একটি নথি বা ছবি মুদ্রণ করা সাধারণত একটি দ্রুত কাজ। মাঝে মাঝে, আপনার প্রিন্টার একটি অফলাইন স্থিতি প্রদর্শন করতে পারে এবং আপনার মুদ্রণের কাজ প্রক্রিয়া না করতে পারে। যদি আপনার প্রিন্টারটি কোনও আপাত কারণ ছাড়াই অফলাইনে থাকে, তবে কয়েকটি প্রিন্টার সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি প্রায়শই এটিকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনবে এবং আবার মুদ্রণ করবে৷
আপনার প্রিন্টার অফলাইন কেন এবং এটি ঠিক করতে আপনি কী করতে পারেন তা এখানে দেখুন৷
এই তথ্যটি Windows 10, Windows 8, এবং Windows 7, সেইসাথে OS X Mavericks (10.9) এর মাধ্যমে macOS Catalina (10.15) এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রিন্টার অফলাইন হওয়ার কারণ
আপনার প্রিন্টার অফলাইনে থাকার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ প্রিন্টার কেবলগুলির সাথে একটি সমস্যা হতে পারে, বা সম্ভবত একটি প্রিন্টার ড্রাইভার দূষিত, একটি আপডেটের প্রয়োজন, বা ইনস্টল করা নেই৷ কিছু প্রিন্টার সেটিংস ভুল হতে পারে, অথবা একটি খোলা বা অসম্পূর্ণ প্রিন্ট কাজ একটি ত্রুটি সৃষ্টি করছে৷
কারণ যাই হোক না কেন, আপনার প্রিন্টারকে অনলাইন স্থিতিতে পুনরুদ্ধার করা সাধারণত একটি দ্রুত এবং সহজ কাজ৷
আপনার প্রিন্টার উইন্ডোজে অফলাইন থাকলে কীভাবে এটি ঠিক করবেন
যদি আপনি একটি উইন্ডোজ কম্পিউটারের সাথে একটি প্রিন্টার ব্যবহার করেন এবং প্রিন্টারের স্থিতি অফলাইনে থাকে, তাহলে এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলিকে আমরা যে ক্রমে উপস্থাপন করি সেই ক্রমে চেষ্টা করুন, সহজ থেকে আরও জটিল পর্যন্ত৷
- প্রিন্টার প্লাগ ইন করুন এবং এটি চালু করুন৷ প্রিন্টারটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ৷
- কম্পিউটার রিবুট করুন। একটি কম্পিউটার পুনরায় চালু করা অনেক ত্রুটি এবং সমস্যার সমাধান করে। এটি একবার চেষ্টা করে দেখুন এবং দেখুন এটি অফলাইন প্রিন্টার সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
- প্রিন্টারকে পাওয়ার সাইকেল করুন। অনেক ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো, একটি প্রিন্টার বন্ধ এবং আবার চালু করা প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে, যেমন একটি প্রিন্টার যা অফলাইনে প্রদর্শিত হয়। প্রিন্টারটি বন্ধ করুন, এটি আনপ্লাগ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ করুন৷ এটি চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি এখনও অফলাইনে দেখায়, সমস্যা সমাধান চালিয়ে যান৷
-
নেটওয়ার্ক কানেকশন স্ট্যাটাস চেক করুন। যদি প্রিন্টারটি ওয়্যারলেস হয়, তবে এটি কাজ করার জন্য আপনার পিসিতে একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন। আপনার নেটওয়ার্ক অফলাইনে থাকলে, আপনি সম্ভবত সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছেন৷
যখন আপনার বাসা বা অফিসের অন্যান্য ডিভাইস অনলাইন থাকে, তখন আপনার নেটওয়ার্ক আপ থাকে।
-
প্রিন্টারটি নেটওয়ার্ক বা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ যদি প্রিন্টারটি সঠিকভাবে নেটওয়ার্ক বা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত না থাকে তবে এটি সাড়া দেবে না। যদি প্রিন্টারটি কম্পিউটারের সাথে শারীরিকভাবে সংযোগ করে, তবে নিশ্চিত করুন যে তারগুলি নিরাপদে প্লাগ ইন করা আছে৷ যদি এটি একটি ওয়্যারলেস প্রিন্টার হয় তবে এর নেটওয়ার্ক সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন৷
কিছু প্রিন্টারে ওয়্যারলেস সংযোগ পরীক্ষা করার বিকল্প রয়েছে। আপনার মডেলের এই ক্ষমতা আছে কিনা তা জানতে প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন। যদি তাই হয়, এটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করতে একটি সংযোগ পরীক্ষা চালান৷
- প্রিন্টারের স্থিতি পরিবর্তন করুন। আপনার প্রিন্টার অফলাইনে প্রিন্টার ব্যবহার করার জন্য সেট করা হতে পারে। প্রিন্টারটি অফলাইন ব্যবহারের জন্য সেট করা নেই তা নিশ্চিত করুন৷ যদি তা হয়, স্ট্যাটাস পরিবর্তন করে অনলাইন করুন।
- ড্রাইভার আপডেট করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি উপলব্ধ সবচেয়ে সাম্প্রতিক প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন। একটি পুরানো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার একটি প্রিন্টারকে একটি অফলাইন স্থিতি প্রদর্শন করতে পারে, তাই ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
-
প্রিন্টারটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। এই প্রক্রিয়াটি প্রিন্টারকে একটি নতুন সূচনা দেয়। আপনি প্রিন্টার আনইনস্টল করার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে প্রিন্টারটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
Windows 8 এবং Windows 7 এ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার প্রক্রিয়াটি একটু ভিন্ন।
-
প্রিন্টারের প্রস্তুতকারকের ডকুমেন্টেশনের সাথে পরামর্শ করুন। আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের অনলাইন ডকুমেন্টেশন ত্রুটি বার্তা এবং প্রতিটির অর্থ কী তা সম্পর্কে নির্দিষ্ট নির্দেশিকা প্রদান করতে পারে। আপনার কাছে একটি কাগজের ম্যানুয়ালও থাকতে পারে যা ডিভাইসের সাথে এসেছে৷
সাধারণ প্রিন্টার প্রস্তুতকারকদের মধ্যে রয়েছে HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh এবং Toshiba৷
আপনার প্রিন্টার যখন ম্যাকে অফলাইন থাকে তখন কীভাবে এটি ঠিক করবেন
আপনি যদি আপনার ম্যাকের সাথে একটি অফলাইন প্রিন্টারের সমস্যা সমাধান করে থাকেন, তবে কিছু সমাধান উইন্ডোজ পিসির মতোই।
- ম্যাক বন্ধ করে আবার চালু করুন। উইন্ডোজ পিসিগুলির মতো, অনেকগুলি ম্যাকের সমস্যা একটি সাধারণ পুনঃসূচনা দ্বারা নিরাময় হয়৷
-
প্রিন্টারকে পাওয়ার সাইকেল করুন। অনেক ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো, একটি প্রিন্টার বন্ধ এবং আবার চালু করা প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে, যেমন একটি প্রিন্টার যা অফলাইনে প্রদর্শিত হয়। প্রিন্টারটি বন্ধ করুন, এটি আনপ্লাগ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ করুন৷ এটি চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি এখনও অফলাইনে দেখায়, সমস্যা সমাধান চালিয়ে যান৷
- প্রিন্টারকে পাওয়ার সাইকেল করুন। অনেক ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো, একটি প্রিন্টার বন্ধ এবং আবার চালু করা প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে, যেমন একটি প্রিন্টার যা অফলাইনে প্রদর্শিত হয়। প্রিন্টারটি বন্ধ করুন, এটি আনপ্লাগ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ করুন৷ এটি চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি এখনও অফলাইনে দেখায়, সমস্যা সমাধান চালিয়ে যান৷
- প্রিন্টারটি ডিফল্ট হিসাবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন৷ একটি ভিন্ন প্রিন্টার ডিফল্ট প্রিন্টার হিসাবে সেট করা হতে পারে, যা আপনি যে প্রিন্টারটিকে অফলাইনে ব্যবহার করতে চান তা কিক করতে পারে৷
- যেকোনও খোলা মুদ্রণ কাজ মুছুন। একটি মুদ্রণ কাজ আটকে যেতে পারে, একটি ব্যাকলগ সৃষ্টি করে এবং প্রিন্টারটিকে অফলাইনে পাঠাতে পারে৷ খোলা মুদ্রণ কাজ মুছুন, তারপর আবার আপনার মুদ্রণ কাজ চেষ্টা করুন.
- প্রিন্টারটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। এই প্রক্রিয়াটি প্রিন্টারকে একটি নতুন সূচনা দেয়। আপনি প্রিন্টার আনইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে প্রিন্টারটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
- ম্যাকের প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করুন। অন্য সব ব্যর্থ হলে, ম্যাকের প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করুন। এটি একটি শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত কারণ এটি বেশ কয়েকটি অনুমতি এবং সেটিংস সরিয়ে দেয়, তাই সাবধানতার সাথে এগিয়ে যান৷
