T-Mobile তার বিনিয়োগকারীদের ব্লগে তার চলমান সাইবার আক্রমণ তদন্তের একটি আপডেট প্রদান করেছে, এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকের ডেটা চুরি হয়েছে৷
চুরি হওয়া ডেটার মধ্যে দৃশ্যত নাম, জন্ম তারিখ, ড্রাইভারের লাইসেন্সের তথ্য, এমনকি প্রায় ৭.৮ মিলিয়ন বর্তমান পোস্টপেইড গ্রাহকদের এবং সেইসাথে ৪ কোটিরও বেশি প্রাক্তন বা সম্ভাব্য গ্রাহক যারা ক্রেডিট এর জন্য আবেদন করেছিলেন কোম্পানি।
ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্যের সাথে আপস করা হয়নি, সংস্থাটি বলেছে। ক্রেডিট কার্ড নম্বরের মতো অর্থপ্রদানের তথ্যও চুরি হয়নি।
T-Mobile এছাড়াও নিশ্চিত করেছে যে 850,000 প্রিপেইড গ্রাহকদের নাম, ফোন নম্বর এবং পিন চুরি হয়েছে।
কোম্পানি তার গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নিচ্ছে যারা সাইবার আক্রমণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং তাদের কাছে পৌঁছানো শুরু করেছে৷ টি-মোবাইল ইতিমধ্যেই প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য পিনগুলি পুনরায় সেট করেছে এবং অন্যদেরও সেগুলি পুনরায় সেট করতে উত্সাহিত করেছে৷
"আমরা আমাদের গ্রাহকদের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই এবং এই দূষিত আক্রমণের আলোকে আমরা আমাদের গ্রাহকদের যত্ন নিচ্ছি তা নিশ্চিত করতে এই ফরেনসিক তদন্তে আমরা চব্বিশ ঘন্টা কাজ চালিয়ে যাব," লিখেছেন টি-মোবাইল বিনিয়োগকারীদের পাতা।
আক্রান্ত গ্রাহকদের দুই বছরের জন্য McAfee এর আইডি থেফট প্রোটেকশন সার্ভিসের সাথে বিনামূল্যে পরিচয় সুরক্ষা দেওয়া হবে। T-Mobile তার গ্রাহকদের তার অ্যাকাউন্ট টেকওভার সুরক্ষা পরিষেবার সুবিধার জন্য সুপারিশ করছে৷
এন্ট্রি পাওয়ার জন্য যে অ্যাক্সেস পয়েন্টটি ব্যবহার করা হয়েছিল তা বন্ধ করা হয়েছে। টি-মোবাইল বলেছে যে এটি তদন্ত চালিয়ে যাবে এবং আইন প্রয়োগকারীকে সহযোগিতা করবে কারণ এটি আক্রমণ সম্পর্কে আরও জানবে৷