প্রতিটি ট্রিপ শেষে, Uber রাইডারদের তাদের ড্রাইভারকে রেট দিতে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের দেখার জন্য মতামত দিতে বলা হয়। যাইহোক, চালকরা যাত্রীদের নামানোর পরে তাদের রেট দিতে পারেন। আপনার যদি রাইড করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনার উবার রেটিং কীভাবে চেক করবেন এবং এটি উন্নত করতে আপনি কী করতে পারেন তা আপনার জানা উচিত।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী Android এবং iOS ডিভাইসের জন্য Uber অ্যাপে প্রযোজ্য।
আপনার উবার রেটিং কিভাবে দেখবেন
অনেক Uber গ্রাহক বুঝতে পারেন না যে তাদের একটি ব্যক্তিগত রেটিং আছে কারণ এটি ব্যাপকভাবে প্রচারিত হয়নি। আপনার Uber যাত্রীর রেটিং পরীক্ষা করতে, Uber অ্যাপের উপরের বাম কোণে হ্যামবার্গার মেনু ট্যাপ করুন।আপনার Uber রেটিংটি স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার নামের নীচে একটি তারকা আইকন সহ প্রদর্শিত হবে৷
একটি পাঁচ তারকা রেটিং সর্বোচ্চ। যদি আপনি একটি রেটিং দেখতে না পান, আপনি একটি কম্পাইল করার জন্য যথেষ্ট ট্রিপ নেননি৷
একটি খারাপ উবার রেটিং মানে কি?
আপনার Uber রেটিং প্রভাবিত করতে পারে একজন চালক কত দ্রুত আপনার রাইডের অনুরোধে সাড়া দেয় এবং তারা পৌঁছালে তারা আপনার সাথে কেমন আচরণ করে। আপনি যখন আপনার ফোন থেকে Uber-এর সাথে রাইডের জন্য অনুরোধ করেন, তখন আপনার অবস্থানের সবচেয়ে কাছের ড্রাইভারদের জানানো হয়। এই ড্রাইভার এই সময়ে আপনার নাম বা গন্তব্য দেখতে পারে না. যাইহোক, তারা আপনার রেটিং দেখতে পারে।
Uber এর সাথে রাইড করার সময় ক্রমাগত অভদ্র, দেরীতে বা অন্যান্য খারাপ আচরণে লিপ্ত হওয়ার ফলে রেটিং কম হতে পারে এবং দীর্ঘ অপেক্ষার সময় হতে পারে কারণ ড্রাইভাররা আপনার অনুরোধ গ্রহণ না করা বেছে নিতে পারে। যদি আপনার রেটিং যথেষ্ট কম হয়ে যায়, Uber-এর অধিকার আছে আপনাকে অ্যাপ ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ করার।
Uber প্যাসেঞ্জার রেটিং বনাম উবার ড্রাইভার রেটিং
চালকদের জন্য, কম রেটিং এর অর্থ সময়ের সাথে সাথে কম সুযোগ হতে পারে। কিছু ড্রাইভার রিপোর্ট করেছে যে তাদের রেটিং 4.6 স্টারের নিচে নেমে গেলে তাদের Uber ড্রাইভিং সুবিধা প্রত্যাহার করা হয়েছে।
Uber তার পৃষ্ঠপোষকদের কাছ থেকে সততার উপর নির্ভর করে। আপনি একটি ইতিবাচক বা নেতিবাচক অভিজ্ঞতা ছিল কিনা, আপনি সেই অনুযায়ী আপনার ড্রাইভার রেট করা উচিত. আপনি যদি একজন Uber ড্রাইভারকে খারাপ রেটিং দেওয়ার বিষয়ে চিন্তিত হন যে আপনি তাদের আবার দেখতে পারেন, তাহলে ঘাবড়াবেন না। গণনাগুলি গড় হিসাবে রিপোর্ট করা হয়, এবং ড্রাইভার বা যাত্রীদের কেউই একটি পৃথক ভ্রমণের জন্য রেটিং অ্যাক্সেস করতে পারে না৷
আমি কিভাবে আমার উবার রেটিং উন্নত করব?
আপনার যদি কিছু খারাপ রাইড থাকে যার ফলে রেটিং কম হয়, তবে জিনিসগুলি ঘুরিয়ে দিতে খুব বেশি দেরি নেই। আপনার উবার রেটিং উন্নত করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:
- রাইডের অনুরোধ করার আগে, আপনার পিকআপ অবস্থানটি সঠিক কিনা তা যাচাই করুন।
- সময়মতো থাকুন, এবং কখনই আপনার জন্য অপেক্ষারত ড্রাইভারকে বাইরে বের করবেন না।
- চালকের গাড়ির সাথে এমন আচরণ করুন যেন এটি আপনার নিজের। অভ্যন্তরকে সম্মান করুন এবং বিশৃঙ্খলা করবেন না।
- সাধারণ সৌজন্য অনেক দূর এগিয়ে যায়। পুরো যাত্রায় আপনাকে ড্রাইভারের সাথে কথা বলতে হবে না, তবে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ অভিবাদন সাধারণত প্রত্যাশিত।
- নিজেকে এবং ড্রাইভারকে সুরক্ষিত রাখতে সবসময় আপনার সিটবেল্ট পরুন।
প্রতিটি রাইডের পরে আপনার উবার ড্রাইভারকে পরামর্শ দেওয়ার বিকল্প রয়েছে৷ যদিও টিপিংকে সাধারণ সৌজন্য হিসাবে বিবেচনা করা হয়, এটি আপনার রেটিংকে প্রভাবিত করে না। একটি তারকা রেটিং ছাড়াও, আপনি বেশ কয়েকটি পূর্বনির্ধারিত প্রশংসা (যেমন দুর্দান্ত কথোপকথন এবং দুর্দান্ত সঙ্গীত) থেকে চয়ন করতে পারেন। আপনি আপনার ড্রাইভারের জন্য একটি কাস্টমাইজড ধন্যবাদ নোটও লিখতে পারেন৷
