প্রধান টেকওয়ে
- বিশ্বজুড়ে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা এখন প্রতিদিন 100 বিলিয়নেরও বেশি বার্তা পাঠাচ্ছেন৷
- অন্যান্য অনেক দেশে জনপ্রিয়তা থাকা সত্ত্বেও, হোয়াটসঅ্যাপ এখনও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুব বেশি অনুসরণ করতে পারেনি।
- বিশেষজ্ঞরা মনে করেন আইফোন, সেল ফোন প্ল্যান এবং এনক্রিপশনের প্রয়োজন হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারের পার্থক্যের সাথে সম্পর্কিত।
যদিও বিশ্বব্যাপী হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা ফোন এবং টেক্সটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সারা বিশ্বে বিস্ময়কর পরিমাণে বার্তা পাঠান, অ্যাপটি সত্যিই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চালু হয়নি।বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে এটি অনেকগুলি কারণের মিশ্রণের সাথে সম্পর্কিত, যার মধ্যে রয়েছে (কম) এসএমএস (সংক্ষিপ্ত বার্তা পরিষেবা) বার্তা পাঠানোর খরচ, যোগাযোগের অভ্যাস এবং আইফোনের বিবর্তন এবং এনক্রিপশন প্রয়োজন৷
Facebook, শুধুমাত্র 20% আমেরিকান প্রাপ্তবয়স্করা বলেছেন যে তারা 2019 পিউ রিসার্চ সেন্টারের সমীক্ষায় WhatsApp ব্যবহার করেছেন। তুলনা করে, 69% ফেসবুক এবং 73% ইউটিউব ব্যবহার করে রিপোর্ট করেছে৷
"সুতরাং, এটি বিপণন, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং ব্যবহারকারীর চাহিদার সংমিশ্রণ যা বিশ্বজুড়ে এটিকে আরও জনপ্রিয় করে তুলতে একত্রিত হয়েছে," পেন স্টেট ইউনিভার্সিটির একজন কমিউনিকেশন প্রফেসর এস শ্যাম সুন্দর লাইফওয়্যারকে বলেছেন একটি ই-মেইলে।
অর্থনৈতিক কারণ
সুন্দরের দৃষ্টিতে, হোয়াটসঅ্যাপ ইতিমধ্যেই অন্যান্য মেসেজিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন এমন মার্কিন গ্রাহকদের কাছে "তার অনন্য মূল্য প্রস্তাব স্পষ্ট করেনি"৷
WhatsApp টেক্সট, GIF, ভয়েস মেমো পাঠানো এবং কল করার ক্ষমতার জন্য Facebook মেসেঞ্জারের মতোই, কিন্তু WhatsApp ইমেলের পরিবর্তে আপনার ফোন নম্বরের সাথে আবদ্ধ। এর সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল এটি Wi-Fi এর মাধ্যমে একটি সেল ফোনের টেক্সটিং এবং কলিং ফাংশন প্রদান করে, যা লোকেদের তাদের পরিচিতিগুলির সাথে একটি সুবিন্যস্ত উপায়ে যোগাযোগ করতে দেয় এমনকি তাদের কাছে সেল ফোন মিনিট বা ডেটা না থাকলেও৷ বিভিন্ন দেশের মানুষের সাথে কথা বলার সময় এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক, কারণ আন্তর্জাতিক এসএমএস মেসেজিং খরচ দ্রুত বাড়তে পারে।
WhatsApp বিভিন্ন দেশে ডিফল্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে। কলম্বিয়াতে, উদাহরণস্বরূপ, এসএমএস বার্তাগুলি স্প্যাম বা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অ্যাক্সেস কোডগুলির জন্য সংরক্ষিত থাকে - আপনি আসলে জানেন এমন কারও কাছ থেকে বার্তা নয়৷
সংবাদপত্রের স্বাধীনতা কম আছে এমন দেশে কিছু কর্মী এবং সরকারী সমালোচক হোয়াটসঅ্যাপে আলোচনা করতে এবং সংগঠিত করতে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন৷
এসএমএস সীমাহীন টেক্সটিং পরিকল্পনার জনপ্রিয়তার কারণে প্রথম দিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জনপ্রিয় হয়ে ওঠে, মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের যোগাযোগ এবং মিডিয়া অধ্যাপক স্কট ক্যাম্পবেল লাইফওয়্যারকে একটি ফোন সাক্ষাত্কারে বলেছেন।ইতিমধ্যে, অন্যান্য দেশে যারা উচ্চ খরচের সম্মুখীন হয়েছে এবং বিকল্প খুঁজে পেয়েছে। আমেরিকানরা বিনামূল্যে যত খুশি টেক্সট করতে অভ্যস্ত হয়েছে, যা হোয়াটসঅ্যাপের অর্থনৈতিক সুবিধাগুলিকে কম প্রাসঙ্গিক করে তুলেছে।
"ভাল, পুরানো ধাঁচের 2G মোবাইল টেলিফোনি সত্যিই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের লোকদের মোজা বন্ধ করে দিয়েছে, এবং তারা এটিকে আলিঙ্গন করেছে-বিশেষ করে তরুণরা, এবং তারা এটি ছেড়ে দেয়নি," ক্যাম্পবেল বলেছেন৷
আরেকটি কারণ যা সম্ভবত একটি ভূমিকা পালন করেছে তা হল দামী আইফোন, যেটির বিশ্বব্যাপী তুলনায় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক বেশি বাজার শেয়ার রয়েছে। আইফোনের ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ এবং অন্যান্য অ্যাপল ব্যবহারকারীদের বার্তা পাঠানোর একটি বিনামূল্যের উপায় হিসেবে, iMessage আংশিকভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে কেন আমেরিকানরা হোয়াটসঅ্যাপের মতো অন্যান্য পরিষেবা গ্রহণের প্রয়োজনীয়তা খুঁজে পায়নি৷
"আমার মনে, সবচেয়ে বড় কারণ হল যে আইফোন এবং iMessage ধরনের একটি বাফার হয়ে শেষ হয়েছে যা এসএমএস বা ঐতিহ্যগত টেক্সটিংয়ের পরিবর্তে মোবাইল মেসেজিংয়ের দিকে আমরা সারা বিশ্বে যে আন্দোলন দেখেছি তার অনেকটাই আটকে দিয়েছে," জোসেফ ওহিও স্টেট ইউনিভার্সিটির সহকারী অধ্যাপক বায়ার একটি ফোন সাক্ষাত্কারে লাইফওয়্যারকে বলেছিলেন।
যোগাযোগের অভ্যাস
হোয়াটসঅ্যাপ গ্রহণের সাথে আমাদের যোগাযোগের অভ্যাসেরও কিছু সম্পর্ক থাকতে পারে। অ্যাপটির জন্য একটি জনপ্রিয় ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রুপ তৈরি করা হচ্ছে, সেটা সহকর্মী, প্রতিবেশী বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের একটি দল যা মেম পাঠাচ্ছে।
"হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টারফেসটি বিশেষ করে ছোট গোষ্ঠীতে গঠন এবং যোগাযোগের জন্য সহজ, যা সমষ্টিগত দেশগুলিতে ব্যবহারকারীদের সংবেদনশীলতার সাথে ভালভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ," সুন্দর বলেছেন৷ তুলনা করে, ফেসবুক বা টুইটারের মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ছোট গোষ্ঠীতে "সংকীর্ণ" করার পরিবর্তে অনেক ধরণের লোকের কাছে তথ্য সম্প্রচারের দিকে মনোনিবেশ করে৷
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে হোয়াটসঅ্যাপ গ্রহণের আরেকটি কারণ হতে পারে এটির এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মূল বৈশিষ্ট্য, যা এমন জায়গায় কার্যকর হতে পারে যেখানে অবাধে যোগাযোগ করা কঠিন পরিণতি হতে পারে।
"কম সংবাদপত্রের স্বাধীনতা আছে এমন দেশগুলিতে কিছু কর্মী এবং সরকারী সমালোচকরা সেন্সরশিপ এবং সরকারী নজরদারি সম্পর্কে উচ্চ উদ্বেগ থাকলে WhatsApp-এ আলোচনা করতে এবং সংগঠিত করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন, কারণ WhatsApp এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে, " সিঙ্গাপুরের ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির সহকারী অধ্যাপক ওজান কুরু একটি ই-মেইলে লাইফওয়্যারকে জানিয়েছেন।তবে, তিনি বলেছেন যে এটি দেশগুলির মধ্যে ব্যবহারের পার্থক্যের জন্য একটি বড় কারণ হতে পারে না৷
ভাল, পুরানো ধাঁচের 2G মোবাইল টেলিফোনি সত্যিই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের লোকদের মোজা বন্ধ করে দিয়েছে, এবং তারা এটি গ্রহণ করেছে।
যদিও হোয়াটসঅ্যাপ ইউএস ব্যবহারকারীদের সাথে আকর্ষণ অর্জন করতে পারে যাদের বিদেশে বন্ধু, পরিবার এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ রাখতে হবে, এটি খুব শীঘ্রই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জনপ্রিয় হয়ে উঠবে বলে পরামর্শ দেওয়ার মতো খুব বেশি প্রমাণ নেই। ক্যাম্পবেল বলেছেন যে তিনি হোয়াটসঅ্যাপকে আমেরিকানদের তাদের যোগাযোগে গোপনীয়তা খোঁজার জন্য আরও কার্যকর উপায় হিসাবে দেখেন না, কারণ এটি ফেসবুকের অংশ। তবে কিছু বৃদ্ধির সম্ভাবনা থাকতে পারে।
"হোয়াটসঅ্যাপের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি মার্কিন ব্যবহারকারীর মনস্তত্ত্বের সাথে পুরোপুরি মিলিত হয়নি," সুন্দর বলেন, "কিন্তু অ্যাপটি আমাদের স্মার্টফোনে আরও একীভূত হওয়ায় এবং সামাজিক মিডিয়া ইন্টারঅ্যাকশনের আমাদের নিয়মগুলি বদলে যাওয়ায় এটি ভালভাবে পরিবর্তিত হতে পারে ছোট, ঘনিষ্ঠ, এবং ব্যক্তিগত বার্তা বিনিময়ের দিকে।"
এই অংশে উল্লিখিত গবেষকরা প্ল্যাটফর্মে ভুল তথ্য অধ্যয়ন করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ থেকে গবেষণা তহবিল পেয়েছেন।
