আইপ্যাড একটি অত্যন্ত জনপ্রিয় ডিভাইস, কিন্তু মাঝে মাঝে, আপনি এটি নিয়ে সমস্যায় পড়তে পারেন। যাইহোক, আপনার আইপ্যাডের সাথে একটি সমস্যা মানে নিকটতম অ্যাপল স্টোরে ট্রিপ বা প্রযুক্তি সহায়তার জন্য একটি ফোন কল। আপনি কয়েকটি সমস্যা সমাধানের টিপস অনুসরণ করে বেশিরভাগ আইপ্যাড সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
আইপ্যাড সমস্যার কারণ
যখন একটি আইপ্যাডে সমস্যা হয়, তখন এর কয়েকটি মূল কারণ থাকতে পারে। অ্যাপগুলি একে অপরের সাথে বা iPad এর অপারেটিং সিস্টেমের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই ত্রুটিগুলি ডিভাইসের রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট বা এর মেমরির দূষিত অংশগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে৷ ট্যাবলেটটিতে নেটওয়ার্ক সমস্যাও থাকতে পারে যা ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সমস্যা সৃষ্টি করে৷
আপনার আইপ্যাডের সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন
আপনার আইপ্যাডের সমস্যা নির্ধারণ করতে এবং একটি সমাধান খুঁজে পেতে এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
-
অ্যাপগুলি বন্ধ করুন। আইপ্যাড অ্যাপগুলিকে স্থগিত অবস্থায় সবচেয়ে বেশি খোলা রাখে-যদিও আপনি সেগুলি ব্যবহার না করেন। সুতরাং আপনি যদি কিছু অলসতা লক্ষ্য করেন, রিসোর্স-হগিং প্রোগ্রামগুলি বন্ধ করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। দুইবার হোম বোতাম টিপে, স্ক্রিনের মাঝখানে একটি আঙুল টেনে বা স্ক্রিনে চার বা পাঁচটি আঙুল একসাথে আঁকিয়ে একটি মাল্টিটাস্কিং অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার করে অ্যাপ সুইচার খুলুন। অ্যাপ্লিকেশানগুলির উইন্ডোগুলিকে উপরের দিকে এবং পর্দার বাইরে টেনে এনে বন্ধ করুন৷
Image -
সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ মুছুন। আপনি যদি আপনার আইপ্যাডের সমস্যাগুলি একটি একক অ্যাপে ট্র্যাক করতে পারেন যা হয় অন্যদের সাথে বেমানান বা সম্ভবত দূষিত, তবে এটি মুছুন৷ হোম স্ক্রিনে, সমস্ত অ্যাপ কাঁপানো শুরু না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপটিতে একটি আঙুল ধরে রাখুন।অ্যাপটি মুছতে আইকনের উপরের বাম কোণে X-এ আলতো চাপুন।
অ্যাপগুলি নষ্ট হয়ে যেতে পারে। আপনি একটি মুছে ফেলার পরে, আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে এটি আরও ভাল কাজ করে কিনা তা দেখতে অ্যাপ স্টোর থেকে এটি আবার ডাউনলোড করুন৷
একটি অ্যাপ মুছে ফেলার ফলে তার ডেটাও মুছে যায়, তাই এটি আনইনস্টল করার আগে সম্ভব হলে এটির ব্যাক আপ নিন।
-
আইপ্যাড রিবুট করুন। আপনার যদি কোনো অ্যাপে সমস্যা থাকে এবং এটি বন্ধ করে দিলে সমস্যাটি সমাধান না হয়, অথবা আপনি যদি অন্য ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আইপ্যাড রিবুট করুন। আইপ্যাড বন্ধ এবং আবার চালু করা উপলব্ধ মেমরি পরিষ্কার করে এবং আইপ্যাডকে একটি নতুন সূচনা দেয়। আইপ্যাডের উপরের রিমের স্লিপ/ওয়েক বোতামটি ধরে রাখুন (বা সাম্প্রতিক আইপ্যাড মডেলগুলিতে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতাম) একটি স্লাইডার আনতে যা আপনাকে আইপ্যাড বন্ধ করতে দেয়। এটি পাওয়ার ডাউন হয়ে গেলে, আইপ্যাড আবার চালু করতে আবার স্লিপ/ওয়েক বোতাম টিপুন।
Image - একটি হার্ড রিসেট করুন। যদি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার কারণে আপনার আইপ্যাড হিমায়িত হয়, তাহলে রিবুট কাজ নাও করতে পারে। আইপ্যাড বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত কয়েক সেকেন্ডের জন্য ঘুম/জাগরণ এবং হোম বোতামগুলি চেপে ধরে একটি হার্ড রিস্টার্ট করুন। অ্যাপল লোগো ডিসপ্লেতে উপস্থিত হলে বোতামগুলি ছেড়ে দিন।
- আপনার নেটওয়ার্ক চেক করুন। আপনার আইপ্যাডকে ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে। এই সমস্যাগুলি আইপ্যাড থেকে আসতে পারে বা নাও আসতে পারে। সম্ভব হলে, আপনার বেতার সংযোগ কাজ করছে এবং যথেষ্ট শক্তিশালী কিনা তা দেখতে একটি গতি পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, আপনার রাউটারের কাছাকাছি যান বা আপনার Wi-Fi হার্ডওয়্যার রিসেট করুন৷ আপনার রাউটার এবং মডেম আনপ্লাগ করে শুরু করুন (যদি সেগুলি আলাদা হয়), এবং তারপর 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং সেগুলিকে আবার প্লাগ ইন করুন৷ আপনি আপনার iPad এর নেটওয়ার্ক সেটিংসও রিসেট করতে পারেন৷
-
আপনার আইপ্যাড রিসেট করুন। এই ধাপটি একটি পুনঃসূচনা থেকে ভিন্ন এবং আরো নিবিড়; এতে আপনার আইপ্যাডের সবকিছু মুছে ফেলা এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করা জড়িত। আপনি এটি করার আগে, আপনি আপনার ফটো বা পরিচিতি হারাবেন না তা নিশ্চিত করতে আপনার আইপ্যাড ব্যাক আপ করুন৷
- সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। যদি এই পদক্ষেপগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনাকে আপনার আইপ্যাডকে একটি অ্যাপল স্টোর জিনিয়াস বা পরিষেবার জন্য অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যেতে হবে৷অ্যাপল সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার আগে, আপনি আপনার আইপ্যাড এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন। স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপল ওয়ারেন্টি 90 দিনের প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং এক বছরের সীমিত হার্ডওয়্যার সুরক্ষা প্রদান করে। AppleCare+ প্রোগ্রাম দুই বছরের প্রযুক্তিগত এবং হার্ডওয়্যার সমর্থন দেয়। Apple সমর্থনে কল করুন 1-800-676-2775।
