প্রধান টেকওয়ে
- PayPal এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, ভেনমো, ব্যবহারকারীদের জন্য সামান্য অবলম্বন সহ অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ এবং বন্ধ করার কারণে বছরের পর বছর ধরে যাচাই-বাছাই সহ্য করেছে।
- 2010 সালে উইকিলিকসের জন্য অর্থপ্রদানের প্রত্যাখ্যান হল অ্যান্টি-সেন্সরশিপ অ্যাডভোকেটরা যাকে "আর্থিক সেন্সরশিপ" বলে তার সর্বোচ্চ-প্রোফাইল উদাহরণ।
- ডিজিটাল অধিকার সংস্থাগুলির একটি জোট সোশ্যাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য আরও অধিকার দাবি করছে৷
ডিজিটাল অধিকার সংস্থাগুলির একটি নতুন জোট পেপ্যাল এবং ভেনমো ব্যবহারকারীদের জন্য প্রায় এক দশকের অস্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এবং বন্ধের পরে আরও স্বচ্ছ নীতির দাবি করছে৷
আমাদের জীবনে সামাজিক অর্থপ্রদানের প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা গত এক দশকে বেড়েছে, কারণ পেপ্যালের মতো কোম্পানি, ভেনমোর মূল, তাদের ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়িয়েছে। কিন্তু মহামারীর কারণে গত বছর বিশ্ব ক্রমবর্ধমানভাবে অনলাইনে চলে যাওয়ায়, 2019 সালের তুলনায় দেশব্যাপী "মোবাইল ওয়ালেট পরিচালনা, খোলা বা বন্ধ করা" সম্পর্কিত ভোক্তা আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরোতে অভিযোগ দ্বিগুণেরও বেশি বেড়েছে।
এখন, ডিজিটাল অধিকার সমর্থকদের একটি দল বলছে যথেষ্ট যথেষ্ট।
"বিশেষ করে একটি মহামারী চলাকালীন, এই পেমেন্ট প্রসেসরগুলি আমাদের জীবনে এত বড়, বড় ভূমিকা পালন করে," জিলিয়ান ইয়র্ক, ডিজিটাল রাইটস অ্যাডভোকেসি সংস্থা ইলেক্ট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশন (ইএফএফ) এর আন্তর্জাতিক মত প্রকাশের স্বাধীনতার পরিচালক লাইফওয়্যারকে বলেছেন জুমের মাধ্যমে একটি সাক্ষাৎকারে।
"লোকেরা কীভাবে কাজের জন্য অর্থপ্রদান করে, অনেক ক্ষেত্রে, বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো দেশে হাসপাতালের বিলের জন্য তহবিল সংগ্রহ করে- তাই আমরা এটিকে একটি বড় সমস্যা হিসাবে দেখতে শুরু করছি, এবং এই প্ল্যাটফর্মগুলিকে বরং অবকাঠামো হিসাবে দেখছি বলুন, ফেসবুক বা কি না।"
স্বচ্ছতা দাবি করা
অপ্রত্যাশিত অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ এবং বন্ধ করার সাথে সম্পর্কিত প্রায় এক দশকের অভিযোগের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, EFF এবং 21টি অন্যান্য ডিজিটাল অধিকার সংস্থা সম্প্রতি পেপ্যাল এবং ভেনমোকে ব্যবহারকারীদের জন্য আরও স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার দাবিতে একটি খোলা চিঠি জারি করেছে৷
সান্তা ক্লারা নীতির উপর ভিত্তি করে, চিঠিতে পেপ্যাল এবং ভেনমোর নিয়মিত স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ, অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ এবং বন্ধ করার বিষয়ে ব্যবহারকারীদের অর্থপূর্ণ নোটিশ এবং একটি "সময়োপযোগী এবং অর্থবহ আপিল প্রক্রিয়া" তৈরি করার আহ্বান জানানো হয়েছে- ইয়র্ক বলেছে যে জিনিসগুলি বর্তমানে ব্যবহারকারীদের জন্য অনুপস্থিত৷
সেন্সরশিপ হিসেবে শাটডাউন
জোট যে সমস্যার দিকে মনোযোগ দিচ্ছে তার মধ্যে একটি হল আর্থিক সেন্সরশিপ - একটি সমস্যা যা 2010 সালে শিরোনাম হয়েছিল যখন পেপ্যাল উইকিলিকসের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছিল৷
এই মাসের শুরুর দিকে, EFF ল্যারি ব্রায়ান্ট নামে একজন দীর্ঘকালীন সমর্থককে সাহায্য করার চেষ্টা করেছিল যখন তার পেপ্যাল অ্যাকাউন্টটি নোটিশ বা ব্যাখ্যা ছাড়াই বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল।
"এই বিশেষ ক্ষেত্রে, ব্রায়ান্ট টর নোড চালিত সার্ভারগুলির জন্য অর্থপ্রদান করছিলেন, যার মধ্যে কিছু উইকিলিকস সমর্থকরা ব্যবহার করতে পারে এবং ফিনল্যান্ডে লিজ দেওয়া তার সার্ভার চালানোর জন্য তিনি অর্থপ্রদান করতে অক্ষম ছিলেন," ইয়র্ক বলেছেন. "তিনি [পেপ্যাল থেকে] কোনো ইমেল বা ফোন কল পাননি। এটি সত্যিই আমাদের জন্য এটির সমস্যাজনক দিক ছিল।"
যদিও পেপ্যাল কথিতভাবে অস্বীকার করেছে যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়টি টরের সাথে সম্পর্কিত ছিল, এমনকি সংস্থার আইনি দল ব্রায়ান্টের কয়েক মাসের লেনদেন পর্যালোচনা করার পরে এবং কোম্পানির কাছ থেকে উত্তর চাওয়ার পরেও, EFF বন্ধের একটি নির্দিষ্ট কারণ নির্ধারণ করতে পারেনি বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হয়েছে।
… এই পেমেন্ট প্রসেসরগুলি আমাদের জীবনে এত বড়, বড় ভূমিকা পালন করে৷
এই ধরণের অস্বচ্ছ সিদ্ধান্তের কারণে, জোট উভয় প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের এগিয়ে যাওয়ার জন্য আরও স্বচ্ছতা চাইছে৷
আইন জটিলতা তৈরি করে
"ক্রমবর্ধমানভাবে, গত কয়েক বছর ধরে, আমরা পেপ্যাল, ভেনমো এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীকে দেখছি…কিছু নির্দিষ্ট স্থানের উপর ভিত্তি করে লোকেদের পেমেন্ট সীমিত করে, " ইয়র্ক বলেছে।
এই ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হল নিষেধাজ্ঞা৷
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ব্যবসাগুলিকে একাধিক জটিল আইনের অধীনে নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত দেশগুলির সাথে আর্থিক লেনদেন করা নিষিদ্ধ। জরিমানা কয়েক হাজার ডলার থেকে মিলিয়ন পর্যন্ত হতে পারে, কিছু ক্ষেত্রে জেলও হতে পারে।
ইয়র্কের মতে, এই আইনগুলি মেনে চলার চাপ কিছু ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে স্থাপিত কিছু সীমাবদ্ধতার ক্ষেত্রে ভূমিকা পালন করতে পারে। দেশের মধ্যে লেনদেন সীমিত করার পরিবর্তে, কিছু পেমেন্ট প্রসেসর নিষেধাজ্ঞা-সম্পর্কিত কীওয়ার্ডের উপর ভিত্তি করে পৃথক অ্যাকাউন্টগুলিকে সীমাবদ্ধ করে।
2017 সালে, পেপ্যাল শিরোনাম করেছিল যখন এটি একটি কানাডিয়ান মিডিয়া সংস্থার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে দেয় যখন তার স্থানীয় সংবাদপত্রগুলির একটি প্রতিযোগীতায় একটি সিরিয়ান শরণার্থী পরিবার সম্পর্কে একটি গল্প লিখতে একটি ফি প্রদান করে, নিষেধাজ্ঞার উদ্ধৃতি দিয়ে৷ ইরান সম্পর্কিত কীওয়ার্ড ব্যবহার করার কারণে ম্যানহাটনের একটি ফার্সি রেস্তোরাঁয় রাতের খাবারের জন্য বন্ধুদের অর্থ প্রদান করার পরে ভেনমো 2019 সালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ করার জন্য একই রকম সমালোচনা পেয়েছিল।
ইয়র্ক বলেছেন যে তিনি ব্যক্তিগতভাবে অনুরূপ কৌশল দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিলেন যখন তার নিজের পেপ্যাল অ্যাকাউন্টটি ইউরোপে সিরীয় শরণার্থীদের জন্য একটি তহবিল সংগ্রহের আয়োজন করার পরে হঠাৎ করে স্থগিত করা হয়েছিল৷
এটি শুধুমাত্র 'সিরিয়া' কীওয়ার্ডের কারণে হয়েছে,' ইয়র্ক বলেছেন৷
প্রযুক্তি জগতে ইয়র্কের সংযোগের কারণে, সে তার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়েছিল। যেহেতু বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর কাছে সেই বিকল্প নেই, যদিও, তিনি বলেছিলেন যে ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা প্রয়োজন৷
"এখানেই আমাদের অনেক আপিল ওকালতি আসে…" ইয়র্ক বলল। "এই শাটডাউনগুলির দ্বারা গড় ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে বঞ্চিত।"
