যখন আপনি দেখতে পান যে YouTube ভিডিওগুলি আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে চলছে না, তখন বেশ কয়েকটি বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। ইউটিউব সাইট ঠিকঠাক লোড হওয়া সত্ত্বেও যে ভিডিওগুলি চালানো হবে না, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্ট্রিম করার জন্য খুব বড় হতে পারে৷ অন্যান্য পরিস্থিতিতে, একটি পৃষ্ঠা সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে রিফ্রেশ করলে সমস্যার সমাধান হবে৷
ইউটিউব ভিডিওগুলি চালানোর অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে আপনার ব্রাউজার, কম্পিউটার, ইন্টারনেট সংযোগ এবং ইউটিউবের সাথে সমস্যাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
YouTube এবং Chrome-এর সমস্যাগুলির মতো কিছু সমস্যা এবং যখন YouTube একটি কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করে, তখন অন্যান্য নির্দিষ্ট সমাধান রয়েছে৷
যে কারণে YouTube ভিডিও চলবে না
যিনিউটিউব ভিডিওগুলিকে প্লে করা থেকে আটকাতে পারে এমন বেশিরভাগ সমস্যাকে এই মৌলিক বিভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে:
- ব্রাউজারের সমস্যা: যখন ইউটিউব ভিডিও চলে না, এটি সাধারণত একটি ব্রাউজার সমস্যা। পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করা অনেক সময় সমস্যার সমাধান করে, তবে আপনাকে আপনার ব্রাউজার আপডেট করতে বা ক্যাশে সাফ করতে হতে পারে।
- কম্পিউটার সমস্যা: বেশিরভাগ কম্পিউটার সমস্যা যা ইউটিউবকে কাজ করতে বাধা দেয় তার জন্য একটি সাধারণ রিস্টার্ট প্রয়োজন। আপনাকে একই সময়ে আপনার কম্পিউটার আপডেট করতে হতে পারে৷
- ইন্টারনেট সমস্যা: স্থানীয় নেটওয়ার্কিং সমস্যাগুলি সাধারণত আপনার মডেম এবং রাউটার আনপ্লাগ করে এবং তারপরে আবার প্লাগ ইন করে ঠিক করা যেতে পারে৷ যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিশেষভাবে ধীর হয়, তাহলে YouTube ভিডিও কমিয়ে দিয়ে গুণমানও সাহায্য করবে।
- YouTube মোবাইল সমস্যা: বেশিরভাগ সমস্যা যা YouTube ভিডিওগুলিকে মোবাইল ডিভাইসে চালাতে বাধা দেয় তা YouTube অ্যাপটি বন্ধ করে পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে, তবে আপনাকে অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে হতে পারে অথবা অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
আপনি অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা ডিভাইস HTML 5 সমর্থন করে তা নিশ্চিত করুন৷ যদি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস HTML 5 সমর্থন না করে, তাহলে YouTube ভিডিও চলবে না৷
যখন ইউটিউব ভিডিও চলছে না তখন কী করবেন
আপনি কিছুক্ষণ ইউটিউব দেখার পরে হঠাৎ করেই ভিডিও চালানো বন্ধ হয়ে যায়, এটি সাধারণত কিছু ত্রুটির কারণে হয়ে থাকে। এটি কখনও কখনও কেবল পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করে বা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করে সংশোধন করা যেতে পারে, তবে আপনাকে আরও উন্নত সমাধানের চেষ্টা করতে হতে পারে৷
কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগে বা এমনকি YouTube এর সাথেও হতে পারে।
ইউটিউব ভিডিও চালানো বন্ধ করে দিলে কীভাবে আবার কাজ করা যায় তা এখানে দেওয়া হল:
-
YouTube পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ভিডিওটি চলছে কিনা।
Image -
ভিডিওর নীচে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে ভিডিওর মান সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করুন। সবচেয়ে ছোট উপলব্ধ সংখ্যা নির্বাচন করুন, এবং ভিডিওটি চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
Image যদি ইউটিউব আবার কাজ করা শুরু করে, আপনার সংযোগটি স্ট্রিমিং করতে সক্ষম সর্বোচ্চ মানের খুঁজে পেতে একবারে গুণমান কিছুটা বাড়ানোর চেষ্টা করুন৷
- আপনার ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুলুন। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, এটি ইনস্টল করার অনুমতি দিন এবং আবার YouTube চেষ্টা করুন৷
-
আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন, এবং YouTube পৃষ্ঠা পুনরায় লোড করুন৷ আপনি যদি এটি কীভাবে করবেন তা নিশ্চিত না হন তবে সমস্ত প্রধান ব্রাউজারে ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার জন্য আমাদের গাইড দেখুন৷
Image -
একটি ব্যক্তিগত ব্রাউজিং সেশন খুলুন, এবং আপনি যে YouTube ভিডিওটি দেখার চেষ্টা করছেন সেখানে নেভিগেট করুন৷ যদি ইউটিউব কাজ করে, আপনার সম্ভবত একটি এক্সটেনশন, প্লাগইন বা আপনার Google অ্যাকাউন্টে সমস্যা আছে৷
Image ব্রাউজাররা ব্যক্তিগত ব্রাউজিংকে বিভিন্ন উপায়ে উল্লেখ করে।
- Chrome এটিকে ছদ্মবেশী মোড বলে।
- Microsoft Edge-এ, এটি ব্যক্তিগত মোডে।
-
Firefox এবং Opera মোডকে প্রাইভেট ব্রাউজিং কল করে।
যদি YouTube একটি ব্যক্তিগত ব্রাউজিং সেশনে কাজ করে, তাহলে আপনার প্লাগইন বা এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷
-
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি ভিন্ন ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করুন।
- আপনার যদি অন্য কোনো কম্পিউটার বা ডিভাইস থাকে, তাহলে দেখুন YouTube এতে কাজ করে কিনা।
- আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকলে, রাউটারের কাছাকাছি যান, অথবা একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন।
-
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি ত্রুটিপূর্ণ বলে মনে হয়, অন্তত 10 সেকেন্ডের জন্য আপনার মডেম এবং রাউটারটি পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করুন। তারপরে তাদের আবার প্লাগ ইন করুন এবং YouTube চেক করুন৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সীমিত অবস্থায় থাকলেও YouTube এবং অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলি লোড হতে পারে। এটি ঘটে যখন আপনার ব্রাউজারে পৃষ্ঠার একটি ক্যাশে সংস্করণ উপলব্ধ থাকে৷
- যদি ইউটিউব ভিডিও এখনও প্লে না হয়, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। সেই সময়ে, আপনার অপারেটিং সিস্টেমের আপডেটগুলি ইনস্টল করার অনুমতি দিন যদি এটি যেতে প্রস্তুত থাকে৷
যদি ইউটিউব ভিডিও এখনও না চলে তাহলে কী হবে?
যখন YouTube লোড হয়, কিন্তু আপনি কোনো ভিডিও চালাতে পারবেন না, তখন সমস্যাটি আপনার শেষ নাও হতে পারে। আপনি যদি সবকিছু চেষ্টা করে থাকেন, এবং YouTube এখনও ভিডিও চালায় না, তাহলে আপনি হয়তো ইউটিউব নিজেই একটি সমস্যা দেখছেন৷
YouTube আদৌ কাজ করছে কিনা তা দেখার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করা যা একটি ভিন্ন পদ্ধতিতে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত। তাই আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে, আপনার হোম ইন্টারনেটের মাধ্যমে YouTube দেখার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি আপনার ফোনের মোবাইল সংযোগের মাধ্যমে ভিডিও দেখতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
যদি এটি একটি বিকল্প না হয়, আপনি একটি অনলাইন ডাউন ডিটেক্টর পরিষেবা ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷ ইউটিউবের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি কখন সঠিকভাবে কাজ করছে না তা নির্ধারণ করতে এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীদের থেকে ইনপুট সহ বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে৷
এখানে কিছু ডাউন ডিটেক্টর পরিষেবা রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- ডাউন ডিটেক্টর
- আউটেজ রিপোর্ট
- এখন কি নিচে আছে
- Down for everyone or just me
এই সাইটগুলির মধ্যে কিছু সাইটটি আদৌ লোড হচ্ছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করে, কিছু প্রকৃতপক্ষে একটি সাইটের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে সক্ষম, এবং তাদের মধ্যে কিছু প্রাথমিকভাবে ব্যবহারকারীদের রিপোর্টের উপর নির্ভর করে৷
অনেক ক্ষেত্রে, আপনি প্রকৃতপক্ষে এমন মানচিত্র দেখতে সক্ষম হবেন যা দেখায় যে দেশের বা বিশ্বের কোন অঞ্চলে সংযোগ সমস্যা রয়েছে৷ যদি এই সাইটগুলির মধ্যে একটি দেখায় যে YouTube সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা হল তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করুন৷
যখন ইউটিউব অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে চলবে না তখন কী করবেন
যখন ইউটিউব ভিডিওগুলি আপনার মোবাইল ডিভাইসে চলবে না, তখন সাধারণত আপনার ডিভাইসে ক্ষতিগ্রস্থ ডেটা বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযোগের সমস্যা হয়৷
এটি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে:
-
আপনার ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং YouTube চেক করুন৷
Image -
YouTube অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন।
Image আপনি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে YouTube-এর মতো অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে পারেন, কিন্তু iOS ডিভাইসে এই বিকল্প নেই। আপনার iOS ডিভাইস থাকলে ক্যাশে ক্লিয়ারিং অ্যাপ ব্যবহার করুন, অথবা YouTube অ্যাপ মুছে আবার ইনস্টল করুন।
-
YouTube অ্যাপের পরিবর্তে মোবাইল ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে ভিডিওটি দেখার চেষ্টা করুন।
Image - আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- আপনার ডিভাইস থেকে YouTube অ্যাপটি সরান এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
