প্রধান টেকওয়ে
- জুমের একটি নতুন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা দর্শকদের এটির সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে দূর থেকে চেক-ইন করতে দেয়৷
- ব্যবসায়ীরা ব্যক্তিগত যোগাযোগ প্রতিস্থাপন করতে ভিডিও পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে চায় কারণ তারা দূরবর্তী কর্মীদের অফিসে ফিরিয়ে আনার কথা ভাবছে৷
- Zoom-এর পরিষেবার জন্য প্রতি রুম প্রতি বছরে $499 খরচ হয় এবং একজন অভ্যর্থনাকারীকে দর্শকদের সাথে কথা বলতে এবং ভিডিওর মাধ্যমে প্রবেশদ্বার আনলক করতে দেয়৷
পরের বার যখন আপনি একজন রিসেপশনিস্টের সাথে চেক-ইন করবেন, এটি জুমের মাধ্যমে হতে পারে।
ভিডিও কনফারেন্সিং সংস্থাটি বলেছে যে তাদের নতুন পরিষেবা অফিসে আসা লোকেদের শারীরিক যোগাযোগ ছাড়াই চেক-ইন করার অনুমতি দেবে।আপনাকে যা করতে হবে তা হল একটি দূরবর্তী স্থানে একজন মানুষের অভ্যর্থনাকারীর সাথে কথা বলার জন্য একটি জুম কল শুরু করুন। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, লোকেরা অফিসে ফিরে গেলে ভিডিও পরিষেবাগুলি COVID-19 এর বিস্তার রোধ করতে সাহায্য করতে পারে৷
"যেকোন উপায়ে আমরা এখনই শারীরিক যোগাযোগ সীমিত করতে পারি তা COVID-19 এর বিস্তার বন্ধ করতে সহায়তা করবে," ভিডিও কনফারেন্সিং ক্যামেরা তৈরি করে এমন একটি কোম্পানি আউল ল্যাবসের সিইও ফ্র্যাঙ্ক ওয়েইশাপ্ট একটি ইমেল সাক্ষাত্কারে বলেছেন। "ব্যবসায়ের বাইরে, এই সরঞ্জামটির ব্যাপক ব্যবহার হবে, তবে হাসপাতাল, ডাক্তারের অফিস, স্কুল এবং অন্যান্য পেশার জন্য যারা দূর থেকে কাজ করতে অক্ষম।"
শুধু আপনার নাম বলুন
জুমের রিসেপশনিস্ট বৈশিষ্ট্যটি দর্শকদের একটি বিল্ডিং লবিতে একটি টাচস্ক্রিনের কাছে যাওয়ার মাধ্যমে কাজ করে এবং রিসেপশনিস্ট জুমের মাধ্যমে দর্শকদের সাথে কথা বলতে পারেন এবং দূর থেকে তাদের বিল্ডিংয়ে যেতে দিতে পারেন। সামাজিক দূরত্বের লক্ষ্যে আরেকটি নতুন জুম বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারীদের জুম ড্যাশবোর্ড এবং শিডিউলিং ডিসপ্লে ব্যবহার করে রিয়েল-টাইমে একটি রুমে কতজন আছে তা দেখতে দেবে।
জুমের গ্লোবাল চিফ ইনফরমেশন অফিসার হ্যারি মোসেলি সিএনবিসিকে একটি সাক্ষাত্কারে বলেছিলেন যে নতুন বৈশিষ্ট্যটি বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে রিসেপশনিস্টদের কাজ করতে দেবে। এটি ব্যবসার বাস্তবায়নের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে এবং প্রতি রুম প্রতি বছরে খরচ হয় $499৷
যেকোন উপায়ে আমরা এখনই শারীরিক যোগাযোগ সীমিত করতে পারি COVID-19 এর বিস্তার বন্ধ করতে সাহায্য করবে।
কিন্তু ভিডিও অভ্যর্থনাকারীদের জন্য জুমই একমাত্র কোম্পানি নয়। রিসেপশনিস্ট, উদাহরণস্বরূপ, লোকেদের একটি আইপ্যাডে জায়গাগুলি পরীক্ষা করতে দেয় এবং কর্মীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে সূচিত করে যখন তাদের দর্শক ইমেল, এসএমএস এবং স্ল্যাকের মাধ্যমে আসে। এছাড়াও Virtelo, একটি ভিডিও অভ্যর্থনা পরিষেবা যা দর্শকদের কারো সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলার পরিবর্তে একটি টাচস্ক্রিন টিপতে দেয়।
পর্যবেক্ষকরা বলছেন যে ভিডিও রিসেপশনিস্টরা কাউকে কাজ থেকে সরিয়ে দেওয়ার সম্ভাবনা নেই, যদিও তারা এখনও মানুষের উপর নির্ভর করে৷
"যেমনটি আমরা শিখেছি, সব কাজ সহজে বাড়িতে সম্পন্ন হয় না, তাই আমরা অফিসে ফিরে গেলেও, এটি পূর্ণ ক্ষমতায় হবে না," ওয়েইশাপ্ট বলেছিলেন। "আমরা হাইব্রিড কাজের নতুন যুগে প্রবেশ করার সাথে সাথে এটি প্রশাসনিক অবস্থানগুলিকে দূর থেকে কাজ করতে সক্ষম করবে।"
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে করোনভাইরাস ভ্যাকসিনগুলি ছড়িয়ে পড়ার পরেও দূরবর্তী যোগাযোগগুলি এখানে থাকার জন্য রয়েছে, ট্রিস্টান ওলসন বলেছেন, কোম্পানিগুলিকে ভিডিও ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য বিশেষ সংস্থা ভেঞ্চারের প্রধান। তিনি বলেন, অনেক ব্যবসা কীভাবে কর্মীদের বাড়ি থেকে দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ করে রাখা যায় তা বের করার চেষ্টা করছে।
"এমনকি যখন ব্যক্তিগতভাবে কাজ ফিরে আসে, আমরা ভিডিও পণ্য যেমন দূরবর্তী চেক-ইন আদর্শ হিসাবে পূর্বাভাস করি," ওলসন যোগ করেছেন।
এমনকি লক্ষণগুলি শীঘ্রই আপনাকে স্ক্রিনিং করতে পারে। কোম্পানি 22Miles তৈরি করে TempDefend, একটি ডিজিটাল সাইন যার অর্থ ভবনের প্রবেশদ্বারে অবস্থান করা যা ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট ক্ষমতার সাথে সজ্জিত হতে পারে। এই বিকল্পের সাহায্যে, দর্শকদের স্ক্যান করার সময় প্রশাসকদের উচ্চ তাপমাত্রা সম্পর্কে সতর্ক করা হয়। টেম্পডিফেন্ড একই সময়ে একাধিক ব্যবহারকারীর প্রবেশ পরীক্ষা করতে পারে, প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাপমাত্রা স্ক্রিনে প্রদর্শন করে।
"টাচপয়েন্টগুলি আরও কমাতে, তাত্ক্ষণিক যোগাযোগ এবং দিকনির্দেশের জন্য অনেক কিয়স্ক ভয়েস কন্ট্রোল প্রম্পট দিয়ে সজ্জিত করা যেতে পারে, এমনকি এমন ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্টের সাথেও যে নিরাপদে ভিডিও চ্যাট করতে পারে এবং লাইভ ভিডিওর মাধ্যমে একটি নিরাপদ চেক-ইন প্রক্রিয়া প্রদান করতে পারে। স্ট্রীম, " Tomer Mann, 22Miles-এর নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট, একটি ইমেল সাক্ষাত্কারে বলেছেন।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ভিডিও রিসেপশনিস্টের মতো দূরবর্তী সরঞ্জামগুলির রোলআউটের অর্থ হল আপনি সম্ভবত ভবিষ্যতে কোনও ডেস্কে আবদ্ধ হবেন না৷
"এমনকি একজন রিসেপশনিস্ট, এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট বা অফিস ম্যানেজার হিসেবেও, যে চাকরির জন্য ঐতিহাসিকভাবে একজন ব্যক্তির অফিসে থাকা প্রয়োজন, সেগুলি এখন কার্যকরভাবে তাদের দলের সাথে দূরবর্তীভাবে কাজ করতে পারে," উইশাফট বলেছেন। "অফিসের দর্শকরা যখন একটি সাক্ষাত্কার, একটি নতুন ব্যবসায়িক প্রস্তাব, বা এমনকি প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আসবে তখন প্রশাসক দলের সাথে নির্বিঘ্নে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন এবং দলটি তখনও সমন্বয় করতে পারে যেন তারা অনসাইটে ছিল।"
