কোড 19 এররটি বেশ কয়েকটি ডিভাইস ম্যানেজার ত্রুটি কোডের মধ্যে একটি। এটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রির অংশগুলির সাথে এক বা একাধিক সমস্যার কারণে ঘটে যেটিতে ড্রাইভার এবং নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার ডিভাইস সম্পর্কে অন্যান্য তথ্য রয়েছে৷
ডিভাইস ম্যানেজারে থাকা যেকোনো হার্ডওয়্যার ডিভাইসে ত্রুটিটি প্রযোজ্য হতে পারে তবে বেশিরভাগই ডিভিডি এবং সিডি ড্রাইভ, ইউএসবি ডিভাইস এবং কীবোর্ডের মতো অপটিক্যাল ড্রাইভে প্রদর্শিত হয়।
Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP এবং আরও অনেক কিছু সহ Microsoft-এর যেকোনো অপারেটিং সিস্টেমে কোড 19 ত্রুটি দেখা যেতে পারে।
কোড 19 ত্রুটি
কোড 19 ত্রুটিটি প্রায় সর্বদা নিম্নলিখিত দুটি উপায়ের একটিতে প্রদর্শিত হবে:
- Windows এই হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি চালু করতে পারে না কারণ এর কনফিগারেশন তথ্য (রেজিস্ট্রিতে) অসম্পূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত। এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপর হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। (কোড 19)
- Windows এই হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি চালু করতে পারে না কারণ এর কনফিগারেশন তথ্য (রেজিস্ট্রিতে) অসম্পূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত। এই সমস্যার সমাধান করতে আপনি প্রথমে একটি ট্রাবলশুটিং উইজার্ড চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে তবে আপনাকে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপর হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। (কোড 19)
ডিভাইস ম্যানেজার এরর কোডের বিশদ বিবরণ যেমন কোড 19 ডিভাইসের বৈশিষ্ট্যের ডিভাইস স্ট্যাটাস এলাকায় পাওয়া যায়।
ডিভাইস ম্যানেজার ত্রুটি কোডগুলি ডিভাইস ম্যানেজারের জন্য একচেটিয়া। আপনি যদি উইন্ডোজের অন্য কোথাও কোড 19 ত্রুটি দেখতে পান তবে সম্ভবত এটি একটি সিস্টেম ত্রুটি কোড যা ডিভাইস ম্যানেজার সমস্যা হিসাবে আপনার সমস্যা সমাধান করা উচিত নয়৷
কীভাবে একটি কোড 19 ত্রুটি ঠিক করবেন
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যদি আপনি ইতিমধ্যে এটি না করে থাকেন। আপনি যে কোড 19 ত্রুটিটি দেখছেন সেটি কোনো ধরনের ফ্লুক বা অস্থায়ী সমস্যার কারণে হওয়ার সম্ভাবনা সবসময়ই থাকে। যদি তাই হয়, একটি সাধারণ রিবুট এটি ঠিক করতে পারে৷
-
আপনি কি কোনো ডিভাইস ইন্সটল করেছেন বা আপনি ত্রুটিটি লক্ষ্য করার ঠিক আগেই ডিভাইস ম্যানেজারে কোনো পরিবর্তন করেছেন? যদি তাই হয়, তাহলে এটা খুবই সম্ভব যে আপনি যে পরিবর্তনটি করেছেন সেটি কোড 19 ত্রুটির কারণ হয়েছে। সম্ভব হলে পরিবর্তনটি পূর্বাবস্থায় ফেরান, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে ত্রুটির জন্য আবার পরীক্ষা করুন।
আপনার করা পরিবর্তনের উপর নির্ভর করে, কিছু সমাধান অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- নতুন ইনস্টল করা ডিভাইসটি সরানো বা পুনরায় কনফিগার করা হচ্ছে
- আপনার করা রেজিস্ট্রি পরিবর্তনগুলি ফিরিয়ে আনা
- আপনার আপডেটের আগের সংস্করণে ড্রাইভারকে ফিরিয়ে আনা হচ্ছে
-
UpperFilters এবং LowerFilters রেজিস্ট্রি মান মুছুন। কোড 19 ত্রুটির একটি সাধারণ কারণ হল DVD/CD-ROM ড্রাইভ ক্লাস রেজিস্ট্রি কী-তে দুটি রেজিস্ট্রি মান নষ্ট হয়ে যাওয়া৷
Windows রেজিস্ট্রিতে অনুরূপ মান মুছে ফেলা একটি ডিভিডি/সিডি ড্রাইভ ব্যতীত অন্য কোন হার্ডওয়্যার ডিভাইসে প্রদর্শিত ত্রুটির সমাধানও হতে পারে। উপরে লিঙ্ক করা UpperFilters/LowerFilters টিউটোরিয়াল আপনাকে দেখাবে আপনাকে কি করতে হবে।
-
আইটিউনস আনইনস্টল করুন কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে বা একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টলার দিয়ে। যদিও এটি কিছুটা কঠিন মনে হতে পারে, আইটিউনস যথেষ্ট কোড 19 ত্রুটির কারণ এটি এই সমস্যা সমাধানের গাইডে তৈরি করতে৷
যদি আইটিউনস সরানো কাজ করে, আপনি এটিকে স্ক্র্যাচ থেকে আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, যা সর্বদা সমস্যাটি পুনরায় উপস্থাপন করে না।
-
যন্ত্রের জন্য ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন। কোড 19 ত্রুটির সম্মুখীন ডিভাইসটির জন্য ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করা এবং তারপরে পুনরায় ইনস্টল করা এই সমস্যার একটি সম্ভাব্য সমাধান৷
একটি ড্রাইভারকে সঠিকভাবে পুনরায় ইনস্টল করা, যেমন উপরে লিঙ্ক করা নির্দেশাবলীতে রয়েছে, ড্রাইভার আপডেট করার মতো নয়৷ একটি সম্পূর্ণ ড্রাইভার পুনঃস্থাপনের মধ্যে বর্তমানে ইনস্টল করা ড্রাইভারটি সরিয়ে ফেলা এবং তারপরে উইন্ডোজকে স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ড্রাইভার ইনস্টল করতে দেওয়া জড়িত৷
- ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার আপডেট করুন। কোড 19 ত্রুটি দেখানো একটি ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ প্রস্তুতকারকের সরবরাহকৃত ড্রাইভার ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। যদি ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করে, তাহলে সম্ভবত এর মানে হল যে উইন্ডোজ যে ড্রাইভারগুলি সংরক্ষণ করছিল সেগুলির সাথে কিছু সমস্যা ছিল যা আপনি পূর্ববর্তী ধাপে পুনরায় ইনস্টল করেছেন৷
- ডিভাইস ড্রাইভার এবং রেজিস্ট্রি কনফিগারেশনকে ত্রুটির আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন। আপনার জানার আগে বা সন্দেহ হওয়ার আগে একটি তারিখ এবং সময় থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করতে ভুলবেন না যে ত্রুটিটি প্রথম উপস্থিত হয়েছে৷
- ডিভাইসের যেকোনো হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক নিরাপত্তা অক্ষম করুন। উইন্ডোজ একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভের মতো ডিভাইসে কোড 19 ত্রুটির প্রতিবেদন করতে পারে যদি ড্রাইভটি আগে একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
-
শেষ অবলম্বন হিসাবে, আপনাকে কোড 19 ত্রুটিযুক্ত হার্ডওয়্যারটি প্রতিস্থাপন করতে হতে পারে।
এটাও সম্ভব যে ডিভাইসটি উইন্ডোজের এই সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷ আপনি নিশ্চিত হতে Windows HCL চেক করতে পারেন।
- আপনি যদি আবিষ্কার করেন যে হার্ডওয়্যার এই কোড 19 ত্রুটির কারণ হতে পারে না, তবে আপনি এটি একটি সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা হিসাবে রেখে গেছেন৷ উইন্ডোজের একটি মেরামত ইনস্টল করার চেষ্টা করুন, অথবা যদি এটি কাজ না করে তবে একটি পরিষ্কার ইনস্টল করুন। আপনি হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করার আগে আমরা সেই আরও কঠোর বিকল্পগুলির মধ্যে একটি করার পরামর্শ দিই না, তবে আপনি যদি অন্য বিকল্পগুলি না পেয়ে থাকেন তবে আপনাকে এটি করতে হতে পারে৷
আরো সাহায্য প্রয়োজন?
আপনি যদি এই সমস্যাটি নিজে সমাধান করতে আগ্রহী না হন তবে আপনি আপনার সমর্থন বিকল্পগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পারেন, এছাড়াও মেরামতের খরচ নির্ধারণ করা, আপনার ফাইলগুলি বন্ধ করা, একটি মেরামত পরিষেবা বেছে নেওয়ার মতো সমস্ত কিছুতে সহায়তা করতে পারেন, এবং আরও অনেক কিছু।
