অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী "ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত" বার্তার সাথে পরিচিত, যা একটি সাধারণ ত্রুটি যা সমস্ত Windows সংস্করণে দেখা যায়, বিশেষ করে Windows 10৷ আপনি যখন এই ত্রুটিটি পান, আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত হতে পারেন৷, কিন্তু ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই, যা হতাশাজনক এবং বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এই ত্রুটিটি কী কারণে হয় এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায় এবং কাজে ফিরে যান তা এখানে দেখুন৷
এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি Windows 10 এবং পূর্ববর্তী সংস্করণগুলির সিস্টেমে প্রযোজ্য৷
'ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত' ত্রুটির কারণ
আপনি এই ত্রুটিটি পেতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে৷ সিস্টেম কনফিগারেশনের পরিবর্তন, যেমন IP ঠিকানা, আপনি যখন ইন্টারনেটে সংযোগ করেন তখন রাউটারকে বিভ্রান্ত করতে পারে।উইন্ডোজ আপডেটগুলি প্রায়শই এই ত্রুটির জন্য দায়ী কারণ এই আপডেটগুলি প্যাচগুলি ইনস্টল করে যা সিস্টেম ফাইলগুলিকে সংশোধন করে এবং মাঝে মাঝে ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে প্রভাবিত করে৷
এই ত্রুটির পিছনে কারণ যাই হোক না কেন, চেষ্টা করার জন্য বেশ কয়েকটি সহজ সমাধান রয়েছে৷
একটি 'ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত' সংযোগ ত্রুটি ঠিক করুন
যেহেতু এই সমস্যাটি সমাধান করার অনেক উপায় রয়েছে এবং সঠিক কারণটি চিহ্নিত করার কোনও সহজ উপায় নেই, আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না করা পর্যন্ত নীচের প্রতিটি বিকল্পের মাধ্যমে চালান৷
-
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। একটি কম্পিউটার পুনঃসূচনা অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে, কিন্তু একটি পুনঃসূচনা নিশ্চিত করে যে কোনো অস্থায়ী বা ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলা হয়েছে। যদি সমস্যাটি একটি ক্যাশে ফাইলের সাথে সম্পর্কিত হয়ে থাকে, তবে পুনরায় চালু হলে এটির যত্ন নেওয়া হবে৷
- Windows ট্রাবলশুটার চালান। Windows 10 "কোন ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত" ত্রুটি সহ একটি পিসির বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে। সমস্যা সমাধানকারীকে চালানোর অনুমতি দিন, যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিন এবং তারপর দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
-
Windows ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন। ড্রাইভার আপডেট করা একটি দুর্দান্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ যে কোনো ডিভাইসে কোনো ধরনের সমস্যা হলে বা কোনো ত্রুটি তৈরি হয়।
একটি নতুন ড্রাইভার আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনি একজন ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করতে পারেন।
- IPv6 বা এর উপাদানগুলি নিষ্ক্রিয় করুন৷ কখনও কখনও নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সেটিংসের অধীনে IPv6 নিষ্ক্রিয় করে অজানা ত্রুটিগুলি সমাধান করা যেতে পারে৷
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অক্ষম করুন এবং পুনরায় সক্রিয় করুন৷ আপনি যখন একটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অক্ষম করুন এবং তারপর পুনরায় সক্ষম করুন, আপনি নিশ্চিত করুন যে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলি লোড হয়েছে এবং সঠিকভাবে কাজ করছে৷
-
পাওয়ার-ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করুন। পাওয়ার-ম্যানেজমেন্ট সেটিংস "কোন ইন্টারনেট, সুরক্ষিত" ত্রুটির পিছনেও থাকতে পারে৷ পাওয়ার সাশ্রয় করতে এই ডিভাইসটি বন্ধ করতে কম্পিউটারকে অনুমতি দিন
- যেকোনও ওয়াই-ফাই শেয়ারিং অ্যাপ অক্ষম করুন। আপনি যদি একটি Wi-Fi শেয়ারিং অ্যাপ ব্যবহার করেন তবে এটি রাউটারের জন্য বিরোধ সৃষ্টি করতে পারে। সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
- আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করুন। একটি VPN এর অন্তর্নির্মিত সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলিও "কোন ইন্টারনেট নেই, সুরক্ষিত" সংযোগ ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ আপনার VPN অক্ষম করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
- Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। মাইক্রোসফটের সাহায্যের বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে লাইভ চ্যাট, কমিউনিটি ফোরাম এবং আরও অনেক কিছু। সুতরাং, যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, উৎসে যান এবং কিছু উত্তর খুঁজুন।
