুন এবং আপনাকে এটি সেট আপ করতে বলা হবে। লগ ইন করতে আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করুন।
- একটি ম্যাকে, আইটিউনসে হোম শেয়ারিং সেট আপ করুন৷
- Apple টিভিতে, সেটিংস > General > কম্পিউটার এ যান এবং অনস্ক্রিন অনুসরণ করুন নির্দেশনা।
- আবার iTunes রিমোট অ্যাপ সেট আপ করুন। আপনার যদি এখনও ভাগ্য না থাকে তবে স্ক্র্যাচ থেকে আইটিউনস রিমোট অ্যাপ সেট আপ করুন। এর মধ্যে অ্যাপটি মুছে ফেলা, এটি আইটিউনস থেকে পুনরায় ডাউনলোড করা এবং তারপরে যথারীতি চালু করা জড়িত৷
-
এয়ারপোর্ট বা টাইম ক্যাপসুল আপগ্রেড করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি রিমোট অ্যাপের সাথে নাও হতে পারে। পরিবর্তে, সমস্যাটি আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কিং হার্ডওয়্যারের সাথে থাকতে পারে। যদি আপনার এয়ারপোর্ট ওয়াই-ফাই বেস স্টেশন বা বিল্ট-ইন এয়ারপোর্ট সহ টাইম ক্যাপসুল পুরানো সফ্টওয়্যার থাকে তবে এটি রিমোট এবং অ্যাপল টিভি বা ম্যাকের মধ্যে যোগাযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে।এয়ারপোর্ট এবং টাইম ক্যাপসুল সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করুন৷
-
Mac বা PC এর জন্য ফায়ারওয়াল পুনরায় কনফিগার করুন। একটি ফায়ারওয়াল আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কম্পিউটারকে আপনার সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়। ফলস্বরূপ, এটি কখনও কখনও আপনার আইফোনকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত হতে বাধা দিতে পারে৷
আপনি যদি উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করেন, কিন্তু রিমোট এখনও বলে যে এটি আপনার লাইব্রেরি খুঁজে পাচ্ছে না, আপনার ফায়ারওয়াল প্রোগ্রামটি খুলুন (উইন্ডোজে, কয়েক ডজন আছে; ম্যাকে, সিস্টেম পছন্দসমূহএ যান৬৪৩৩৪৫২ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ৬৪৩৩৪৫২ ফায়ারওয়াল )।
আপনার ফায়ারওয়ালে, একটি নতুন নিয়ম তৈরি করুন যা আইটিউনসে ইনকামিং সংযোগের অনুমতি দেয়। সেই সেটিংসগুলি সংরক্ষণ করুন এবং আইটিউনসে আবার সংযোগ করতে রিমোট ব্যবহার করুন৷
- আরো সাহায্যের জন্য Apple এর সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এই ব্যবস্থাগুলির কোনটিই কাজ না করে তবে আপনার আরও জটিল সমস্যা বা একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আরও সহায়তার জন্য অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন।
