১লা নভেম্বর থেকে, T-Mobile কোম্পানির সুরক্ষা 360 পরিষেবার গ্রাহকদের একই দিনে ইন-স্টোর ডিভাইস মেরামতের অফার করবে৷
কোম্পানি জানিয়েছে যে ইন-স্টোর মেরামতগুলি বীমা প্রদানকারী Assurant থেকে আসা "শিল্প-প্রত্যয়িত বিশেষজ্ঞদের" দ্বারা করা হবে, একই কোম্পানি টি-মোবাইল সুরক্ষা 360 প্রদানের জন্য কাজ করে৷
ইন-স্টোর ডিভাইস মেরামত শুধুমাত্র প্রধান শহরগুলিতে অবস্থিত 500টি দোকানে উপলব্ধ হবে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে টি-মোবাইলের 7, 500টি খুচরা অবস্থান রয়েছে, তবে সংস্থাটি জানিয়েছে যে তারা এই পরিষেবাটিকে অতিরিক্ত অবস্থানগুলিতে প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে৷
Protection 360 হল T-Mobile-এর বীমা প্ল্যান তাদের গ্রাহকদের জন্য যারা তাদের ফোন ভেঙে গেলে বা হারানোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত স্তরের সহায়তা চান। সদস্যতা পরিকল্পনাগুলি মাসিক $7 থেকে শুরু হয়, যার মধ্যে চুরি কভারেজ, লাইভ কারিগরি সহায়তা এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে৷
ইন-স্টোর মেরামত ছাড়াও, সুরক্ষা গ্রাহকদের এখন তিনটি দাবির পরিবর্তে পাঁচটি দাবি কভার করা হবে।
যখন এটি চালু হয়, গ্রাহকরা T-Mobile-এর স্টোর লোকেটার চেক করে অনুমোদিত স্টোর খুঁজে পেতে পারেন এবং সেই দিনই তাদের ফোন মেরামত করতে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট টুল ব্যবহার করতে পারেন।
গ্রাহকরা একটি নতুন ডিভাইস কেনা বা অর্থায়নের 30 দিনের মধ্যে সুরক্ষা 360-এ যোগ দিতে পারেন৷
কোম্পানির লক্ষ্য হল অন্যান্য ক্যারিয়ারের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা যাদের ইতিমধ্যেই একটি ইন-স্টোর মেরামত পরিষেবা রয়েছে, সেইসাথে uBreakiFix-এর মতো তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা একই ধরনের সুযোগ-সুবিধা অফার করে।
টি-মোবাইল এখনও জানায়নি যে আরও দোকানে কখন এবং কখন দোকানে মেরামত করা হবে, এবং এটিও জানায়নি যে এটি সুরক্ষা গ্রাহকদের বাইরে এই পরিষেবাটি প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে কিনা৷
