প্রধান টেকওয়ে
- Siri দুটি নতুন ইউএস-ইংরেজি ভয়েস যোগ করেছে।
- আইফোন আর ডিফল্ট মহিলা সিরি ভয়েস হবে না।
- ভয়েস ইন্টারঅ্যাকশন কখনই সিনেমার মতো ভালো নাও হতে পারে।
Siri মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবেমাত্র দুটি নতুন ভয়েস যুক্ত করেছে এবং আর কোনও মহিলা কর্মচারীকে ডিফল্ট করবে না, তবে ভয়েস সহকারীরা কি সত্যিই ভবিষ্যত?
বিজ্ঞান কল্পকাহিনীতে, মানুষ সবসময় রোবট এবং কম্পিউটারের সাথে কথা বলে। এর একটি অংশ অবশ্যই ফিল্ম এবং টিভির নাটকীয় প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে: টাইপ করার চেয়ে কথা বলা সবসময়ই বেশি আকর্ষণীয়।
যেহেতু ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টরা আরও দক্ষ হয়ে ওঠে, এটা বিশ্বাস করা সহজ যে কম্পিউটিং এর ভবিষ্যতই সব ভয়েস। কিন্তু তা কি সম্ভব? এবং এটা কি কাম্য?
"এই মুহুর্তে, ভয়েস সহকারীরা অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয়," রিমোট ওয়ার্ক কোম্পানি ব্রোসিক্সের সিইও স্টেফান চেকানোভ লাইফওয়্যারকে ইমেলের মাধ্যমে বলেছেন। "তবে, সহকারীর কাছে যাওয়া সমস্ত কমান্ড মোটামুটি সহজ এবং সোজা।"
"যখন আরও সূক্ষ্ম ইনপুটের কথা আসে, ভয়েস প্রযুক্তিতে ভুল হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকে যার কারণে আমি বিশ্বাস করি না যে এটি প্রভাবশালী হয়ে উঠবে৷ এমন ক্রিয়াগুলির জন্য যেগুলির জন্য অনেক নির্ভুলতা প্রয়োজন, যেমন কোডিং বা ডিজাইনিং, এই ধরনের মিথস্ক্রিয়া খুব একটা সাহায্য করে না।"
অতি মানব
চলচ্চিত্রে কম্পিউটার মানুষের মতোই স্মার্ট। C3PO যতটা বুদ্ধিমান-এবং স্নায়বিক-যেকোন মানুষের মতোই। আয়রন ম্যানের J. A. R. V. I. S অনেকটা নিয়মিত ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টের মতো, এটি একটি ক্লাউডে থাকে, একটি রোবট বডি নয়, তবে এটিও টনি স্টার্কের সমস্ত নির্দেশাবলী ভুল ছাড়াই ব্যাখ্যা করতে পারে।
সিরির সাথে এটির তুলনা করুন, যার এমনকি সবচেয়ে প্রাথমিক কাজগুলিতেও সমস্যা রয়েছে৷ সহকারীকে নিজেই দোষারোপ করা সহজ, কিন্তু সবচেয়ে বড় সমস্যা হল আমাদের প্রত্যাশা।
মুভি কম্পিউটারের ইতিহাস এবং Apple, Google, Amazon এবং অন্যান্য ভার্চুয়াল সহকারী বিক্রেতাদের প্রতিশ্রুতির মধ্যে, আমরা খুব বেশি আশা করি। যদি একটি কম্পিউটার মানুষের মতো শোনায়, আমরা আশা করি এটি তার মতো আচরণ করবে৷
এখানেই আমাদের লিঙ্গগত পক্ষপাতগুলি আসে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, সিরি একটি মহিলা-সাধারণ কণ্ঠস্বরকে ডিফল্ট করে, যদিও এটি সর্বত্র হয় না৷ যদি আমাদের কাছে একটি কম্পিউটারের প্রত্যাশা থাকে কারণ এটি মানবিক শোনায়, তাহলে এটি অনুসরণ করে যে সেই প্রত্যাশাগুলি আমাদের বিদ্যমান সামাজিক পক্ষপাতগুলিকে অনুকরণ করবে৷
"মহিলা সম্পর্কে গভীরভাবে জমে থাকা স্টেরিওটাইপের কারণে, বেশিরভাগ ভয়েস সহকারী মহিলা," অনলাইন বিবাহবিচ্ছেদ বিশেষজ্ঞ অ্যান্ড্রি বোগদানভ ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেছেন৷
"মহিলা কণ্ঠস্বর ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীকে এই ধারণা দেওয়ার জন্য যে রোবটটি সহায়ক, দয়ালু এবং বিশ্বস্ত, যার সবকটিই সাধারণত মহিলাদের সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য৷"
Q হল একটি লিঙ্গহীন কম্পিউটার ভয়েস যা ভার্চুয়াল সহকারীতে ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি এমন মানুষের রেকর্ডিং থেকে তৈরি করা হয়েছে যারা পুরুষ বা মহিলা হিসাবে শনাক্ত করে না এবং তারপরে এটিকে একটি পিচ পরিসরে আনার জন্য আরও প্রক্রিয়া করা হয় যা গভীর বা উচ্চ নয়৷
iOS 14.5-এ, নতুন ব্যবহারকারীদের সিরির জন্য একটি ভয়েস বেছে নিতে হবে। বর্তমান বিটাতে, সেই ভয়েসগুলিকে পুরুষ বা মহিলা হিসাবে চিহ্নিত করার পরিবর্তে সংখ্যা দিয়ে লেবেল করা হয়েছে। এটা একভাবে প্রশংসনীয়, কিন্তু বিরক্তিকরও।
যখন আরও সূক্ষ্ম ইনপুটের কথা আসে, ভয়েস প্রযুক্তিতে ভুল হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি থাকে যার কারণে আমি বিশ্বাস করি না এটি প্রভাবশালী হয়ে উঠবে।
অপশনগুলিকে সংখ্যায়ন করা আপনাকে আপনার মনোভাব বা পছন্দগুলিকে পরিবর্তন করতে বাধ্য করবে না, তবে এটি আপনার পছন্দসই ভয়েস বাছাই করা কঠিন করে তুলবে৷ এটা মানুষকে সার্চ ইঞ্জিন বেছে নিতে বাধ্য করার মতো। আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই সবচেয়ে পরিচিত-গুগলের সাথে যাবে।
আরও ভাল, সম্ভবত, ভয়েসটিকে একটি নন-বাইনারী বিকল্পে ডিফল্ট করা এবং এটি পরিবর্তন করার জন্য লোকেদের সেটিংসে খনন করতে বাধ্য করা।
জটিল এবং সহজ কাজ
ভয়েস-নিয়ন্ত্রিত কম্পিউটারগুলিকে সবকিছুর জন্য ব্যবহার করার আগে অনেক ভালো হতে হবে। একটি টাইমার সেট করা, একটি ক্যালেন্ডার ইভেন্ট যোগ করা, এমনকি ইনকামিং টেক্সট মেসেজের উত্তর দেওয়া সবই বর্তমান সহকারীর কাছে বেশ বিরামহীন৷
তবুও, আরও জটিল কিছুর জন্য, আপনি অন্য ইনপুট পদ্ধতিতে স্যুইচ করতে চাইতে পারেন।
কম্পিউটার নিরাপত্তা বিশ্লেষক এরিক ফ্লোরেন্স ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে বলেন, "যদিও সিরি বা গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টের একটি নেটফ্লিক্স কমেডি স্পেশাল খুঁজে পেতে কোনও সমস্যা নেই, তবে আরও জটিল ইনপুটগুলি ব্যবহারকারীকে তাদের পক্ষে সহজ করার চেয়ে বেশি অসুবিধায় ফেলতে পারে।"
"যে কেউ আগে হাজার হাজার লাইন কোডের সাথে কাজ করেছে, আপনি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কমান্ডগুলি প্রতিযোগিতা শুরু করার আগে বা অন্য কমান্ডগুলিকে ওভাররাইড করতে শুরু করার আগে এতটা নির্দিষ্ট করতে পারেন, যার ফলে সিস্টেমে জ্যাম হতে পারে যা ব্যবহারকারীকে হতাশ করতে পারে।"
"মানুষ/কম্পিউটার মিথস্ক্রিয়া প্রাথমিকভাবে একটি ভয়েস ইন্টারফেসে পরিণত হওয়ার শূন্য শতাংশ সম্ভাবনা রয়েছে," ক্লাউডএইচকিউ-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিএমও নাওমি আসারাফ লাইফওয়্যারকে ইমেলের মাধ্যমে বলেছেন৷
"কারণ হ'ল আমরা আমাদের কম্পিউটার, ফোন এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলি বিভিন্ন জায়গায় ব্যবহার করি যেখানে কম্পিউটারের সাথে পিছনে পিছনে কথা বলা ব্যবহারিক নয়।"
ড্রাইভিং, থালা-বাসন ধোয়া বা দোকানে কাজ করার সময় ভয়েস কন্ট্রোল সুবিধাজনক। কিন্তু সাই-ফাই-এরও এই বিষয়ে আমাদের কিছু শেখানোর আছে: "এমনকি স্টার ট্রেকে তাদের স্টেশনে থাকা লোকজনের কাছে বিখ্যাত 'কম্পিউটার' ছাড়াও টাচ ইন্টারফেস ছিল" আসারাফ বলেছেন৷
ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টদের উন্নতি অব্যাহত থাকবে, এবং হয়তো একদিন তারা সত্যিই তাদের অন-স্ক্রিন সহযোগীদের মতো ভালো হবে। কিন্তু এই ডিভাইসগুলির সাথে আমাদের সম্পর্কগুলিও পরিবর্তন করা দরকার। আপনি যদি এটিকে লিঙ্গভিত্তিক শ্লোগান দিয়ে অপমান করেন তবে সিরি নিজেই পাত্তা দেবে না, তবে এটি অপমানকারী ব্যক্তি সম্পর্কে অনেক কিছু বলে৷
