আপনি যদি শুধুমাত্র আপনার Nintendo Switch চালু করেন যে এটির ইন্টারনেট কার্যকারিতা কাজ করছে না, তাহলে দুটি জিনিসের মধ্যে একটি ঘটছে: হয় এটি সবার জন্য বন্ধ, অথবা আপনার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে কিছু ভুল হয়েছে। প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রে, সমস্যাটি অস্থায়ী, এবং আপনি কয়েকটি সেটিংস পরিবর্তন করে বা অপেক্ষা করে এটি ঠিক করতে পারেন।
নিন্টেন্ডো সুইচ অনলাইন কাজ না করলে কী করতে হবে তা এখানে।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী নিন্টেন্ডো সুইচ এবং সুইচ লাইট উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
নিন্টেন্ডো সুইচ অনলাইন ডাউন হলে কীভাবে বলবেন
আপনি কোনো সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করার আগে, আপনার সবার জন্য পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। এখানে কি করতে হবে।
-
ইজ দ্য সার্ভিস ডাউন ওয়েবসাইটে এর স্থিতি পরীক্ষা করুন। নিন্টেন্ডো সুইচ অনলাইন বর্তমানে ডাউন আছে কিনা তা জানানোর পাশাপাশি, এই পৃষ্ঠায় একটি গ্রাফও রয়েছে যা দেখায় যে লোকেরা গত 24 ঘন্টার মধ্যে যে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করেছে৷
Image -
নিন্টেন্ডোর টুইটার অ্যাকাউন্ট চেক করুন। যদিও সংস্থাটি সাধারণত সংবাদ এবং ট্রেলারগুলি ভাগ করার জন্য তার বেশ কয়েকটি, আঞ্চলিক সামাজিক মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি (যা জাপান, উত্তর আমেরিকা, যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপ কভার করে) ব্যবহার করে, যদি মোট বিভ্রাট ঘটে তবে তারা সম্ভবত আপডেটগুলি পোস্ট করবে৷ আপনি NintendoSwitchOnline হ্যাশট্যাগ অনুসন্ধান করার চেষ্টা করতে পারেন। যদিও এটি নির্দিষ্টভাবে ডাউনটাইম সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত নয়, আপনি দেখতে পারেন যে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সেই হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে সমস্যাগুলি সম্পর্কে টুইট করেছেন৷
- অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া অনুসন্ধান করুন অন্য লোকেদের জন্য যারা বিভ্রাটের রিপোর্ট করছেন।
যদি সমস্যাটি একটি সাধারণ বিভ্রাটে পরিণত হয়, তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল পরিষেবা পুনরায় শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
যখন আপনি নিন্টেন্ডো সুইচ অনলাইনে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন
নিন্টেন্ডো সুইচ অনলাইন যদি সাধারণ বিভ্রাটের শিকার না হয় তবে সমস্যাটি আপনার কনসোল বা সরঞ্জামের সাথে হতে পারে। আপনার সিস্টেম পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করার জন্য এখানে কিছু জিনিস রয়েছে৷
- আপনার সুইচ রিস্টার্ট করুন। আপনার হার্ডওয়্যার বন্ধ করে আবার চালু করা কিছু সাধারণ সমস্যা দূর করার একটি সহজ উপায়। আপনি আরও জটিল সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে আপনার এটি চেষ্টা করা উচিত।
-
আপনার ইন্টারনেট চালু আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার হোম নেটওয়ার্ক ডাউন থাকলে, আপনার স্যুইচ বা ডিভাইস দুটিই সংযোগ করতে পারবে না। আপনার কম্পিউটার, ট্যাবলেট এবং অন্য কিছু যা সিগন্যাল ব্যবহার করে সেগুলি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
-
আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করুন। এমনকি আপনার ইন্টারনেট কাজ করলেও, এটি ধীরগতিতে চলছে বা সংযোগ বাদ দিতে পারে। আপনি অন্যান্য সমস্যাগুলির মধ্যে ব্যান্ডউইথ-হগিং প্রোগ্রাম, সিগন্যাল হস্তক্ষেপ এবং ম্যালওয়্যারগুলির জন্য সন্ধান করতে চাইবেন৷
Image -
আপনার নেটওয়ার্ককে পাওয়ার সাইকেল করুন। যদি আপনার একটি পৃথক মডেম এবং রাউটার থাকে, তাহলে উভয়ই আনপ্লাগ করুন। 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে আপনার মডেম চালু করুন, এটি শুরু করা শেষ হতে দিন এবং তারপরে আপনার রাউটারকে আবার প্লাগ ইন করুন।
একটি সম্মিলিত মডেম এবং রাউটার পুনরায় চালু করতে, এটিকে আনপ্লাগ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করুন।
- স্যুইচ-নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজে পেতে নিন্টেন্ডো সমর্থন সাইটে যান যা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
-
নিন্টেন্ডোর সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই সাহায্য না করে, আপনি আরও সহায়তা পেতে ফোন, তাত্ক্ষণিক বার্তা, ইমেল বা পাঠ্যের মাধ্যমে নিন্টেন্ডোর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷
