আপনি যদি Microsoft Teams-এর সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে পুরো পরিষেবাটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে, অথবা এটি আপনার কম্পিউটার, Microsoft Teams সফ্টওয়্যার, বা আপনার Microsoft Teams অ্যাকাউন্টের সমস্যা হতে পারে। সমস্যাটি কোথায় তা খুঁজে বের করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, তবে সাধারণত কিছু প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ এবং লক্ষণ রয়েছে যা আপনি খুঁজে পেতে পারেন।
এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী মাইক্রোসফট টিম চালাতে সক্ষম সমস্ত ডিভাইসের জন্য বিস্তৃতভাবে প্রযোজ্য।
মাইক্রোসফ্ট টিম ডাউন হলে কীভাবে বলবেন
আপনি যদি মনে করেন মাইক্রোসফ্ট টিম সকলের জন্য বন্ধ হয়ে গেছে, নিশ্চিত করতে এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে দেখুন:
-
Microsoft 365 সার্ভিস স্ট্যাটাস পেজ চেক করুন।
এটি সমস্ত Microsoft 365-এর সাধারণ স্বাস্থ্য এবং পরিষেবার স্থিতির জন্য, তবে এটি Microsoft টিমগুলির স্থিতিশীলতার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে৷
-
microsoftteamsdown এবং teamsdown এর জন্য টুইটারে অনুসন্ধান করুন। অন্যান্য লোকেরা মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা বা এটি একটি বিশ্বব্যাপী সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করতে টুইট টাইমস্ট্যাম্পগুলি পরীক্ষা করুন৷
Image আপনি টুইটারে থাকাকালীন পরিষেবার যেকোনো আপডেটের জন্য Microsoft টিমের টুইটার পৃষ্ঠাও চেক করতে পারেন।
আপনি যদি টুইটার খুলতে না পারেন, তাহলে সমস্যাটি আপনার প্রান্তে বা আপনার আইএসপিতে হতে পারে।
-
ডাউনডিটেক্টর বা ইজ দ্য সার্ভিস ডাউনের মতো আরেকটি তৃতীয় পক্ষের "স্ট্যাটাস চেকার" ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
Image যদি অন্য কেউ মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে সমস্যাগুলি রিপোর্ট না করে, তবে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার পক্ষেই রয়েছে৷
যখন আপনি মাইক্রোসফ্ট টিমের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন
আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট টিমের সাথে সংযোগ করতে না পারেন এবং এটি অন্য সবার জন্য কাজ করছে বলে মনে হয়, তবে আপনি এটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি Microsoft টিমে সঠিকভাবে লগ ইন করেছেন, হয় ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে।
- আপনি যদি অ্যাপ থেকে Microsoft টিম অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, তাহলে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন বা এর বিপরীতে। এটি আপনার পিসি বা ম্যাকের পরিবর্তে আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে কাজ করবে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
- আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে মাইক্রোসফট টিম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন এবং আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন।
- ম্যালওয়ারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন।
-
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- এটা অসম্ভাব্য, কিন্তু আপনার DNS সার্ভারে কোনো সমস্যা হতে পারে। এটি একটি উন্নত কৌশল, কিন্তু আপনি যদি ডিএনএস সার্ভারগুলি পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে চান তবে প্রচুর বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন বিকল্প রয়েছে।
-
একটি ওয়েব প্রক্সি বা ভিপিএন দিয়ে মাইক্রোসফ্ট টিম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
যদি এই সমাধানগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে আপনি হয়ত ইন্টারনেট সমস্যা মোকাবেলা করছেন। আরও সাহায্যের জন্য আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
Microsoft Teams Error Messages
সাধারণত, মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি শুধুমাত্র লগ ইন করতে অক্ষম হওয়ার বিষয়ে ত্রুটির বার্তা ছুঁড়ে দেয়৷ সাধারণত, আপনি আপনার লগ-ইন বিশদ পুনরায় প্রবেশ করান বা আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করে এগুলিকে এড়াতে পারেন৷
যদি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি কিছু রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ থাকার বিষয়ে একটি বার্তা অফার করে, তবে এটির জন্য অপেক্ষা করাই আপনি যা করতে পারেন৷
বিকল্পভাবে, যদি ত্রুটি বার্তাটি আপনার আইটি টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়, যেমন আপনি যদি আপনার কর্মক্ষেত্রের টিম চ্যানেল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনার আইটি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যাতে তারা আপনার সাথে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে৷
